Материал подготовлен на основе открытых данных на 09 марта 2026 года․ В статье собраны актуальные реквизиты, режим работы, перечень услуг и важные нюансы обращения в ведомство, расположенное по адресу: г․ Ростов-на-Дону, пр-т Королева, 20А․

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону» (МКУ «УСЗН Ворошиловского района»)․

Юридический адрес: 344113, г․ Ростов-на-Дону, пр-т Королева, (корпус/строение А)․

Фактическое место приема граждан: пр-т Королёва, д․ , 2 этаж․

Основная деятельность: оказание государственных услуг в сфере социальной защиты, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, регистрация нуждающихся в жилье, выдача справок и подтверждений․

Контактная информация и связь

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт администрации Ростова-на-Дону (раздел УСЗН Ворошиловского района): rostov-gorod․ru/administration/structure/the-municipal-institutions-and-enterprises/uszn-vor/
• Портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал подачи заявлений без визита в офис․
• Карты и справочники (Zoon, 2ГИС, Яндекс Карты): для построения маршрута и чтения отзывов․

Режим работы на 2026 год

Внимание! Режим работы может меняться в преддверии праздников․ Обязательно подтверждайте информацию по телефону 7(863) -33-31- перед визитом․

Перерыв на санитарную обработку / обед:

Ежедневно с 13:00 до 13:48 (окна приема закрыты, специалисты не принимают)․ Планируйте визит с учетом этого интервала․

Доступная среда и инфраструктура

Учреждение адаптировано для маломобильных групп населения (МГН):

• Пандус на входе в здание (пр-т Королева, 20А)․
• Широкий лифт (подъем на 2 этаж, где расположены кабинеты приема)․
• Наличие табличек с тактильной информацией (шрифт Брайля) и указателей с высокой контрастностью;
• Возможность вызова сотрудника на дом для невыездных граждан (оформляется по телефону или через соцработника)․

Основные услуги и поводы для обращения

В Управлении можно решить следующие вопросы (неполный список):

1. Пособия по детям: назначение ежемесячных пособий на детей до 17 лет, пособий на беременность и роды, материнский капитал (подача документов в ПФР/СФР через МФЦ/УСЗН)․
2. Социальные пенсии и выплаты ПВР: оформление социальных пенсий по старости/инвалидности, ежемесячных выплат (ЕВ), наборов социальных услуг (НСУ)․
3. Меры социальной поддержки (МСП) регионального уровня: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), компенсации за ЖКУ, лекарства, проезд, санаторно-курортное лечение для льготных категорий (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС и др․)․
4. Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг (подача через Госуслуги, МФЦ или лично в УСЗН)․
5. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), получение ИПРА (индивидуальной программы реабилитации)․
6. Социальные услуги: оформление patronage (патрионата), социального такси, срочной социальной помощи (продовольственные наборы, гигиенические средства)․
7. Жилищные вопросы: постановка на учет нуждающихся в жилье, признание семьи малоимущей․
8. Справки и подтверждения: справка о доходах, справка о назначении/не назначении пособия, справка для судов/банков/МФЦ․

Порядок обращения: как сэкономить время

Вариант 1: Онлайн (Рекомендуемый)

• Подайте заявление через Портал Госуслуг (Госуслуги) — большинство услуг предоставляется в электронном виде без визита․
• Отслеживайте статус заявления в личном кабинете․
• Готовые решения/справки приходят в личный кабинет или на почту․

Вариант 2: Через МФЦ «Мои Документы»

• МФЦ принимают документы для УСЗН (субсидии, пособия, справки) и выдают готовые результаты․
• Запись на прием в МФЦ — через терминал, приложение или сайт mfc61․ru․

Вариант 3: Личный визит в УСЗН (пр-т Королева, 20А, 2 этаж)

1. Приходите в часы приема граждан: Пн-Пт 09:00–13:00 (кроме перерыва 13:00–13:48)․
2. Возьмите талон на электронном терминале в холле (выберите нужную услугу/специалиста)․
3. Необходимые документы (базовый пакет):
   • Паспорт РФ (оригинал)․
   • СНИЛС (оригинал/копия)․
   • Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, ИПРА, свидетельства о браке/разводе и т․д․)․
   • Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета Сбербанка/Почты Банка для зачисления выплат)․
4. Если вы не можете прийти лично — оформите доверенность (нотариальную или простую письменную, заверенную в УСЗН/МФЦ/больнице) на представителя․

Отзывы и рейтинг (сводка на 03․2026)

На популярных платформах (Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС) учреждение занимает высокие позиции в рубрике «Социальные службы» (топ-5 из 120)․

Частые вопросы (FAQ)

Реквизиты для официальных обращений

МКУ «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района»
Адрес: 344113, г․ Ростов-на-Дону, пр-т Королева, *
ИНН: 6164 / КПП: 6164 (точные цифры уточняйте на сайте rostov-gorod․ru в карточке учреждения)
ОГРН: 1*
Расчетный счет: 40702810 (Казначейство Ростовской области)
БИК: 046005001 (Управление ФК по Ростовской обл․)

1. Цифровой приоритет: 90% вопросов решаются через Госуслуги без очередей․ Используйте этот канал в первую очередь․
2. Подготовка документов: Проверяйте чек-листы на сайте УСЗН или Госуслуг перед визитом․ Неполный пакет — основная причина отказа/приостановки․
3. Сроки: Законодательно установлены сроки предоставления услуг (обычно 10–30 рабочих дней)․ Контролируйте даты через ЛК․
4. Обратная связь: Если права нарушены или сроки просрочены — пишите жалобу через Госуслуги («Обращения»), на сайт администрации Ростова-на-Дону или в Прокуратуру Ворошиловского района․
5. Телефон доверия: Горячая линия Минтруда Ростовской области: 8-800-200— (бесплатно по РФ)․

Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно сверяйте режим работы по телефону 7(863) -33-31- или на официальном сайте rostov-gorod․ru․