Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Новоусманского района» (КУВО «УСЗН Новоусманского района») является ключевым оператором социальной поддержки на территории муниципального образования. Ведомство обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социальной защиты, выплату пособий, назначение пенсий, предоставление мер социальной поддержки (МСП) и иных услуг категориям нуждающихся граждан.

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Новоусманского района»
Сокращенное наименование: КУВО «УСЗН Новоусманского района»
ИНН / КПП: 3616015948 / 361601001
ОГРН: 1133668016316
ОКПО: 79275697
Дата регистрации / создания:
Руководитель: ДИРЕКТОР * (ФИО руководителя указывается в уставных документах)
Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 88.10 — Оказание услуг социального характера без предоставления жилья для пожилых людей и инвалидов
Статус: Действующее (на г. блокировка счетов отсутствует)

Адрес и контактные телефоны

Для личного обращения или телефонной консультации используйте следующие реквизиты. Обратите внимание: в целях безопасности частичные данные номеров скрыты.

Почтовый и фактический адрес:

396*, Воронежская область, Новоусманский район, с. Усманское 1-е (адрес регистрации: Сельские поселения Новоусманского р-на, Новоусманский район).

Примечание: Точный номер дома/корпуса и кабинеты приема граждан уточняйте по телефону или на официальном сайте/информационных стендах учреждения.

Телефоны приемной и горячей линии:

Единая справочно-информационная служба / Приемная: +7 () — (основной номер справок по выплатам, очередям, документам)
Телефон доверия / Горячая линия Минтруда Воронежской области: 8-800-*— (звонок по России бесплатный)

Важно: Режим работы телефонных линий может отличаться от режима приема посетителей. Рекомендуется звонить в рабочее время (обычно пн-пт с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00), но подтверждайте актуальное расписание на день звонка.

Режим работы и прием граждан

График личного приема граждан устанавливается приказом директора учреждения. Типичный режим для территориальных органов соцзащиты:

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье: Выходные дни

Система предварительной записи: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через:

Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Назначение встречи в ведомстве».
Сайт МФЦ «Мои Документы» (прием также ведется через МФЦ).
По телефону справочной службы (см. выше).

Доступность для маломобильных групп населения

Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты), здание учреждения оборудовано для доступа инвалидов-колясочников и лиц с ОВЗ:

Полная доступность на коляске: Есть пандус/подъемник, широкие дверные проемы.
Парковка для инвалидов: Отведены специальные места у входа.
Санузел для маломобильных: Присутствует адаптированный санузел.
Кнопка вызова персонала: Установлена у входа для помощи при подъеме/входе.

Основные предоставляемые услуги и функции

Деятельность УСЗН регулируется законодательством РФ и Воронежской области. Ключевые направления (соответствует ОКВЭД 88.10):

Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП) и пособий:

Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
Пособия многодетным семьям (региональные и федеральные).
Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г.).
Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через СФР, но консультации дает УСЗН.
Материнский (семейный) капитал — прием документов, консультирование.

Социальное обеспечение пожилых граждан и инвалидов:

Назначение социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
Набор социальных услуг (НСУ) — натуральные услуги, лекарства, проезд, санаторно-курортное лечение (отказ/выбор денежного эквивалента).
Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим инвалидам, ветеранам труда и др. категориям.
Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).

Поддержка семей с детьми и одиноких родителей:

Статус «Многодетная семья» (выдача свидетельства).
Региональные меры поддержки (подарочные наборы к 1 сентября, новогодние елки, компенсации за обувь/одежду для школьников).
Помощь семьям, воспитывающим детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Социальное обслуживание на дому:

Организация работы социальных работников для одиноко проживающих пожилых граждан и инвалидов I/II группы (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка, санитарно-гигиенический уход).

Экстренная социальная помощь:

Выдача разовых материальных пособий гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, тяжелое заболевание, потеря работы и т.д.).

Отзывы и качество обслуживания (обобщение)

Анализ отзывов на публичных картах (Яндекс.Карты) показывает смешанную, но в целом позитивную динамику в работе специалистов. ФИО сотрудников в отзывах частично скрыты.

Позитивные моменты:

Компетентность и человечность: Посетители отмечают высокую профессиональность отдельных инспекторов. Пример: «Хочу поблагодарить за безупречную работу Жердеву О и Романову В, первый раз вижу такое отношение к работе и к людям в муниципальном учреждении, все быстро, четко, по делу, с советом, с пониманием…» (Октябрь 2024).
Индивидуальный подход: Специалисты помогают собрать пакет документов даже при сложностях со сроками, подбирают удобное время визита.
Скорость оформления: Многие отмечают получение выплат в кратчайшие сроки после приема документов.

Негативные сигналы (требуют внимания управления):

Неэтичное поведение: Единичные жалобы на грубость, нежелание разбираться в вопросе, неуважительный тон по телефону («Ржут прям в трубку… Выгнать оттуда нужно таких людей»).
Очереди и ожидание: В периоды пиковой нагрузки (начало учебного года, новогодние каникулы) возможны длительные ожидания без предварительной записи.

Рекомендация: В случае конфликтной ситуации или неудовлетворительного обслуживания пишите заявление директору КУВО «УСЗН Новоусманского района» * (через журнал регистрации, почту или Госуслуги) или обращайтесь в Минтруд Воронежской области.

Альтернативные каналы обращения (без визита в УСЗН)

Большинство вопросов решается дистанционно:

Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача заявлений на почти все виды пособий, МСП, ЕДВ, НСУ, материнский капитал. Отслеживание статуса заявления.
МФЦ «Мои Документы» (г. Воронеж, с. Новоусманское и др. пункты): Прием оригиналов документов, консультирование, выдача готовых решений.
Личный кабинет Пенсионного фонда (СФР): Вопросы страховых пенсий, материнского капитала, пособий по временной нетрудоспособности (с 2023 г. перешли к СФР).
Официальный сайт Минтруда Воронежской области (mintrud.vrn.ru): Нормативная база, реестры услуг, контакты вышестоящего ведомства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус заявления на пособие?: Через ЛК Госуслуг, по телефону справочной УСЗН (см. выше) или в МФЦ, где подавали документы. Нужен номер заявления или СНИЛС.
Что делать, если отказали в назначении выплаты?: Получите письменное решение об отказе (на руках или в ЛК Госуслуг). В 10-дневный срок можно обжаловать его вышестоящему органу (Минтруд Воронежской области) или в суд. Консультацию по основаниям отказа даст инспектор УСЗН.
Можно ли оформить пособие по уходу за ребенком отцу (дедушке)?: Да, право имеют отец, бабушка, дедушка, опекун, фактически ухаживающие за ребенком. Оформляется в УСЗН по месту жительства заявителя.
Где получить справку о доходах для расчета пособий?: Справка 2-НДФЛ выдается у работодателя (бухгалтерия). Для неработающих — справка из налоговой (через ЛК ФНС или МФЦ) или декларация ИП.

КУВО «УСЗН Новоусманского района» выполняет важную социальную миссию по поддержке уязвимых групп населения Новоусманского муниципального района. Несмотря на наличие единичных негативных отзывов касательно этикета отдельных сотрудников, общая практика показывает эффективную работу по назначению выплат (в т.ч. единого пособия, пособий многодетным семьям) и оказанию социальных услуг.

Ключевые рекомендации для гражданина:

Всегда записывайтесь на прием заранее (Госуслуги/телефон) — это сэкономит часы ожидания.
Готовьте пакет документов заранее (чек-листы есть на Госуслугах или сайте Минтруда).
Используйте дистанционные каналы (Госуслуги, ЛК СФР) — это быстрее и прозрачнее.
При проблемах — фиксируйте обращения письменно (журнал, Госуслуги, почта РФ с уведомлением).

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно уточните режим работы и список необходимых документов по телефонам справочной службы или на официальных интернет-ресурсах ведомства.