Управление социальной защиты населения города Тобольска (УСЗН) — это ключевое структурное подразделение администрации города, осуществляющее полномочия по предоставлению государственных и муниципальных услуг в социальной сфере. Официальный интернет-ресурс ведомства интегрирован в портал администрации города Тобольска (admtobolsk.ru) и служит основным инструментом информирования граждан о мерах социальной поддержки, порядке получения выплат и предоставлении социальных услуг.

Официальные интернет-ресурсы и контактная информация

Главной точкой входа для получения актуальной информации является раздел «Управление социальной защиты населения» на официальном сайте администрации города.

• Официальный сайт администрации: admtobolsk.ru
• Прямая ссылка на раздел УСЗН: admtobolsk.ru/obshchestvo/uszn_info/
• Альтернативный ресурс (портал Тюменской области): tobolsk.admtyumen.ru
• Электронная почта: p**@admtob.ru (справочная)

Почтовый адрес и телефоны справочно-информационной службы

Юридический и фактический адрес: Тюменская область, г. Тобольск, ул. С. Ремезова, д. 2 (индекс 626152).

Телефоны приемной и справочного бюро (код региона 3456):

• Единый справочный: 25-26-9
• Приемная начальника управления: 22-66-0
• Дополнительные линии: 25-80-4, 24-66-*

Важно: Номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте в разделе «Контакты» перед звонком.

Руководство и структура управления

Начальник управления социальной защиты населения города Тобольска — Елесина Е.В. Под ее руководством функционируют ключевые отделы, обеспечивающие реализацию социальной политики на местном уровне.

Основные структурные подразделения и их руководители:

1. Отдел организации социального обслуживания и работы с семьей, детьми и инвалидами — начальник Белослуцкая А.А.
2. Отдел реализации льгот и социальных выплат — начальник Гущина О.А.
3. Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства — начальник Ильясов Р.Р.
4. Главный бухгалтер — Шалубина Ю.М.
5. Заместитель начальника управления — Кулямина Н.А.

Все структурные подразделения размещаются по единому адресу: г. Тобольск, ул. С. Ремезова, д. 2*.

Режим работы для посетителей

Прием граждан ведется в строгом соответствии с утвержденным графиком. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги» или по телефону справочного бюро.

Государственные и муниципальные услуги в электронном виде

Официальный сайт предоставляет доступ к перечню услуг, которые можно получить в электронном виде без личного визита в учреждение. Это реализуется через интеграцию с ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг — gosuslugi.ru) и региональным порталом Тюменской области.

Основные категории электронных услуг:

• Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение мер социальной поддержки (ежемесячные выплаты, ЕДВ, материнский капитал).
• Предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми (пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет).
• Социальные услуги (направление в стационарные учреждения, полустационар, социальное обслуживание на дому).
• Опека и попечительство (установление опеки, учет лиц, желающих усыновить).
• Выдача справок и подтверждений (о доходах, о назначении выплат, об отсутствии/наличии задолженности по алиментам).

Для обращения за услугой в электронном виде необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» (уровень «Подтвержденная»).

Подведомственные учреждения: МАУ «Центр социального обслуживания населения»

Помимо непосредственно Управления, социальные услуги на территории города оказывает Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения» г. Тобольск (МАУ «Центр»).

• Сайт учреждения: centr-social.3dn.ru
• ВКонтакте: vk.ru/centersocial72

Основные направления деятельности Центра:

• Стационарное и полустационарное социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов.
• Социальное обслуживание на дому (уход, бытовое обслуживание, санитарно-гигиенический уход).
• Комплексная реабилитация и абилитация инвалидов (Служба социализации и реабилитации).
• Центр активного долголетия (мероприятия, кружки, лекции для пожилых граждан).
• Служба ранней помощи детям с нарушениями развития.
• Организация досуга и проведение благотворительных акций (например, «Собери ребенка в школу»).

Обратная связь и оценка качества услуг

На официальном сайте администрации (admtobolsk.ru) функционирует сервис «Сообщить о проблеме», позволяющий жителям информировать властях о неубранном мусоре, ямах на дорогах, неисправном освещении, а также о проблемах в работе социальных учреждений.

На картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) странице УСЗН Тобольска (yandex.ru/maps/org/upravleniye_sotsialnoy_zashchity_naseleniya_g_tobolska/…) граждане оставляют отзывы о качестве обслуживания. Частые темы обращений:

• Сложности с дозвоном по контактным телефонам (линии часто заняты).
• Вопросы соблюдения режима работы сотрудниками.
• Скорость рассмотрения документов на назначение выплат.

Администрация рекомендует для решения сложных вопросов использовать личный прием (по предварительной записи) или обращения через личный кабинет на портале «Госуслуги», что позволяет отслеживать статус заявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта администрации города Тобольска (admtobolsk.ru), портала органов власти Тюменской области (admtyumen.ru) и картографических сервисов. Актуальность контактных данных и режима работы рекомендуется проверять непосредственно перед визитом или звонком. Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы в целях информационной безопасности.