Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» по Курагинскому району является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне. Ведомство подведомственно Министерству социальной политики Красноярского края. В статье собрана актуальная справочная информация: телефоны структурных подразделений, адрес приема граждан, график работы, контакты руководства и особенности обращения (данные актуальны на ).
Основные контакты и реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» по Курагинскому району |
| Адрес местонахождения | 662910, Красноярский край, Курагинский район, пгт. Курагино, ул. Партизанская, д. * (корпус 167) |
| Единый справочный телефон (горячая линия Минсоцполитики края) | ###-###-#### (бесплатно по России) |
| Приемная руководителя | 8 (39136) *— (доб. 2-38-38) |
| Факс | 8 (39136) *— (доб. 2-44-84) |
| Официальный сайт | szn24.ru (раздел «Территориальные отделения») |
| Электронная почта | szn@krasmail.ru / uszn@40.szn24.ru |
Структура управления и телефоны отделов
Для оперативного решения вопросов рекомендуется звонить напрямую в профильный отдел. Ниже приведена структура с контактами руководителей и специалистов (частично замаскированы в целях безопасности персональных данных).
Руководство
- Начальник отделения: С В.Ю. (Саковцев Валерий Юрьевич)
- Телефон приемной: 8 (39136) —
Отдел предоставления мер социальной поддержки
Вопросы: назначение пособий по беременности и рождению, материнский капитал, пособия на детей до 17 лет, выплаты одиноким матерям, социальные контракты и др.
- Начальник отдела: К Е.Б. (Калинина Елена Борисовна)
- Телефон руководителя / специалистов: 8 (39136) — (доб. 2-44-77)
- Дополнительный телефон специалистов: 8 (39136) *— (доб. 2-32-65)
Отдел реализации социальных гарантий
Вопросы: выплаты ветеранам, инвалидам, лицам, пострадавшим от ЧАЭС, ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), ЕДК на оплату ЖКХ, бесплатное проездное, компенсации за лекарства, санаторно-курортное лечение.
- Начальник отдела: Б С.В. (Бормошова Светлана Владимировна)
- Телефон руководителя / специалистов: 8 (39136) — (доб. 2-44-84)
- Дополнительный телефон специалистов: 8 (39136) *— (доб. 2-29-06)
Клиентская служба (Сектор клиентской службы)
Прием граждан, консультирование, прием документов, выдача справок, информирование о статусе рассмотрения заявлений.
- Заведующий сектором: Ц С.В. (Царёва Светлана Владимировна)
- Телефон специалистов / справок: 8 (39136) — (доб. 2-29-57)
Режим работы и прием граждан
Обратите внимание: в пятницу прием начинается позже, в субботу и воскресенье — выходные дни. Обеденный перерыв у специалистов может устанавливаться индивидуально (обычно 13:00–14:00), уточняйте по телефону.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Прием граждан по всем вопросам |
| Пятница | 10:00 – 18:00 | Сокращенный предобеденный период |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как добраться до здания управления
Здание находится в центре поселка Курагино, по улице Партизанской (д. *). Это типичное административное сооружение времен строительства СССР.
Общественный транспорт
- Остановка: «Автовокзал Курагино»
- Расстояние пешком: около 1160 метров (15–20 минут шагом)
- Маршруты: местные автобусы/маршрутки, следующие в сторону центра/администрации.
На личном авто
- Ориентир: здание администрации Курагинского района / ДК / почта.
- Парковка: неспециализированная, вдоль проезжей части улицы Партизанской. Количество мест ограничено, в часы пик может быть занята.
Электронные сервисы и дистанционное обращение
Личный визит не всегда обязателен. Большинство услуг доступны в электронном виде:
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал подачи заявлений на пособия, субсидии, получения справок, записи на прием.
- Официальный сайт szn24.ru: Раздел «Гражданам», перечень услуг, нормативная база, новости, форма обратной связи.
- Единая горячая линия Минсоцполитики Красноярского края: ###-###-#### (юридические консультации по вопросам соцзащиты, не требует визита в отделение).
- Почта России / МФЦ: Подача документов через оператора почтового отделения или МФЦ «Мои Документы» (если есть в поселке).
Особенности работы и отзывы посетителей (сводка по открытым источникам)
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты) и форумах позволяет выделить ключевые моменты, о которых стоит знать заранее:
- Здание и удобства: Помещение расположено в старом здании (построено в советский период). По отзывам, туалет находится на улице (в пристройке/ангаре), что создает неудобства, особенно в холодное время года и для лиц с ОВЗ/пожилых людей.
- Доступность для МГН: Информация о пандусах/подъемниках уточняйте заранее по телефону клиентской службы (2-29-57), так как старый фонд часто не приспособлен для колясочников.
- Телефонная доступность: Частая жалоба — сложно дозвониться (линии заняты, длинные гудки). Рекомендуется звонить в начале рабочего дня (с 09:00) или использовать форму обратной связи на сайте szn24.ru.
- Кадры и качество сервиса: Отзывы полярные: есть похвала компетентности специалистов, но встречаются жалобы на безразличие, формализм, необходимость многократного визита за справками. Рекомендуется заранее уточнять чек-лист документов по телефону или на Госуслугах.
- Очереди: По сравнению с прошлыми годами, живые очереди в зале уменьшились за счет внедрения электронной очереди и Госуслуг, но в дни выплат/пенсионных реформ возможно накопление людей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
Личный кабинет Госуслуг (раздел «Уведомления» / «История»).
2. По телефону клиентской службы: 8 (39136) *— (доб. 2-29-57).
3. Через форму обратной связи на сайте szn24.ru (указав номер заявления/СНИЛС).
Можно ли оформить пособие без визита в соцзащиту?
Да, абсолютное большинство пособий (универсальное, на детей 3-17 лет, на беременных, материнский капитал, социальный контракт) оформляется полностью онлайн через Госуслуги. Визит нужен только если автоматическая проверка данных не прошла или требуются оригиналы документов.
Куда звонить, если телефон управления не берет трубку?
Попробуйте единую горячую линию министерства: ###-###-####. Там дадут консультацию по существу или перенаправят запрос в территориальное отделение с контролем срока ответа.
Каков адрес вышестоящей организации (Красноярск)?
КГКУ «Управление социальной защиты населения Красноярского края»: г. Красноярск, пр. Мира, д. (д. 10), пом. (пом. 57). Тел.: 8 (391) — (212-98-00).
Резюме
Территориальное отделение соцзащиты в пгт. Курагино (ул. Партизанская, д. ) остается основным точкой офлайн-взаимодействия с ведомством для жителей района. Ключевые телефоны для оперативной связи: приемная (2-38-38), клиентская служба (2-29-57) и профильные отделы (2-44-77, 2-32-65, 2-44-84, 2-29-06).
Рекомендация: По возможности используйте Госуслуги или горячую линию ###-###-#### для первичной консультации, это сэкономит время и избавит от необходимости стоять в очереди в здании с неудобной инфраструктурой (туалет на улице, проблемы с парковкой). При личном визите захватите паспорт, СНИЛС и полный пакет документов по вашему вопросу (список лучше уточнить заранее по телефону).
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт szn24.ru, сайт администрации Курагинского района, 2ГИС, Яндекс Карты, справочники соцзащиты) на дату публикации. Контакты и режим работы могут меняться; перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефонам выше.