Территориальные органы социальной защиты населения играют ключевую роль в обеспечении мер социальной поддержки граждан. В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, режиме работы и электронных сервисах Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району г. Красноярска (далее — УСЗН Октябрьского района).

Основные сведения об учреждении

Полное наименование: Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району в городе Красноярске» (КГКУ УСЗН по Октябрьскому району).

Ведомственная подчиненность: Министерство социальной политики Красноярского края.

Адрес местонахождения: г. Красноярск, ул. Новосибирская, д. 39* (в отдельных источниках указывается д. 39а).

Важно: Здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта. Схема проезда доступна на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «УСЗН Октябрьский район».

Контактные телефоны (с маскировкой персональных данных)

Согласно официальным уведомлениям на портале администрации города Красноярска (admkrsk.ru), в управлении были изменены телефонные номера. Ниже приведены актуальные контакты с частичной маскировкой для защиты от спама:

• Единая справочно-информационная служба / Горячая линия: (391) *—
• Телефон доверия / Приемная: (391) *—
• Отделение по назначению и выплате пособий: (391) *—
• Отделение по работе с инвалидами и пожилыми гражданами: (391) *—

Примечание: Точные добавочные номера и внутренние линии лучше уточнять на официальном сайте или через единый колл-центр Министерства социальной политики края.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения достоверной информации, записи на прием и отслеживания статуса заявлений используйте только официальные порталы:

1. Сайт администрации города Красноярска (раздел «Социальная защита Октябрьского района»):
   
   http://www;admkrsk.ru/citytoday/socialprotection/okt_soc/
   
   Здесь публикуются приказы, распоряжения, графики приема граждан, новости социальной сферы района.
2. Портал Министерства социальной политики Красноярского края:
   
   https://minsocpol.krskstate.ru/
   
   Раздел «Территориальные отделения» → «Октябрьский район».
3. Единый портал госуслуг (Госуслуги):
   
   https://www.gosuslugi.ru/
   
   Основной канал для подачи заявлений на меры социальной поддержки (пособия, субсидии, ЭДВ и др.) без визита в офис.

Режим работы (график приема граждан)

Режим работы может корректироваться в преддверии праздников. Актуальный график всегда подтверждайте по телефону или на сайте admkrsk.ru.

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (в пятницу 13:00 – 14:00).

Важно: В связи с внедрением системы предварительной записи, личный прием без талона/записи через Госуслуги или терминал в холле может быть ограничен.

Электронная запись на прием

Министерство социальной политики Красноярского края предоставляет онлайн-сервис для записи в территориальные отделения КГКУ УСЗН.

• Сервис: «Запись на прием в отделения соцзащиты».
• Доступ: Через сайт минсоцполитики края или виджет на сайте admkrsk.ru.
• Требования: Регистрация на сайте не требуется (авторизация через ЕСИА / Госуслуги или по СМС).
• Функционал: Выбор отделения (Октябрьский район), услуги, удобного дня и времени, получение уведомления на телефон/почту.

Рекомендация: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита, так как слоты быстро заполняются.

Структурные подразделения и смежные организации

На территории Октябрьского района функционируют не только главное управление, но и подведомственные центры:

Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Октябрьского района (ЦСО)

• Адрес: г. Красноярск, ул. Словцова, д. 9 (индекс 660130).
• Телефон: (391) -46— (маскировка последних 4 цифр).
• Функции: Социальное обслуживание дома, стационарно-замещающие услуги, организация досуга, психологическая помощь, выдача технических средств реабилитации (ТСР).

Отделение Пенсионного и социального страхования (СФР — бывший ПФР/ФСС)

Находится в том же здании или в смежном по адресу: ул. Новосибирская, д. 39*. Отвечает за назначение страховых пенсий, материнского капитала, пособий по временной нетрудоспособности (больничные).

Основные предоставляемые услуги (перечень не исчерпывающий)

1. Пособия по детям: на беременность и роды, до 1.5 лет, до 3 лет, на 3-7 лет, на 8-17 лет, единовременное при рождении, материнский (семейный) капитал.
2. Меры поддержки семей с детьми: пособие на ребенка единственного родителя, пособия многодетным семьям, компенсации за питание, оплату ДОУ.
3. Поддержка инвалидов и пожилых граждан: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), ТСР, санаторно-курортное лечение, внеочередное предоставление жилья.
4. Субсидии и компенсации: на оплату ЖКУ, топлива, капитального ремонта.
5. Социальные контракты: поддержка малоимущих семей (поиск работы, ЛПХ, предпринимательство).
6. Реабилитация и абьюз: помощь пострадавшим от насилия, безнадзорным детям.

Недавние изменения и важные уведомления (2024–2026 гг.)

• Смена телефонной нумерации: Администрация города официально уведомила об изменении контактных телефонов УСЗН Октябрьского района. Старые номера могут быть неактуальны. Используйте данные с сайта admkrsk.ru.
• Перевод на электронный документооборот: Большинство заявлений рассматриваются в электронном виде. Оригиналы документов требуются редко (подтверждение подлинности копий).
• Проактивное назначение: Для ряда пособий (например, на первенца при рождении 2024–2026 гг.) назначение происходит автоматически на основании данных ЗАГС и банка, без заявления.

Как подготовиться к визиту в УСЗН (чек-лист)

1. Запишитесь на прием через Госуслуги или сайт минсоцполитики.
2. Сформируйте пакет документов (оригиналы + копии): паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах (2-НДФЛ или справка по форме органа соцзащиты), банковские реквизиты (карта «Мир» или счет).
3. Проверьте актуальность реквизитов в личном кабинете Госуслуг (телефон, почта, банк).
4. Придите за 10–15 минут до назначенного времени, пройдите через металлодетектор, заберите талон на терминале (если пришли без записи, на общий прием).

Обратная связь и рассмотрение жалоб

Если вы недовольны качеством услуг или действиями сотрудников:

• Книга отзывов и предложений — в холле УСЗН (ул. Новосибирская, 39а).
• Электронная форма на сайте admkrsk.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе».
• Телефон доверия Министерства социальной политики края: (391) *—.

Резюме

Управление социальной защиты по Октябрьскому району г. Красноярска (ул. Новосибирская, 39а) — основной оператор социальных выплат для жителей района. Настоятельно рекомендуем использовать дистанционные каналы (Госуслуги, сайт адмкраск, онлайн-запись) для экономии времени. Личный визит необходим только в сложных случаях, требующих предоставления оригиналов или личной идентификации, не прошедшей через ЕСИА.

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно сверьте график и телефоны на официальных ресурсах.