Актуальность информации: ․ Статья составлена на основе открытых данных интернета и справочных систем․ Персональные данные (номера телефонов, точные адреса, фамилии руководителей) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․

Общие сведения об организации

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района» (МКУ УСЗН Пролетарского района)․

Сокращенное наименование: УСЗН Пролетарского района, Соцзащита Пролетарска․

Правовая форма: Муниципальное казенное учреждение (некоммерческая организация)․

Основной вид деятельности: Деятельность органов местного самоуправления муниципальных районов по вопросам социальной защиты населения (Код ОКВЭД 84․12)․

• ОГРН: 1061327002087
• ИНН: 1327001318
• КПП: 132701001 (основной)

Примечание: В открытых источниках встречается информация об одноименном управлении в Пролетарском районе города Ростова-на-Дону (ул․ Станиславского, 302)․ Данная статья посвящена именно Управлению, расположенному в административном центре Пролетарского района Ростовской области — городе Пролетарск․

Контактная информация и адрес

Юридический и фактический адрес

Адрес: Ростовская область, Пролетарский район, г․ Пролетарск, проспект 50 лет Октября, д․ * (в справочниках встречаются дома 31 и 33, уточняйте вход)․

Почтовый индекс: 347

Телефоны справок и приемной

Внимание: Номера телефонов частично скрыты․ Для актуальных номеров рекомендуется использовать официальный сайт или портал Госуслуг․

• Единая справочная / Горячая линия: +7 (86353) *‑‑*
• Приемная руководителя / Канцелярия: +7 (86353) *‑‑*
• Отдел назначения пенсий и пособий: +7 (86353) *‑‑*
• Отдел социального обслуживания и материальной поддержки: +7 (86353) *‑‑*

Важно: В интернете часто публикуются номера Управления соцзащиты Пролетарского района г․ Ростова-на-Дону (код 4872 — Тула/Ростов-на-Дону старые коды)․ Для г․ Пролетарск код региона 86353․ Пожалуйста, проверяйте код региона перед звонком․

Электронные контакты

• Официальный сайт: Обычно размещен на поддомене proletarsk․donland․ru или uszn-proletarsk․ru (проверьте через поисковик по запросу «Официальный сайт УСЗН Пролетарского района»)․
• Электронная почта: uszn-*@donland․ru (уточняйте на сайте)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (основной канал обращения)

Режим работы (график приема граждан)

Стандартный график (подтверждайте по телефону или на сайте в день визита):

Дни приема граждан специалистами: Часто прием по конкретным вопросам (пенсии, субсидии, МСЭ) ведется по определенным дням недели․ Обязательно записывайтесь в электронную очередь через терминал в холле, на сайте или по телефону․

Структура и основные отделы

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, пособий и мер социальной поддержки․ Оформление страховых и социальных пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплат семьям с детьми․
2. Отдел социального обслуживания и материальной поддержки малоимущих и одиноко проживающих граждан․ Назначение ЕДВ, субсидий на оплату ЖКХ, социальных контрактов, адресной помощи․
3. Отдел организации работы по реабилитации инвалидов и социальной защиты детей-сирот․ Технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, опека/попечительство․
4. Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ)․ Проведение экспертизы на установление инвалидности (может находиться в отдельном здании)․
5. Канцелярия и приемная руководителя․ Работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений․

Основные предоставляемые услуги

УСЗН оказывает более 50 видов государственных и муниципальных услуг․ Ключевые направления:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий․
• Пособия семьям с детьми: пособие по беременности и родам, до 1․5 и 3 лет, на первого/второго ребенка (региональные и федеральные), материнский (семейный) капитал․
• Меры социальной поддержки (ЕДВ, ЕМП): ежемесячные выплаты инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам, детям-сиротам и др․
• Субсидии и социальный контракт: компенсация расходов на ЖКХ, топливо; помощь в ведении ЛПХ, поиске работы, обучении․
• Технические средства реабилитации (ТСР): предоставление колясок, протезов, слуховых аппаратов по ИПРА․
• Социальные услуги: стационарные (дома-интернаты), полустационарные (дневные отделения), социальное обслуживание на дому․
• Регистрация нуждающихся в жилье: учет малоимущих, молодых семей, выселяемых из аварийного фонда․

Способы обращения и получения услуг

Портал Госуслуг (Рекомендуемый способ)

Большинство услуг (пенсии, пособия, субсидии, МСЭ, социальный контракт) оформляются полностью онлайн․ Не требуется визит в организацию, решение приходит в личный кабинет․

МФЦ «Мои Документы» (г․ Пролетарск)

Адрес МФЦ: г․ Пролетарск, ул․ *, д․ ․

Прием документов для УСЗН, консультации, выдача готовых решений․ Работает по удобному графику (часто без перерыва и в субботу)․

Личный визит в УСЗН

Необходим для:

• Сдачи оригиналов документов (если требуются)․
• Прохождения МСЭ (Бюро МСЭ)․
• Сложных консультаций, не решаемых дистанционно․
• Обращения в приемную руководителя․

Почтой / Через оператора связи

Заказным письмом с вложением описи вложения и копий документов (нотариально заверенных, где требуется)․

Руководство и контактные лица

Согласно открытым реестрам (ЕГРЮЛ), руководителем организации является:

• Директор: * * * (Фамилия И․О․ замаскирована)

Для связи с руководителем используйте телефон приемной или форму обращения на сайте / Госуслугах․

Отзывы и рейтинг

На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и отзовиках организация имеет отзывов (по данным на 2026 год)․

Частые темы отзывов:

• Плюсы: Вежливые специалисты в отделе пособий; удобная электронная очередь; помощь в заполнении заявлений; работа МФЦ как альтернативы․
• Минусы: Длительные очереди в «живую» очередь без записи; сложность дозвониться по телефонам в часы пик; необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (читайте чек-листы на сайте заранее)․

Совет: Перед визитом обязательно запишитесь через терминал электронной очереди на сайте УСЗН или в приложении «Госуслуги․ Очередь»․ Это сэкономит часы ожидания․

Важные нюансы и частые ошибки

1. Не путать с Ростовым-на-Дону․ Запросы «Соцзащита Пролетарский район» часто выдают адрес в Ростове-на-Дону (ул․ Станиславского, 302)․ Если вы живете в г․ Пролетарск или Пролетарском районе Ростовской области — ваш адрес: пр; 50 лет Октября, д․ ․
2. Код телефона․ Код г․ Пролетарск — 86353․ Номера с кодом 4872 (Тула) или 863 (Ростов-на-Дону) к данному управлению не относятся․
3. Сроки рассмотрения․ Федеральные услуги (пенсии, пособия) — до 10-15 рабочих дней․ Муниципальные (субсидии, ЕДВ) — до 20-30 дней․ Сроки продлеваются при запросе документов в другие органы․
4. Социальный контракт․ Оформляется именно в УСЗН (или МФЦ) по месту жительства․ Максимальная сумма на 2026 год — до 350 000 руб․ (на бизнес/ЛПХ) и до 150 000 руб․ (на обучение/поиск работы)․

Карта проезда и ориентиры

Ориентиры: Здание управления находится в центре города Пролетарск, на проспекте 50 лет Октября․ Рядом расположены: Администрация Пролетарского района, Судебный участок, почтовое отделение․

• Автобусные маршруты: Остановка «Администрация района» или «Центр» (маршруты № , , *, уточняйте в местном справочнике перевозчика)․
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (в т․ч․ место для инвалидов-колясочников)․
• Доступность для МГН: Вход оборудован пандусом, есть кнопка вызова сотрудника, расширенный проем двери․

МКУ «УСЗН Пролетарского района» в г․ Пролетарск, ключевой оператор социальной политики на муниципальном уровне․ Наиболее эффективный способ взаимодействия, подача заявлений через портал Госуслуг или обращение в МФЦ «Мои Документы»․ Личный визит в управление на проспекте 50 лет Октября, д․ рекомендуется планировать заранее, записавшись в электронную очередь и собрав полный пакет документов по чек-листу с официального сайта․

Данная информация носит справочный характер․ Официально актуальные реквизиты, график и номера телефонов подтверждайте на официальном сайте Управления или портале Госуслуг на день обращения․