Тунгокоченский отдел Государственного казенного учреждения «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края) является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории района. Учреждение оказывает широкий спектр услуг: от назначения пенсий и пособий до предоставления мер социальной поддержки и реабилитации. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режим работы и порядок обращения граждан.

Основные реквизиты и адрес местонахождения

Офис находится в административном центре района, селе Верх-Усугли. При посещении рекомендуется заранее уточнить номер кабинета или окна приема через справочный телефон.

• Полное наименование: Тунгокоченский отдел ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края
• Почтовый адрес: 674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, д. 14-2
• Электронная почта: tungokoch@soczashita-chita.ru
• Официальный сайт краевого центра: soczashita-chita.ru/tungokoch/

Телефоны для связи (справочно-информационная служба и запись на прием)

Для удобства граждан предусмотрено несколько телефонных линий. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров частично скрыты.

• Основной справочный телефон отдела: 8 (302-64) —11-
• Телефон для записи на прием / дополнительный: 8 (302-64) —12-
• Единый горячая линия Краевого центра (г. Чита): 8 (3022) —* (звонок бесплатный по региону)

Важно: Для записи на личный прием к руководителю или специалисту настоятельно рекомендуется звонить заранее в часы работы справочной службы.

Руководство и ответственные лица

Начальник отдела несет персональную ответственность за деятельность подразделения и прием граждан.

• Начальник отдела: Горелова О.В. (Фамилия и инициалы указаны частично в целях безопасности)

Режим работы и часы приема посетителей

График работы установлен в соответствии с трудовым законодательством и локальными нормативными актами учреждения.

Общий режим работы отдела (прием документов, консультации специалистов):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (в это время прием граждан не ведеться)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График личного приема граждан Начальником отдела (или его заместителем):

Личный прием руководства осуществляется строго по предварительной записи через телефон справочной службы или электронную очередь на сайте/портале госуслуг.

• День недели: Среда

Территориальная подчиненность и вышестоящая организация

Тунгокоченский отдел является структурным подразделением краевого центра. Вышестоящим органом является:

• Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края)
• Адрес головной организации: г. Чита, ул. Богомягкова, д. 23
• Режим работы головного офиса: Понедельник – Четверг: 08:45 – 18:00 (Пятница обычно сокращенный день или методческий, уточняйте на сайте)

Основные виды предоставляемых услуг

В отделении можно обратиться по следующим ключевым вопросам (список не исчерпывающий):

1. Пенсионное обеспечение: прием документов на назначение страховых и социальных пенсий, социальных выплат, ЕДВ.
2. Меры социальной поддержки (МСП): материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1.5 и 3 лет, пособия на детей от 3 до 17 лет, единое пособие.
3. Социальные услуги: оформление инвалидности (передача документов в МСЭ), технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
4. Адресная социальная помощь: выплата ЕДВ на лекарства, взыскание алиментов, помощь малоимущим семьям (пособие на питание, школьные наборы).
5. Реабилитация: социальная реабилитация несовершеннолетних, пожилых граждан и инвалидов.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Для экономии времени и минимизации визитов рекомендуется использовать дистанционные каналы:

• Портал «Госуслуги» (ESIA): подача заявлений на большинство пособий и услуг в электронном виде с подтверждением учетной записи (ЭЦП/СМС/ЭПГУ).
• Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью на адрес: 674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14-2.
• Электронная почта: tungokoch@soczashita-chita.ru (для консультационных вопросов и направления сканов документов по требованию специалиста).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах в работе отдела.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли запись на прием к специалисту по вопросу пособий?

В большинстве случаев прием документов ведется по живой очереди в часы работы окна (обычно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00). Однако для сложных консультаций или разбора спорных ситуаций лучше записаться заранее по телефону 8 (302-64) —12-.

Что делать, если телефон не берет трубку?

Линии часто заняты в часы пик (утро, время после обеда). Попробуйте позвонить ближе к 10:00 или 14:30. Также можно оставить обращение на сайте краевого центра в разделе «Задать вопрос» (ответ придет на e-mail).

Можно ли оформить пособие полностью удаленно?

Да, большинство федеральных и краевых пособий (единое пособие, материнский капитал, пособия на детей, ЕДВ) оформляется через портал «Госуслуги» без визита в соцзащиту, при наличии подтвержденной учетной записи.