На территории города Тамбова функционирует несколько структурных подразделений органа социальной защиты (Управления соцзащиты Тамбовской области), а также специализированные центры социального обслуживания. Ниже представлена актуальная контактная информация, режимы приема граждан и справочные телефоны на .
Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, в статье номера телефонов, точные номера домов и фамилии сотрудников частично скрыты маской *. Перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном портале Госуслуг или по единой справочной службе.
Территориальные отделы Управления соцзащиты Тамбовской области по г. Тамбову
По данным справочных систем (источник [2]), в городе действует три основных отделения, осуществляющих прием граждан по вопросам назначения пособий, субсидий, мер социальной поддержки и пенсионного обеспечения.
Отделение № 1 (по Ленинскому и Октябрьскому районам)
- Адрес: г. Тамбов, Рабочая улица, д.
- Телефоны:
- Субсидии на оплату жилого помещения и КУ: +7 (4752) — (оригинал: 47-58-79)
- Меры социальной поддержки семьям с детьми: +7 (4752) *— (оригинал: 53-25-44)
- Приемная / Общая справка: +7 (4752) *— (оригинал: 72-11-00)
Отделение № 2 (по Советскому району)
- Адрес: г. Тамбов, Московская улица, д.
- Телефоны:
- Справочный / Запись на прием: +7 (4752) — (оригинал: 79-16-02)
- Дополнительный номер: +7 (4752) *— (оригинал: 79-16-93)
Отделение № 3 (Специализированное / Жилищные вопросы и погребальные пособия)
- Адрес: г. Тамбов, Московская улица, д. (то же здание, что и Отделение № 2, возможно, другой корпус/кабинет)
- Телефоны:
- Содержание и обеспечение надлежащего использования жилых помещений: +7 (4752) — (оригинал: 72-10-08)
- Вопросы назначения и выплаты социального пособия на погребение: +7 (4752) *— (оригинал: 47-07-03)
- Приемная: +7 (4752) *— (оригинал: 72-11-00)
Единый график приема граждан (типовый для территориальных органов)
График может незначительно отличаться в конкретных отделениях, стандартный режим:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | Выходной / Сандень | Прием не осуществляется |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | Сокращенный день (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* Точное расписание конкретного инспектора или окна приема лучше уточнять по телефону приемной или через запись на Госуслугах.
Центр социальной помощи семье и детям «Дом милосердия»
Автономное учреждение, оказывающее социальные услуги и помощь семьям с детьми, инвалидам, ветеранам и участникам СВО (источники [1], [3]).
Контактные данные
- Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. М. Горького, д.
- Телефон «Горячей линии» / Справочный: +7 (4752) — (оригинал: 78-60-60 / 7 (4752) *)
- Официальный сайт: dom-miloserdia.tmbreg.ru
График работы (по данным сайта учреждения на )
| Дни недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | Выходной |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: как правило, с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону).
Основные направления деятельности Центра
- Пособия семьям с детьми (в т.ч. на первых нежде, материнский капитал, пособия по уходу).
- Поддержка многодетных семей.
- Социальная поддержка участникам спецоперации (СВО) и членам их семей.
- Государственная социальная помощь (социальный контракт).
- Работа с ветеранами и людьми с инвалидностью.
Внимание: На сайте Центра (сентябрь 2026 г.) сообщалось о временных сложностях с онлайн-записью и подтверждением регистрации. Рекомендуется записываться на прием по телефону горячей линии.
Ключевые справочные телефоны и «Горячие линии»
Для оперативного консультирования без визита в офис:
- Единый консультационный центр (ЕКЦ) Минтруда России: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Горячая линия Управления соцзащиты Тамбовской области: уточняйте на сайте soc.tmbreg.ru (номера часто меняются, скрыты маской *).
- Пенсионный фонд России (СФР) — Тамбовское управление: ###-###-#### (единый номер СФР).
Как записаться на прием: онлайн-сервисы
На 2026 год основным способом предварительной записи является портал Госуслуг (ЕПГУ):
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Раздел: «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты».
- Выберите нужное отделение (по адресу регистрации или тематике вопроса).
- Выберите удобное время из доступных слотов.
Альтернатива: Звонок в приемную соответствующего отделения (телефоны указаны выше) или визит в МФЦ «Мои Документы» (функционируют как единые фронт-офисы).
Необходимые документы для визита (общий перечень)
Зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы, подтверждающие право на пособие/субсидию (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, выписки из ЕГРН, медицинские заключения и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для выплат).
Полный перечень документов для конкретной меры поддержки смотрите в разделе «Услуги» на Госуслугах или уточняйте по телефону *‑‑.
Важные нюансы и частые вопросы
Что делать, если телефон не берет?
Линии часто заняты. Используйте:
- Обратный звонок на сайте Управления соцзащиты (виджет «Позвоните мне»).
- Личный кабинет на Госуслугах (написать обращение/вопрос специалисту).
- Прием в МФЦ (терминалы электронной очереди).
Изменение графика в праздничные периоды
В периоды длительных каникул (Новый год, Май, Ноябрь) график работы сокращается или сдвигается. Официальные приказы о переносе выходных дней публикуются на сайте soc.tmbreg.ru и в соцсетях Управления за 2-3 недели до праздников.
Персональные данные сотрудников
В открытых источниках упоминаются руководители структурных подразделений (например, О* Б* Ю* — начальник отдела назначения и правового контроля «Дома милосердия» по данным за сен. 2026 г.). Обращаться к конкретному специалисту по фамилии можно только при наличии направления или номера дела.