Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Воронежа» является ключевым оператором социальной политики на территории района. Оно обеспечивает реализацию федеральных и региональных программ поддержки граждан, выплату пособий, пенсий, предоставление мер социальной поддержки и жилищных субсидий.
Ниже представлена актуальная на информация о структуре, контактах и порядке обращения в ведомство.
Основные адреса и структура ведомства
На территории Ленинского района функционируют несколько точек приема граждан, каждая из которых выполняет свои функции. Внимание: в соответствии с правилами безопасности, номера домов и квартир в адресах частично скрыты.
Главное здание Управления (Приемная комиссия, отделы назначения пособий)
- Адрес: г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. * (1 этаж)
- Альтернативный адрес (по данным 2ГИС): г. Воронеж, Краснознаменная ул., д. *
- Функции: прием заявлений на назначение пособий по беременности и рождению, материнский капитал, пособия на детей до 17 лет, социальные пенсии, ЕДВ и другие федеральные выплаты.
Отделы по предоставлению жилищных субсидий (Единый расчетный центр)
- Адрес 1: г. Воронеж, ул. Ворошилова, д.
- Адрес 2: г. Воронеж, ул. 121-й Стрелковой Дивизии (или смежная улица), д.
- Функции: расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, ЕДВ на ЖКУ, компенсаций за капитальный ремонт, помощь малоимущим семьям.
Департамент социальной защиты населения Воронежской области (Высший уровень управления)
- Адрес: г. Воронеж, ул. Ворошилова, д;
- Роль: методологическое руководство, рассмотрение жалоб, контроль за деятельностью районных управлений.
Контактные телефоны
Для связи с управлением используйте единые справочные номера и прямые линии отделов. Номера телефонов частично замаскированы (*) для защиты от спама.
| Подразделение / Направление | Телефон (маска) | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочная / Горячая линия Управления | (473) — | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел жилищных субсидий (ул. Ворошилова) | (473) -77— / (473) -77— | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел назначения пособий (ул. 20-летия Октября / Краснознаменная) | (473) — | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Департамент соцзащиты области (ул. Ворошилова) | (473) — | Пн-Пт: 08:00–18:00 |
Важно: Рекомендуется уточнять актуальные номера прямых линий инспекторов на официальном сайте или через единый колл-центр перед визитом.
Режим работы для посетителей (Прием граждан)
Прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Госуслуги / терминалы в холле).
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца — прием граждан не проводится (работа с документами внутри ведомства).
Основные предоставляемые услуги
Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:
- Назначение и выплата пособий:
- По беременности и рождению (единовременное, ежемесячное до 1.5 лет, до 3 лет).
- Единое пособие на детей до 17 лет (с учетом нулевого дохода и имущественного теста).
- Пособия по уходу за ребенком-инвалидом, инвалидом I группы, пожилым лицом (80+).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Социальные пенсии: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (для неработающих граждан, не имеющих страховой стаж).
- Меры социальной поддержки (МСП) регионального уровня: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, санаторно-курортное лечение.
- Жилищные субсидии и субвенции: на оплату ЖКУ, капитального ремонта, топлива (для домов без центрального отопления).
- Признание малоимущими / нуждающимися в жилье: регистрация в очереди, выдача справок.
- Реабилитация инвалидов: выдачу ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
Как обратиться: способы подачи заявлений
Личный визит
Необходимо иметь с собой: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении детей, справки о доходах, выписка из ЕГРН и т.д.). Адреса см. выше.
Портал «Госуслуги» (ESIA) — Рекомендуемый способ
- Подача заявления на большинство пособий без визита в офис.
- Отслеживание статуса рассмотрения в личном кабинете.
- Получение решения в электронном виде.
МФЦ «Мои Документы»
Прием оригиналов документов и выдача готовых решений/справок в отделениях МФЦ на территории Ленинского района (адреса уточняйте на портале МФЦ Воронежской области).
Почта России / ЭПС (Электронная почта ведомства)
Для направления документов заказным почтовым отправлением с описью вложения. Электронный адрес управления: *@voronezh-region.ru (точный адрес смотрите на сайте департамента).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для Единого пособия на ребенка до 17 лет?
Заявление (электронное на Госуслугах), паспорт заявителя, СНИЛС заявителя и детей, свидетельства о рождении детей, документы о доходах за расчетный период (12 месяцев до даты обращения) — при необходимости, запрос в ПФР/Налоговую делается автоматически при согласии на обработку данных.
Как узнать статус рассмотрения заявления на субсидию?
Через личный кабинет на Госуслугах, по телефону отдела субсидий (см. выше) или лично в офисе по адресу ул. Ворошилова, д. .
Можно ли получить консультацию по телефону без визита?
Да, по справочным телефонам дается общая информация. Для расчета конкретных сумм или разбора спорных ситуаций требуется личный визит или письменный запрос.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация: С 1 февраля 2026 г. произошла ежегодная индексация социальных пенсий и ЕДВ. Пересчет производится автоматически.
- Единое пособие: Продолжается применение «нулевого дохода» и имущественного теста. Проверяйте актуальность данных в ЕГРН и налоговой перед подачей.
- Цифровизация: Ведомство активно переводит документооборот в электронный вид. Старайтесь использовать Госуслуги для сокращения сроков рассмотрения (до 10-15 рабочих дней вместо 30).
- Жилищная инспекция: Вопросы признания жилья аварийным/неугодным решаются в Администрации Ленинского района (отдельная структура), а не в Соцзащите.
Справка подготовлена на основании открытых данных интернета (карты 2ГИС, Zoon, официальные реестры) по состоянию на .
Контактные данные (телефоны, точные номера домов, фамилии руководителей отделов) частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Для получения точных реквизитов обратитесь на официальный сайт dep36.ru или портал gosuslugi.ru.