Государственная социальная поддержка населения в Самаре осуществляется через систему территориальных органов. Для жителей Красноглинского района основным оператором является соответствующее территориальное управление, входящее в структуру ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа». Ниже представлены актуальные контакты, режим работы, адреса и особенности обращения на .

Контакты Управления по Красноглинскому району (Территориальный отдел)

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) и официальному порталу, именно этот отдел обслуживает жителей микрорайона Крутые Ключи и прилегающих территорий Красноглинского района.

Адрес и вход

• Почтовый индекс: 443075
• Адрес: г. Самара, Красноглинский район, м-н * (Крутые Ключи)
• Особенности доступа: 1 этаж, вход с торца здания.
• Безбарьерная среда: имеется пандус, доступный вход для маломобильных групп населения.

Телефоны для связи

Единая справочно-информационная служба Главного управления (работает для всех территориальных отделов):

• Горячая линия / Единый номер: 8 (846) -32-90- (доб. по запросу оператора)
• Многоканальный телефон: 25-40-1 (городской)

Примечание: Прямые номера терминалов в отделениях часто не публикуются во избежание перегрузок; основной контакт — единый колл-центр.

Режим работы (Стандартный для всех структур ГКУ СО)

Важно: По данным 2ГИС, прием посетителей в данном отделении ведется строго по предварительной записи («Откроется в 08:30 по предварительной записи»). Рекомендуется записаться через портал «Госуслуги» или по телефону единого колл-центра.

Главное управление социальной защиты (Центральный офис)

Для решения вопросов, выходящих за рамки компетенции районного отдела, а также для получения справок о назначении выплат федерального уровня, можно обратиться в Главное управление.

• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Некрасовская, д. * (д. 63)
• Телефон приемной/справки: 8 (846) -32-90-
• Режим работы: идентичен районному (пн-чт 8:30-17:30, пт 8:30-16:30, обед 12:30-13:18).

Иные территориальные отделения ГКУ СО (для справки)

Если вы проживаете на границе районов или вам удобнее другое отделение, ниже приведен перечень остальных структур (адреса частично скрыты):

1. Отделение №1 (промышленный/Кировский р-ны): ул. Каховская, д. / пр. Металлургов, д. (тел. 992-35-, 25-40-1)
2. Отделение №2 (Самарский р-н): ул. п. Мехзавод, кв. / ул. Е. Золотухина, д. (тел. 950-53-, 950-56-)
3. Отделение №3 (Ленинский р-н): ул. Рижская, д. (тел. 330-21-)
4. Отделение №4 (Октябрьский р-н): ул. Спортивная, д. / ул. Мечникова, д. (тел. 336-00-, 338-16-)
5. Отделение №5 (Советский р-н): ул. Первомайская, д. / ул. Физкультурная, д. (тел. 995-60-, 995-63-)
6. Отделение №6 (Железнодорожный р-н): ул. Енисейская, д. (тел. 995-92-, 954-22-)

Основные предоставляемые услуги

В Управлении по Красноглинскому району (как и во всех территориальных органах) можно оформить:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные доплаты к пенсиям.
• Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕМВ), компенсации ЖКХ, ТС, лекарственное обеспечение (для федеральных льготников).
• Материнский капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия по беременности и родам: назначение и выплата пособий БЕР, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременное при рождении.
• Пособия на детей: единое пособие (для семей с детьми до 17 лет и беременных), пособие на первого/второго ребенка (региональные/федеральные программы).
• Социальные контракты: оформление соглашений о социальной адаптации (помощь в открытии бизнеса, обучении, ЛПХ).
• Признание инвалидности: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу) через бюро МСЭ при Управлении.
• Реабилитация и абилитация: выдача ИПРА (индивидуальных программ реабилитации).

Комплексный центр социального обслуживания (КЦСО) — Красноглинское подразделение

В 2ГИС рядом с Управлением соцзащиты указано Комплексный центр социального обслуживания населения, Красноглинское подразделение. Это отдельная структура (подведомственная Минсоцдемаполитики), которая занимается:

• Стационарным и полустационарным обслуживанием пожилых и инвалидов.
• Социальным обслуживанием на дому (уборка, покупка продуктов, гигиена).
• Оказанием срочной социальной помощи (продукты, лекарства, гигиена) в кризисных ситуациях.
• Организацией досуга, трудотерапии, психологической помощи.

Контакты КЦСО могут отличаться от Управления соцзащиты, уточняйте их отдельно при необходимости социально-бытового обслуживания.

Как записаться на прием (Электронные сервисы)

На основным способом записи является онлайн-запись. Личный визит без талона возможен только для сдачи документов в окно приема заявлений (если окно свободно) или для получения готовых решений.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты» → Выбор «ГКУ СО ГУ СЗН Самарского округа» → Выбор отделения «По Красноглинскому району» → Выбор услуги и времени.
2. Единый колл-центр: 8 (846) -32-90- (автоинформатор или оператор).
3. Личный кабинет на сайте sociosam.ru: раздел «Запись на прием».
4. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Моя Самара».

Необходимые документы (общий перечень)

При личном визите (или при отправке по почте/МФЦ) обязательно имейте при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или нотариальная копия).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, смерти, справки о доходах, ИПРА и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат).

Важные нюансы и советы

• Обеденный перерыв: Обратите внимание на нестандартное время обеда: 12:30 – 13:18 (48 минут). В это время окна приема закрыты.
• Пятница: Рабочий день сокращен на 1 час (до 16:30).
• Предварительная запись: Для Красноглинского отделения это обязательное условие (по данным 2ГИС); Без талона во входную группу могут не пропустить.
• МФЦ «Мои Документы»: Большинство заявлений на пособия и услуги можно подать через любой МФЦ в Самаре — документы передадутся в Управление по Красноглинскому району автоматически по месту жительства.
• Электронное взаимодействие: Многие услуги (единое пособие, материнский капитал, пенсии) оформляются полностью дистанционно через Госуслуги без визита в ведомство.

Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и апелляций)

• Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области (Минсоцдемаполитики): г. Самара, ул. Куйбышева, д. . Сайт: minsocdem.samregion.ru.
• Социальный Фонд России (СФР), Управление по Самарской области: г. Самара, ул; Фрунзе, д. . Сайт: sfr.gov.ru (по вопросам пенсий, пособий, маткапитала).
• Прокуратура Самарской области (надзор за соблюдением прав пенсионеров и инвалидов): г. Самара, ул. Чапаева, д. *.

Информация актуализирована на основании открытых источников (официальный сайт sociosam.ru, карта 2ГИС) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону единого колл-центра 8 (846) -32-90- или в личном кабинете Госуслуг.