Актуально на: 09 марта 2026 года

Согласно актуальной информации‚ Управление социальной защиты населения Советского района города Красноярска полностью перешло на режим «Одного окна». Это означает‚ что гражданам больше не нужно самостоятельно определять‚ к какому специалисту обращаться‚ и ходить по разным кабинетам. Все входящие обращения принимает оператор приемной зоны‚ который регистрирует запрос и перенаправляет его к компетентному сотруднику или выдает готовый результат.

Данная модель значительно сокращает время ожидания и упрощает процесс получения государственных услуг в сфере социальной защиты.

Режим работы на 2026 год

График приема граждан устанавливается в соответствии с приказом министерства и внутренним распорядком учреждения. Внимание: в преддверии праздников и в летний период возможны изменения‚ рекомендуется уточнять информацию заранее.

Общий график приема посетителей

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) (день приема руководителя/заместителей по предварительной записи)
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:30) (укороченный день)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Особенности приема в режиме «Одного окна»

1. Электронная очередь: Посетитель получает талон в терминале самообслуживания или у администратора‚ выбирая категорию услуги.
2. Единая зона ожидания: Ожидание вызова осуществляется в общем зале‚ информация выводится на табло.
3. Прием без справок (по возможности): При наличии согласия на межведомственное взаимодействие многие справки запрашиваются сотрудниками самостоятельно.

Адрес и контактная информация

Учреждение расположено по адресу: г. Красноярск‚ Советский район‚ ул. ‚ д. (точный адрес уточняйте на официальном портале или картах).

Телефоны справок и записи на прием

Для связи с единым справочным бюро или записи на прием через портал Госуслуг используйте номера:

• Единая справочная: +7 () -*
• Телефон доверия / Горячая линия: +7 () -*
• Факс (для отправки документов): +7 () -*

Примечание: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Полные номера доступны на официальном сайте министерства труда и социальной политики Красноярского края или на портале Госуслуг.

Основные предоставляемые услуги

В режиме «Одного окна» оформляются следующие категории социальной поддержки:

Пособия и выплаты

• Назначение и перерасчет пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца — социальные пенсии).
• Пособия по беременности и родам‚ ежемесячные пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Пособия для семей с детьми (на детей до 3 лет‚ до 7 лет‚ до 17 лет — в зависимости от дохода семьи).
• Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства и направление средств.

Меры социальной поддержки (МСП) и ЕДВ

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (ветераны‚ инвалиды‚ участники ЧАЭС и др.).
• Натуральная социальная поддержка (НСП): бесплатные лекарства‚ санаторно-курортное лечение‚ проезд на пригородном транспорте.
• Меры социальной поддержки краевого значения (оплата ЖКУ‚ телефон‚ проезд в городском транспорте и др.).

Статусы и документы

• Признание инвалидности (передача документов в МСЭ‚ получение справок).
• Оформление статуса «Ветеран труда»‚ «Ветеран Военной службы»‚ «Ребенок войны»‚ «Блокадник» и др.
• Выдача справок о доходах‚ о назначении/не назначении пособий‚ о составе семьи.

Социальные контракты и помощь в трудной жизненной ситуации

• Целевая материальная помощь (разовая) малоимущим гражданам.
• Предоставление продуктовых наборов‚ школьных наборов (акции «Старт в школу» и др.).

Способы обращения без визита в офис

В 2026 году большинство услуг доступны дистанционно. Это предпочтительный способ взаимодействия.

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)

Полный цикл оформления: от подачи заявления до получения решения в личном кабинете. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»

Удобно для отслеживания статуса заявления и получения пуш-уведомлений.

Почта России

Можно подать документы через любой отделение связи (перечень услуг ограничен‚ уточняйте на почте).

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

Прием документов для передачи в соцзащиту осуществляется в любом МФЦ города. Адреса ближайших МФЦ: ул. ‚ д. ; пр. ‚ д. .

Порядок действия при личном визите

1. Заберите талон в терминале (выберите «Социальная защита» -> нужная категория).
2. Дождитесь вызова на табло и подойдите к окну оператора «Одного окна».
3. Предъявите паспорт (оригинал) и СНИЛС.
4. Оператор сканирует документы‚ регистрирует заявление и выдаст талон-уведомление с номером дела и сроком рассмотрения.
5. Готовое решение (справка‚ решение о назначении‚ карта «Мир» и т.д.) можно получить повторно в окне выдачи (без очереди по талону) или заказать доставку почтой/в МФЦ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Переход Соцзащиты Советского района Красноярска на режим «Одного окна» — это шаг к повышению доступности и прозрачности социальных услуг. Главный совет: по возможности используйте портал Госуслуг для подачи заявлений и получения результатов — это сэкономит ваше время и исключит ошибки при заполнении бумажных форм. При необходимости личного визита приходите с паспортом‚ СНИЛС и подготовленным пакетом документов (оригиналы + копии) в часы работы оператора.

Данная статья носит информационный характер. Официально установленный режим работы‚ адреса и телефоны могут меняться. Обязательно сверяйтесь с данными на официальном сайте mintrud.krskstate.ru или портале gosuslugi.ru перед визитом.