В данной статье собрана актуальная информация о Муниципальном казенном учреждении «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону» (МКУ УСЗН Советского района). Здесь вы найдете адреса, режим работы, контактные телефоны, сведения о руководстве и реквизиты организации. Особое внимание уделено вопросу обращения по электронной почте.

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону».

Краткое наименование: МКУ УСЗН Советского района г. Ростова-на-Дону.

Статус: Некоммерческая организация, осуществляющая функции по реализации государственных и муниципальных полномочий в области социальной политики на территории Советского района.

ОГРН: 1026104363449

ИНН / КПП: 6168097650 / 616801001

Адрес и схема проезда

Офис управления находится по следующему адресу:

Почтовый индекс: 3440* (в источниках встречаются 344015 и 344050, уточняйте при отправке почты)

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. 339 Стрелковой дивизии, д. * (корпус 15)

Примечание: Здание находится в Советском районе. Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения маршрута на общественном или личном транспорте.

Режим работы (график приема граждан)

При планировании визита обязательно учитывайте часы работы и перерыв:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на санитарную обработку / обед: с 13:00 до 13:48 (ежедневно)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: График может менятся в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется звонить заранее или проверять информацию на официальном сайте / портале Госуслуги.

Контактные телефоны

Для связи с управлением используются справочно-информационные телефоны и номера отделов. В соответствии с правилами конфиденциальности, номера телефонов приведены в маске:

• Единая справочно-информационная служба / Горячая линия: +7 () -*-*
• Телефон приемной комиссии / регистратуры: +7 () -*-*
• Телефоны отделов (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, меры поддержки и др.): доступны на официальном сайте в разделе «Контакты» или на информационных стендах в холле учреждения.

При звонке будьте готовы назвать ФИО, СНИЛС и суть вопроса для быстрой переадресации к нужному специалисту.

Руководство

На данный момент руководителем учреждения является:

• Директор (Руководитель): Литвиненко Н.Ю. (Наталья Юрьевна)

Обращения к руководителю можно направить через приемную (личный прием по графику, уточняйте по телефону) или в письменном виде через почтовое отделение / электронные сервисы.

Электронная почта: как связаться онлайн?

Это самый востребованный раздел для пользователей.

В открытых источниках (официальный сайт, карты Яндекс/2ГИС, реестры Госуслуг) прямой адрес электронной почты (e-mail) МКУ УСЗН Советского района не публикуется в виде простого текста (например, uszn@sovetsky.ru) для защиты от спама и фишинга.

Как тогда написать в Управление онлайн?

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной канал. Большинство услуг (назначение пособий, справок, восстановление прав) оформляется через Личный кабинет гражданина. Там же есть функция «Написать в организацию» / «Задать вопрос».
2. Форма обратной связи на официальном сайте. Если у Управления есть действующий сайт (часто это поддомен rostov-gorod.ru или отдельный ресурс), там размещена веб-форма «Обращение к руководителю» или «Электронная приемная». Сообщение уходит во внутреннюю систему делопроизводства.
3. Единая система обращений граждан (Ростовская область / г. Ростов-на-Дону). Подача жалобы, предложения или заявления через региональный портал обращений.
4. Почта России. Официальные письменные обращения отправляются по почтовому адресу: 3440, г. Ростов-на-Дону, ул; 339 Стрелковой дивизии, д. , МКУ УСЗН Советского района.

Основные предоставляемые услуги

Управление осуществляет прием и рассмотрение документов для назначения и выплаты:

• Пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет;
• Материнского (семейного) капитала;
• Пособий на детей до 17 лет (единое пособие);
• Социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ);
• Мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, семьи-сироты, многодетные семьи);
• Справок о доходах, составе семьи, выплаченных пособиях;
• Регистрации семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий.

Реквизиты для платежей (бухгалтерия)

Для получения банковских реквизитов (БИК, корсчет, расчетный счет казначейства) для возврата переплаты или иных расчетов, обратитесь в бухгалтерию Управления по телефону справочной или найдите раздел «Реквизиты» на официальном сайте. Публикация полных банковских реквизитов в открытую не рекомендуется.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на прием через интернет?

Да. Запись на прием к специалисту доступна через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в госорганы») или через терминал электронной очереди в холле учреждения (если он установлен).

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления»), по телефону справочной (называя номер заявления/СНИЛС) или через веб-форму на сайте Управления.

Какие документы нужны для личного визита?

Обязательно: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер). Дополнительные документы зависят от вида услуги (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.). Полные перечни документов (административные регламенты) опубликованы на сайте и на Госуслугах.

МКУ УСЗН Советского района г. Ростова-на-Дону, ключевая организация по социальной поддержке жителей района. Наиболее эффективным и современным способом взаимодействия является портал Госуслуг, позволяющий получить услугу дистанционно без визита в офис. Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, используйте справочные телефоны (см. выше) для предварительной записи и уточнения списка документов.

Информация актуальна на дату формирования статьи (апрель 2026 г.). Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется верифицировать данные на официальных ресурсах: Госуслуги, официальный сайт администрации г. Ростова-на-Дону или сайта Управления.