Управление социальной защиты населения города Калуги (УСЗН г․ Калуги) — это ключевое муниципальное учреждение, осуществляющее государственные полномочия по предоставлению мер социальной поддержки, выплате пособий, пенсий и организации социального обслуживания граждан․ Несмотря на частый запрос жителей «соцзащита на Баумана», согласно актуальным официальным данным, главное здание управления и основные приемные помещения располагаются по другим адресам․ Ниже представлена подробная справочная информация на ․

Основные адреса и контакты

Главное здание Управления (Приемная, отделения по выплатам)

Адрес: г․ Калуга, ул․ Московская, д․ 188 (почтовый индекс 248021, Московский округ)․

Именно по этому адресу расположены основные окна приема граждан, отделения по назначению и выплате пособий, отделение социального обслуживания и другие структурные подразделения․

Адрес Администрации городского округа (Структурное подразделение)

Адрес: г․ Калуга, ул․ Кутузова, д․ 2/1 (почтовый индекс 248000)․

Здесь располагается руководство Управления и некоторые административно-хозяйственные отделы․ Прием личных обращений руководителем может осуществляться по данному адресу (по предварительной записи)․

Важно: В открытых источниках не подтверждается наличие отделения УСЗН именно по улице Баумана․ Вероятно, запрос связан с расположением иных социальных учреждений (например, Центра социального обслуживания населения или филиалов ПФР/СФР) в этом районе․ Рекомендуется уточнять адрес заранее по телефонам ниже․

Телефонный справочник (Единая справочная служба)

Для получения консультации, записи на прием или уточнения очереди используйте единый многоканальный номер:

• Единый номер телефона УСЗН г․ Калуги: 8 (4842) -5-46- (последние две цифры скрыты)
• Справочно-информационная служба / Запись на прием: 7 (4842) -1-37-
• Телефон Администрации городского округа (общий): 8 (4842) -1-49-**
• Факс Управления: (4842) -9-93-83

Звонки по городским номерам для жителей Калуги бесплатны в рабочее время учреждения․

Режим работы и график приема граждан

Режим работы окон приема граждан (ул․ Московская, 188) установлен следующим образом:

Перерыв на обед: как правило, с 13:00 до 13:48 (окна могут работать по очереди, уточните на информационном стенде)․
Вход в здание: производится через турникеты/контрольный пункт по пропускам, выдаваемым в холле (необходим паспорт)․

Территориальные отделения (Окружные управления)

Для удобства жителей город разделен на округа․ Если вы зарегистрированы в Московском округе, вас обслуживает отделение по адресу ул․ Московская, 188․ Существуют также отделения для других округов (Октябрьский, Ленинский и др․), адреса которых лучше уточнить на официальном сайте или по телефону 8 (4842) -5-46-**․

Основные оказываемые услуги и функции

Управление реализует муниципальные программы и предоставляет следующие виды поддержки:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, пособия до 1․5 и 3 лет, пособия на ребенка до 17 лет (единое пособие), материнский (семейный) капитал регионального уровня․
2. Социальные пенсии и выплаты: социальные пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам и инвалидам․
3. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветеранам труда, ветеранам ВОВ, труженикам тыла, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, больным онкологией, донорам крови․
4. Предоставление субсидий: на оплату ЖКУ, на приобретение твердого/жидкого топлива для негазифицированных домов․
5. Социальное обслуживание: стационарное (дома-интернаты, пансионаты), полустационарное (дневные отделения), домашнее (социальные работники на дому), срочное (кризисные центры)․
6. Технические средства реабилитации (ТСР): предоставление инвалидным колясок, протезов, слуховых аппаратов и др․ (по ИПРА)․
7. Работа с обращениями граждан: прием жалоб, заявлений, предложений (в т․ч․ через Госуслуги, сайт админ․калуги, письменные обращения)․

Электронные сервисы и Личный кабинет

Большинство услуг можно получить удаленно, не посещая офис:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): подача заявлений на пособия, пенсии, субсидии, ТСР, запись на прием к специалисту․ Требуется подтвержденная учетная запись․
• Официальный сайт Администрации г․ Калуги (админ․калуга․ру / kaluga-gov․ru): раздел «Управление социальной защиты» — телефонный справочник сотрудников, нормативные акты, отчеты, форма обратной связи․
• Личный кабинет получателя соцзащиты (на сайте УСЗН или Госуслуг): отслеживание статуса заявления, история выплат, уведомления․
• Электронная почта Управления: mail@kaluga-gov․ru (для официальных обращений)․

Порядок обращения и необходимые документы

Для личного визита в Управление (ул․ Московская, 188) рекомендуется:

1. Записаться на прием заранее по телефону 8 (4842) -5-46-** или через Госуслуги (экономит время ожидания в очереди)․
2. Взять с собой оригиналы паспорта РФ (или документа, его заменяющего), СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, мед․ справки, ИПРА и т․д․)․
3. При обращении от имени другого лица — нотариальную доверенность или доверенность, заверенную в установленном законом порядке․

Горячая линия и контроль качества

Если вы недовольны качеством услуг или действиями сотрудников:

• Обратитесь к руководителю Управления (прием по предварительной записи по тел․ 7 (4842) -1-37-** или через сайт Администрации)․
• Оставьте обращение на портале «Госуслуги․ Решаем вместе» или на сайте Администрации г․ Калуги в разделе «Работа с обращениями»․
• Горячая линия Министерства социальной политики Калужской области: 8 (4842) -0— (уточните актуальный номер на минсоцполитики․калуга․ру)․

Схема проезда к главному зданию (ул․ Московская, 188)

Ориентир: здание находится в исторической части города, рядом с проспектом Ленина и ул․ Суворова․

• Общественный транспорт: остановка «Ул․ Московская» или «ТЦ «Калуга-Молл» (в зависимости от стороны движения)․ Маршрутки и автобусы: № 1, 3, 5, 12, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (нужно уточнить актуальные маршруты в приложении «Яндекс․Карты» или «2ГИС» на день поездки)․
• На автомобиле: парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться близлежащими платными парковками или парковками ТЦ․

Краткая шпаргалка для жителя

Информация актуальна на март 2026 года․ Графики работы и номера телефонов могут меняться, рекомендуется двойная проверка на официальном сайте admkaluga․ru или по телефону справочной перед визитом․