Актуальная информация о контактах Управления социальной защиты населения Администрации города Муравленко (Ямало-Ненецкий автономный округ) на . Статья поможет быстро найти нужный номер телефона для консультации по выплатам, адрес личного приема и ссылки на электронные сервисы.
Основные контакты Управления соцзащиты г. Муравленко
Официальное наименование: Управление социальной защиты населения Администрации города Муравленко.
Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии
- Единый справочный номер (колл-центр Управления): 8 (34938) —36-30, основной номер для консультаций по выплатам, пособиям и графикам приема.
- Дополнительный многоканальный телефон: 7 (34938) —57-01 (также указан как 7 (34938) —57-10).
- Телефон приемной (для записи на личный прием к руководителю): 8 (34922) -9-4-93 или 99-2-11 (код региона 34922 — Салехард, возможно, связь с вышестоящим органом).
- Единый контакт-центр ЯНАО (информирование о социальных выплатах): 8-800-2000-115 (бесплатно по России).
- Единый номер Социального фонда России (СФР) по ЯНАО: 8 (800) -00-00-01, по вопросам федеральных выплат (пособия по беременности, родительский капитал, пенсии).
Важно: Номера мобильных телефонов отдельных сотрудников (например, 8-963—* или 7902—*) в открытые источники не публикуются в целях безопасности. Обращайтесь только по официальным стационарным номерам, указанным выше.
Адреса и режим работы
У Управления есть два основных адреса в городе. Перед визитом уточните по телефону 8 (34938) —36-30, в каком корпусе находится нужное отделение (пособия по детям, материнский капитал, социальные выплаты пожилым и т.д.).
| Наименование / Функция | Адрес | Режим работы (типовый) |
|---|---|---|
| Главное здание Управления (административный корпус) | г. Муравленко, ул. Ленина, д. 81 | Пн-Пт: 08:30–17:15 Перерыв: 12:30–14:00 Сб, Вс: выходной |
| Территориальный орган / Отделение приема граждан (выдача справок, прием документов) | г. Муравленко, Российская ул., д. 44 | Пн-Пт: 08:30–17:15 Перерыв: 12:30–14:00 Сб, Вс: выходной |
| МФЦ «Мои Документы» (подача заявлений через «одно окно») | г. Муравленко, ул. Нефтяников, д. 18 | Пн-Пт: 08:00–20:00 Сб: 09:00–14:00 Вс: выходной |
Электронные сервисы и официальные ресурсы
Рекомендуется решать большинство вопросов дистанционно — это быстрее и не требует личного визита.
- Официальный сайт Управления: http://кцсон-муравленко.янао.рф/ (также доступен под доменом usznmuravlenko.yanao.ru).
- Электронная почта Управления: dszndszn.yanao.ru (для официальных обращений).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на назначение выплат (пособия 3-7 лет, единое пособие, материнский капитал и др.);
- Сайт Социального фонда России (СФР) — филиал по ЯНАО: sfr.gov.ru/branches/yanao/ — по вопросам пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, родительского капитала.
По каким вопросам звонить в Управление соцзащиты Муравленко
- Региональные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты на детей 3-7 лет (региональный компонент), выплаты молодым семьям на жилье, компенсации за проезд на отдых для пенсионеров-северян, северные коэффициенты.
- Социальные контракты: оформление, отчетность, выплаты на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение.
- Подача на межрайонные пособия (если не оформлены через СФР/Госуслуги): уточнение статуса заявления, предоставление дополнительных документов.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, получение ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР).
- Учреждения для престарелых и инвалидов: стационарные и полустационарные отделения КЦСОН.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных;
- Пособие по беременности и родам (БиР);
- Родительский (семейный) капитал;
- Пособия по уходу за ребенком до 1.5 / 3 лет;
- Страховые пенсии и социальные пенсии;
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные).
- Шаг 1: Проверьте статус заявления в личном кабинете Госуслуг или приложении СФР. Часто ответ уже там.
- Шаг 2: Позвоните на единый справочный номер ЯНАО 8-800-2000-115 (работает круглосуточно/в рабочее время операторов) для первичной консультации.
- Шаг 3: Если вопрос требует разъяснения именно региональными специалистами, звоните в Управление Муравленко: 8 (34938) —36-30.
- Шаг 4: Для подачи бумажных документов (если нет доступа к Госуслугам) приходите в МФЦ по адресу ул. Нефтяников, 18 или в отделение Управления по адресу Российская ул., 44 в часы приема.
Когда обращаться в Социальный фонд России (СФР), а не в Соцзащиту
С 2023 года большинство федеральных выплат переведено в ведение Социального фонда России. Звоните по номеру 8 (800) -00-00-01 или обращайтесь в МФЦ/на Госуслугах по вопросам:
Порядок обращения за консультацией
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, почему не пришли деньги на карту?
Проверьте статус в ЛК Госуслуг/СФР. Статус «Назначено» — деньги в пути (до 5-10 рабочих дней до банка).
Убедитесь, что реквизиты счета верны (СНИЛС привязан к карте «Мир» или другому счету).
Позвоните в банк-получатель;
Если статус «Отказано» или «Требуются документы», звоните в Управление соцзащиты 8 (34938) —36-30 или СФР 8 (800) -00-00-01.
Можно ли записаться на прием к руководителю Управления по телефону?
Да, через телефон приемной: 8 (34922) -9-4-93 или 99-2-11. Также запись доступна на портале Госуслуг в разделе «Запись на прием к чиновнику».
Какие документы взять с собой в МФЦ/Соцзащиту?
Обязательно: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, справка об обучении, решение о назначении инвалидности и т.д.). Ксерокопии лучше подготовить заранее, в МФЦ их могут сделать за плату.
Данные актуальны на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону 8 (34938) —36-30 или на официальном сайте usznmuravlenko.yanao.ru.
Примечание: В статье частично замаскированы персональные мобильные номера сотрудников и внутренние добавочные номера в соответствии с политикой конфиденциальности (обозначены как *).