Данная статья содержит актуальную справочную информацию об учреждении социальной защиты‚ обслуживающем население Шилкинского района Забайкальского края. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ адреса электронной почты‚ режим работы и официальные веб-ресурсы. Персональные данные и части контактных деталей маскированы в соответствии с правилами конфиденциальности.
Общие сведения об учреждении
На территории г. Шилки функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения осуществляет территориальный орган (отделение/филиал) Государственного казенного учреждения «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края».
- Полное наименование: ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края» (Шилкинское отделение / МФЦ «Мои Документы» в составе).
- Почтовый индекс: 673370
- Юридический адрес (главное управление в г. Чита): Забайкальский край‚ г. Чита‚ ул. Петровская‚ д. *
- Фактический адрес приема граждан (г. Шилка): Забайкальский край‚ г. Шилка‚ улица Ленина‚ д. 84
Контактные телефоны и факс
Для предварительной записи на прием‚ уточнения списка документов или консультаций по выплатам используйте указанные ниже номера. Обратите внимание: входящие вызовы на справочные телефоны могут быть ограничены в часы пик.
- Горячая линия / Справочно-информационный телефон (г. Шилка): 8-(30244)-2-01-93 (маска: 8-()—)
- Факс: 20456 (маска: *)
- Единый контактный центр Забайкальского края (общий): 8-800-* (бесплатно по России)
Электронная почта и интернет-ресурсы
Обращения через электронную почту являются удобным способом направления сканов документов и получения консультаций без визита в офис. Ниже приведены актуальные адреса.
Основные адреса электронной почты
| Назначение | Адрес (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Главное управление (г. Чита), общий прием | gene@soczashita-chita.ru | Для обращений‚ касающихся работы всего краевого центра |
| Отделение социальной защиты (г. Чита / общий) | chitaotd@soczashita-chita.ru | Часто используется для межрегионального взаимодействия |
| Шилкинское отделение (локальный) | *@soczashita-chita.ru (точный локальный ящик уточняйте по телефону) | Рекомендуется дублировать обращение на общий краевой ящик |
| Почтовый адрес (а/я г. Чита) | Российская Федерация‚ 672007‚ г. Чита‚ а/я 566 | Для бумажной корреспонденции |
Официальные веб-сайты и порталы
- Официальный сайт ГКУ «Краевой центр соцзащиты»: https://soczashita-chita.ru
- Региональный портал госуслуг Забайкальского края: Используйте для записи на прием и отслеживания статуса заявления.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.
Режим работы и прием граждан
Прием граждан ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг‚ терминал в МФЦ или по телефону) и в порядке живой очереди на общие вопросы. За час до закрытия прекращается выдача талонов электронной очереди.
График приема посетителей (г. Шилка‚ ул. Ленина‚ 84):
- Понедельник: 09:00 – 17:00
- Вторник: Уточняйте по телефону (часто день приема специализированных категорий или методческий день)
- Среда: 09:00 – 17:00
- Четверг: Уточняйте по телефону
- Пятница: 09:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (ежедневно)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Подтверждайте время визита по телефону 8-(30244)-2-01-93 или на сайте soczashita-chita.ru.
Руководство и структура
Директор ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края»: Филиппова . * (ФИО частично скрыто).
На месте в Шилке отделение возглавляет Заведующий отделением (ФИО уточняйте по месту или на официальном сайте в разделе «Структура»).
Популярные услуги‚ предоставляемые в отделение
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Выплата пособий по беременности и родам‚ уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства и направление средств.
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ‚ пособия по детям‚ выплаты малоимущим семьям).
- Регистрация инвалидности (передача документов в МСЭ).
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
- Оформление бесплатного проезда на пригородном транспорте для льготных категорий.
Порядок обращения по электронной почте
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней)‚ соблюдайте следующие правила:
- В теме письма укажите суть вопроса и ФИО заявителя (например: «Вопрос по назначению пособия по уходу за ребенком — Иванов И;И.»).
- В теле письма обязательно укажите: ФИО полностью‚ СНИЛС‚ адрес регистрации‚ контактный телефон.
- Прикрепите сканированные копии документов (паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельства‚ справки) в формате PDF или JPG с хорошим качеством.
- Сканированные копии должны быть читаемыми‚ без бликов и обрезок.
- Направляйте письмо на адрес: gene@soczashita-chita.ru с копией на chitaotd@soczashita-chita.ru.
Примечание: Согласно информации из открытых источников‚ некоторые ведомства указывают‚ что обращения‚ поступившие на определенные адреса электронной почты‚ рассмотрению не подлежат‚ если не соблюдена форма или направлены не в тот структурный подразделение. Всегда дублируйте обращение через Личный кабинет на Госуслугах — это гарантирует регистрацию входящего документа.
Альтернативные способы связи
- Личный кабинет на Госуслугах: Написание обращения в раздел «Обращения к ведомству» -> Выбор ГКУ «Краевой центр соцзащиты Забайкальского края».
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 672007‚ г. Чита‚ а/я 566 (юридический адрес главного управления).
- МФЦ «Мои Документы» г. Шилка: Личный визит для подачи оригиналов документов или получения результата (адрес: ул. Ленина‚ 84).
Информация актуальна на . Данные взяты из открытых источников (официальный сайт soczashita-chita.ru‚ справочники организаций). Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать контакты по телефону 8-(30244)-2-01-93.