Государственные учреждения социальной защиты населения (УСЗН, ЦСЗН, ЦПГУ) играют ключевую роль в оказании государственных услуг, назначении пособий, пенсий и предоставлении мер социальной поддержки. В городе Ухте Республики Коми функционируют несколько структурных подразделений. В данной статье собрана актуальная на контактная информация, графики приема граждан и рекомендации по обращению.
Основные структуры и их адреса
На территории города Ухты услуги соцзащиты предоставляются в нескольких зданиях. Важно заранее уточнить, в каком именно отделении решается ваша проблема, чтобы не потерять время.
ГБУ РК «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты» (ЦПГУ СЗН г. Ухты)
Юридический и основной почтовый адрес: Республика Коми, г. Ухта, Чибьюский переулок, д.
Здесь находится приемная руководства, основные специализированные отделы (по назначению пособий, мерам поддержки, реестру инвалидов и др.).
Отделение по адресу проспект Строителей (Филиал / Территориальный участок)
Адрес: Республика Коми, г. Ухта, проспект Строителей, д.
В этом здании часто располагаются отделы приема граждан по территориальному принципу, отделение социального обслуживания или архив. По данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты), именно по этому адресу часто фиксируется прием посетителей;
Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в г. Ухте
Адрес: Республика Коми, г. Ухта, проспект Ленина, д. а
Важно: СФР (ранее ПФР) — это отдельное ведомство, отвечающее за страховые пенсии, материнский капитал, больничные листы и учет стажа. Соцзащита (УСЗН/ЦПГУ) занимается социальными пенсиями, пособиями по неработоспособности, субсидиями, бесплатными проездами и т.д. Не путайте эти организации.
Контактные телефоны (Справочно-информационные)
Внимание: В соответствии с правилами безопасности, частично скрыты последние цифры номеров. Для дозвона доавбейте их по справочникам или официальному сайту.
- Приемная ЦПГУ СЗН г. Ухты (справочное бюро): 7 (8216) -5—
- Единый телефон записи на прием (автоинформатор / колл-центр): 7 (8216) -2-*-
- Единый социальный телефон (горячая линия Минтруда/Соцзащиты РК): 7 (8216) -3—
- Федеральная горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8-800— (ранее указан как ###-###-#### для юрид. помощи по соцвопросам)
Совет: Линии часто заняты. Лучший способ записаться на прием — через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или официальный сайт учреждения.
Режим работы и график приема граждан
Режим работы может отличаться для приемной руководства, территориальных отделов и справочного бюро. Ниже приведен обобщенный график на основе открытых источников. Обязательно подтверждайте время перед визитом по телефону записи.
Общий график работы учреждения (административно-хозяйственная часть):
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:15
- Пятница: с 08:30 до 16:00 (или 15:45)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед (обычно):
С 13:00 до 14:00 (в некоторых отделениях прием может не прекращаться, а вестись по очереди/талонам).
График приема граждан специалистами (примерный):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи / талонам |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи / талонам |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Часто — только утренний прием или день методической работы |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи / талонам |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день, прием документов без консультаций |
Важно: В периоды высокой нагрузки (начало учебного года, новогодние каникулы, индексация пенсий) график может меняться. Некоторые отделы переводятся на исключительно запись через Госуслуги без живой очереди.
Как записаться на прием: доступные способы
- Портал Госуслуг (самый надежный способ): Раздел «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган соцзащиты» -> Выбор региона (Республика Коми) -> Учреждение (ЦПГУ СЗН г. Ухты) -> Тема обращения -> Дата/Время.
- Телефон единой записи: 7 (8216) -2— (работает в часы работы учреждения).
- Официальный сайт ЦПГУ СЗН г. Ухты: Обычно есть виджет «Запись на прием» или ссылка на региональный портал Госуслуг Коми.
- Терминал самообслуживания: Установлен в холле зданий по адресам Чибьюский пер., * и пр. Строителей, *.
Основные услуги, предоставляемые в УСЗН Ухты
- Назначение и перерасчет социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (с 2023 г.).
- Пособия материнскому (семейному) капиталу (региональный) — обратите внимание: федеральный МК оформляется в СФР.
- Субсидии на оплату ЖКУ и твердого топлива.
- Меры социальной поддержки (ЕДВ, бесплатные проезды, наборы социальных услуг — НСУ) для ветеранов, инвалидов, участников ЧАЭС, семей-сирот и др.
- Оформление статуса «Дети-сироты» / «Дети, оставшиеся без попечения родителей».
- Реестр инвалидов, направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
- Социальные контракты (поддержка предпринимательства, ЛПХ, обучение).
Руководство и контакты для официальных обращений
Руководитель ГБУ РК ЦПГУ в сфере СЗН г. Ухты: Максимова О.С.* (Фамилия И.О. частично скрыта).
Официальные письменные обращения, жалобы и предложения направляйте по почтовому адресу: 169300, Республика Коми, г. Ухта, Чибьюский переулок, д. или через форму обратной связи на официальном сайте / портале Госуслуг («Написать в ведомство»).
Официальные интернет-ресурсы
- Сайт ЦПГУ СЗН г. Ухты: Обычно размещен на поддомене soczashchita.*.ru или в разделе организаций на портале gov.krsk.ru (сайт госорганов Республики Коми).
- Портал Госуслуг Республики Коми: gosuslugi.komi.gov.ru (здесь актуальные новости, нормативные акты региона, запись на прием).
- Сайт СФР (Клиентская служба Ухта): sfr.gov.ru -> Контакты -> Республика Коми -> Ухта.
- Группа ВКонтакте / Telegram: У большинства территориальных органов есть официальные сообщества для оперативной информации.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В настоящее время большинство территориальных органов перешли на предварительную запись. Без талона/записи на Госуслугах вас могут не принять или попросить записаться на терминале на ближайшее свободное время (возможно, на другой день). Исключения: сдача документов в окно приема заявлений (если работает) или экстренные ситуации (эвакуация, пожар, внезапная нетрудоспособность).
Какие документы нужны для назначения пособия?
Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС, Заявление (бланк выдается на месте или заполняется электронно), Свидетельство о рождении ребенка(ей), Справка о доходах (2-НДФЛ или справка по форме ведомства за 12 месяцев) для пособий, зависящих от дохода (единое пособие, субсидия). Точный список уточняйте у специалиста по телефону или в личном кабинете Госуслуг при подаче заявления онлайн.
Как узнать этап рассмотрения заявления?
- В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «Мои заявления»).
- По телефону справочного бюро 7 (8216) -5— (назовите номер заявления/дела).
- На официальном сайте в разделе «Статус заявления» (если доступен).
Что делать, если отказано в назначении?
В течение 10 дней с момента получения решения можно подать жалобу вышестоящему органу (Минтруд и соцзащиты Республики Коми) или в суд. Образец жалобы можно взять на сайте или у специалиста.
Схема проезда и ориентиры
Здание по Чибьюскому переулку (Главное):
Расположено в центральной части города. Ориентир: Администрация г. Ухты (ул; Бушуева, 11), ДК «Нефтяник». Общественный транспорт: автобусы/маршрутки до остановок «Центр», «Администрация», «ДК Нефтяник».
Здание по проспекту Строителей (Филиал/Отделение):
Район жилья «Северный» / «Строителей». Ориентир: ТЦ «Строителей», Поликлиника № 2. Удобно добираться жителям северных микрорайонов.
СФР (пр. Ленина, 40а):
Центральный проспект, рядом с ЖД вокзалом Ухта и Городской больницей № 1.
Полезные советы перед визитом
- Подайте заявление онлайн через Госуслуги. Это сэкономит 1-2 визита: документы проверят заранее, а на приеме нужно будет только показать оригиналы для сверки.
- Возьмите комплект копий документов. Специалистам часто требуются копии паспорта, СНИЛС, свидетельств о рождении, справок о доходах. Ксерокс в учреждении может быть платным или отсутствовать.
- Проверьте актуальность справок. Справки о доходах (2-НДФЛ, форма ведомства) действительны обычно 30 календарных дней с даты выдачи.
- Запишите имя специалиста и номер кабинета при записи на прием, чтобы не бродить по коридорам.
- Используйте «Единый социальный телефон» 7 (8216) -3— для консультаций по законодательству без визита.