Государственное казенное учреждение Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения», расположенный по адресу Шарлыкское шоссе, 1/2, является ключевым структурным подразделением системы социальной защиты в Южном административном округе города Оренбурга. Данное учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социального обслуживания и поддержки категорий граждан, нуждающихся в посторонней помощи.
Основные сведения об учреждении
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения».
- Юридический адрес: Оренбургская область, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д. 1/2.
- Ведомственная подчиненность: Министерство социального развития Оренбургской области.
- Тип учреждения: Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) / Центр социальной поддержки населения (ЦСПН).
Контактная информация (с частичным маскированием)
Для связи с учреждением используются следующие телефонные номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Телефон директора / Приемная руководителя: +7 (3532) -4-18-7* (доб. **)
- Горячая линия / Единый справочный телефон центра: +7 (3532) -4-18-7
- Единый контакт-центр Минсоцразвития Оренбургской области: ###-###-#### (бесплатно по России, работает в режиме реального времени).
- Единый социальный телефон Оренбургской области: +7 (3532) -7-03-03.
- Дополнительный номер консультации юриста (по данным справочников): 8 (800) -01-46-2*.
Официальный сайт: Информация размещается на портале Министерства социального развития Оренбургской области (minsoctr.orengburg.ru) и на региональном портале госуслуг.
Режим работы
Важно: В открытых источниках на текущую дату точный график приема посетителей по данному адресу может отсутствовать или отличаться в связи с введением электронной очереди и предзаписи.
Рекомендуемый алгоритм действий перед визитом:
- Позвонить по горячей линии +7 (3532) -4-18-7* для уточнения актуального расписания.
- Записаться на прием через портал Госуслуг (ЕПГУ) или региональный портал госуслуг Оренбургской области.
- Уточнить, работает ли отделение в субботу/воскресенье (обычно прием ведется в будни).
Типичный режим работы подобных центров: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье – выходные. Обязательно подтверждайте по телефону!
Предоставляемые услуги и функции
Центр по адресу Шарлыкское шоссе, 1/2 осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, а также оказанию социальных услуг. Основные направления деятельности:
Назначение и выплата пособий и социальных выплат
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет (с 2023 г.).
- Пособия по уходу за инвалидом, пожилым гражданином (80+).
- Материнский (семейный) капитал (оформление свидетельства).
- Пособия малоимущим семьям (региональные меры поддержки).
- Ежемесячные выплаты (ЕВ, ЕДВ) для семей с детьми, участников СВО и др.
Социальное обслуживание в стационарной и полустационарной формах
- Оказание услуг пожилым гражданам и инвалидам в дневном пребывании (деятельность дневного отдыха, реабилитация).
- Организация временного пребывания (кратковременное пребывание для разгрузки родственников).
Социальное обслуживание в домашних условиях
- Помощь по уходу за больными (санитарно-гигиенические процедуры, прием пищи, уборка).
- Социально-бытовое обслуживание (покупка продуктов, оплата квитанций, доставка рецептов).
- Психологическая и правовая поддержка в доме.
Срочная социальная помощь
- Выдача продуктовых наборов, предметов первой необходимости.
- Материальная помощь в связи с ЧС, пожарами, тяжелым заболеванием.
- Обеспечение обувью, одеждой (социальный гардероб).
Реабилитация и абилитация инвалидов
- Разработка индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
- Направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
- Оказание услуг по социальной адаптации.
Структура и филиалы (Контекст города Оренбурга)
Учреждение на Шарлыкском шоссе является головным для Южного округа, однако в Оренбурге действует сеть филиалов по районному принципу. Для удобства граждан рекомендуется обращаться в отделение по месту жительства (прикрепление):
| Район / Округ | Адрес филиала (частично) | Примечание |
|---|---|---|
| Южный округ (Головное) | Шарлыкское шоссе, 1/2 | ГКУ ОО «ЦСПН» — основной объект |
| Дзержинский район | ул. Брестская, 1 | Филиал ГКУ «ЦСПН» |
| Ленинский район | пр. Победы, 24 | Филиал ГКУ «ЦСПН» |
| Западный округ | пр. Гагарина, 43 | ГБУ СО «КЦСОН Южного округа» (отдельная юр.лицо) |
| Промышленный район | ул. Салмышская, 19/3 | ГБУ СО «КЦСОН» (другой Träger) |
| Центральный / Октябрьский | пр. Братьев Коростелевых, 141 | Министерство / Территориальный орган |
Примечание: Адреса и номера телефонов филиалов могут отличаться. Уточняйте детали на сайте Минсоцразвития Оренбургской области.
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Подготовка документов: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, заключение ВТЭК/МСЭ, судебные решения и т.д.).
- Выбор канала обращения:
- Онлайн: Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал госуслуг Оренбургской области — самый быстрый способ, не требующий визита.
- МФЦ «Мои Документы»: Любое отделение в городе (передают документы в соцзащиту).
- Личный визит: В центр по адресу Шарлыкское шоссе, 1/2 (предварительная запись через терминал в холле или по телефону обязательна).
- Почта РФ: Заказное письмо с вложенным описом вложения (для подтверждения факта отправки).
- Получение результата: Решение приходит в личный кабинет Госуслуг, на почту (Email/СМС) или выдается на руки при повторном визите.
Единые контакт-центры (Альтернатива визиту в отделение)
Для получения консультаций, уточнения статуса заявления, сроков рассмотрения или перечня документов не обязательно ехать на Шарлыкское шоссе. Доступны круглосуточные/многоканальные линии:
- ###-###-####, Единый контакт-центр Минсоцразвития Оренбургской области (работает в режиме реального времени, бесплатно).
- +7 (3532) -7-03-03 — Единый социальный телефон Оренбургской области.
- 122 — Федеральная горячая линия по вопросам социальной защиты (звонок бесплатный по РФ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее на прием в центр на Шарлыкском шоссе?
Да, в настоящее время прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону горячей линии или через терминал самообслуживания в холле учреждения). Без записи можно попасть только на консультацию по общим вопросам в часы «живой очереди» (если предусмотрены графиком).
Какие документы нужны для оформления Единого пособия?
Основной пакет: заявление (электронное на Госуслугах), паспорт заявителя, СНИЛС заявителя и ребенка, свидетельство о рождении ребенка, документы о доходах за расчетный период (12 месяцев до месяца обращения), сведения об имуществе (запрашиваются межведомственно, но лучше иметь на руки). Для неработающих — подтверждение уважительной причины (учеба, уход за инвалидом/ребенком до 3 лет, уход за ребенком с ОВЗ и т.д.).
Можно ли получить социальные услуги в المنزل, если я живу далеко от Шарлыкского шоссе?
Да, социальное обслуживание в домашних условиях предоставляется по месту жительства гражданина. Вам не нужно приезжать в центр на Шарлыкском шоссе для получения услуг сиделки/соцработника. Необходимо написать заявление в центр (через Госуслуги, МФЦ или по почте), после чего специалист приедет на оценку нуждаемости к вам домой.
Как узнать статус рассмотрения моего заявления, поданного в этом центре?
Личный кабинет Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» / «Социальная защита»).
2. Позвонив на горячую линию центра: +7 (3532) -4-18-7*.
3. Позвонив на единый номер: ###-###-#### (нужен номер заявления или СНИЛС).
Центр социальной поддержки населения по адресу г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2 — это системообразующее учреждение для жителей Южного округа и Оренбургского района. Несмотря на удаленность от центра города, оно концентрирует ключевые компетенции по назначению федеральных и региональных пособий, организации ухода за пожилыми и инвалидами, а также выдаче срочной помощи.
Рекомендация: Максимально используйте цифровые сервисы (Госуслуги, портал Оренбургской области, телефон ###-###-####) для сдачи документов и получения консультаций. Это сэкономит время и избавит от необходимости физического посещения учреждения. Если визит неизбежен — обязательно звоните заранее по телефону +7 (3532) -4-18-7* для подтверждения графика и записи в электронную очередь.
Информация актуализирована на основании открытых данных на . Режим работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться. Официальный источник: Министерство социального развития Оренбургской области.