Управление социальной защиты населения в Новороссийске (далее – Управление соцзащиты) отвечает за
проведение пенсионных выплат, пособий по временной нетрудоспособности, детских и семейных выплат, а также за
оказание социальной помощи малоимущим гражданам. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться
с отделом, который непосредственно занимается выплатами.

Общие сведения об учреждении

• Полное название: Государственное казенное учреждение Краснодарского края – Управление
  социальной защиты населения в г. Новороссийск.
• Юридический адрес: 353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Московская, .
• Фактический адрес клиентской службы: г. Новороссийск, 2‑я Тобольская ул., .
• Режим работы (общий): Пн‑Чт 08:30‑18:00, Пт 08:30‑14:00 (перерыв – 13:00‑13:30).

Руководство

Руководитель Управления – Т* И. В* (Татьяна Ивановна Васильева). По вопросам, связанным
с выплатами, рекомендуется обращаться непосредственно к заместителю руководителя, ответственному за
финансово‑бюджетный отдел.

Отдел выплат – контактные данные

Отдел, который занимается начислением и выдачей всех видов социальных выплат, имеет отдельный телефон
для граждан. Ниже указаны номера, частично скрытые в соответствии с рекомендациями по защите персональных
данных.

1. Основной телефон отдела выплат:
   8 (8617) *‑‑ (приём звонков с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
2. Дополнительный номер (для срочных вопросов):
   8 (8617) *‑‑ (круглосуточно, только для экстренных случаев)
3. Факс отдела:
   8 (8617) *‑‑

Как подготовить запрос к отделу выплат

• Подготовьте паспорт и СНИЛС (при наличии).
• Соберите все необходимые документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия
  (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов, решение суда и т.п.).
• Заполните заявление в свободной форме или используйте готовый бланк, который можно
  скачать с официального сайта soczashita.krasnodar.ru.
• При звонке уточните номер вашего дела (если вы уже обращались ранее) – он обычно указывается в
  справке о приёме.

Онлайн‑сервисы

Для тех, кто предпочитает решать вопросы без визита в офис, доступен личный кабинет на официальном
портале социальной защиты Краснодарского края:

• Сайт: soczashita.krasnodar.ru
• Раздел «Выплаты» – подача заявлений, проверка статуса, получение выписок.
• Круглосуточная горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑13‑94.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей заявки на выплату?

Позвонить на основной телефон отдела выплат (см. пункт 3) и назвать номер вашего дела. Также статус
можно проверить в личном кабинете, выбрав пункт «Мои заявки».

Можно ли получить выплату наличными?

Выплаты производятся только на банковские карты, указанные в заявлении. Наличный расчёт возможен
только в исключительных случаях (например, отсутствие банковского счета у пенсионера), но требует
дополнительного согласования.

Какие документы нужны для получения детского пособия?

Для оформления детского пособия обычно требуются:

• паспорт родителя (законного представителя);
• свидетельство о рождении ребёнка;
• СНИЛС ребёнка (если есть);
• документ, подтверждающий доход семьи (справка о доходах, выписка из банка и т.п.).

Как добраться до офиса

Управление находится в центре города, рядом с площадью Ленина. Ниже указаны основные варианты
транспорта:

• Автобусы № 12, 27, 33 – остановка «Московская 8»;
• Трамвайные линии № 2, 5 – остановка «Улица Московская»;
• На личном автомобиле – парковка у входа свободна, но места ограничены.

Если вам требуется оформить или уточнить любую социальную выплату в Новороссийске, самым быстрым
способом будет звонок на телефон отдела выплат 8 (8617) *‑‑. При подготовке звонка
имейте под рукой паспорт, СНИЛС и номер вашего дела. Для более детального контроля процесса
рекомендуется воспользоваться онлайн‑кабинетом, где можно отслеживать статус заявок и получать
консультации от специалистов.

Информация актуальна на 09 марта 2026 года.