Статья актуализирована на 09 марта 2026 года. Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников и справочных порталов (gogov.ru, soczhashita.ru, regoperatory.ru). Персональные данные и контакты частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности.
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Отдел социальной защиты населения администрации муниципального района «Дзержинский район».
Территория обслуживания: г. Кондрово, Дзержинский район Калужской области.
Статус: Муниципальное учреждение, осуществляющее функции по назначению и выплате мер социальной поддержки, пенсий, пособий, предоставлению льгот и социальных услуг.
Официальный сайт администрации: admoblkaluga.ru (раздел «Социальная защита»).
Адрес и контактные данные (с маскировкой)
Почтовый и фактический адрес:
Индекс: 249832
Регион: Калужская область
Район: Дзержинский район
Населенный пункт: г. Кондрово
Улица/Дом: проспект Труда, д. (полный адрес: проспект Труда, 5)
Телефоны справки и приемной:
- Главный телефон (справка/запись): +7 (48434) — (оригинал: 3-27-45)
- Горячая линия юриста (бесплатная консультация по вопросам соцзащиты): Указанная в источниках линия 8-800-*— относится к партнерскому сервису (regoperatory.ru), а не напрямую к органу соцзащиты.
Важно: Номера внутренних телефонов отделов (пособия, пенсии, ЕДВ, социальные контракты) лучше уточнять по главному номеру или на информационном стенде в холле учреждения.
Режим работы и прием граждан
График работы установлен администрацией Дзержинского района. Обратите внимание на перерыв и сокращенный день в четверг/пятницу.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Особенности приема:
- Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле).
- Без записи можно получить справки, сдать документы в окно приема входящей корреспонденции (если предусмотрено регламентом).
- Рекомендуется прийти за 10-15 минут до назначенного времени.
Руководство и ключевые специалисты
Информация о руководителе и старших специалистах основана на открытых реестрах на начало 2024 года. Данные могли измениться к текущей дате.
- Начальник отдела: Егорова Л.Е.** (Любовь Евгеньевна) — контактный телефон приемной: +7 (48434) —.
- Заместители начальника / Начальники секторов: ФИО замаскированы (**). Контакты конкретных секторов (пособия по детям, пенсионное обеспечение, мер социальной поддержки инвалидов, ЕДВ/ЕДК) уточняйте по общему телефону.
Основные предоставляемые услуги и функции
Отдел осуществляет полномочия по следующим направлениям (неполный список):
- Пособия по детям: назначение и выплата пособий на беременность и роды, до 1.5 лет, до 3 лет, единовременные при рождении, выплаты по единому пособию (ЕДП).
- Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий (взаимодействие с СФР).
- Меры социальной поддержки (МСП) / Льготы: региональные и федеральные льготы (НСО, ТСО, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, проезд, лекарственное обеспечение и др.) для ветеранов, инвалидов, семей с детьми, пожилых граждан.
- Социальные контракты: консультирование, прием заявлений на получение средств на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, трудоустройство.
- Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ (бюро МСЭ в Обнинске/Калуге), выдача ИПРА, направление на реабилитацию, технические средства реабилитации (ТСР).
- Социальные услуги: стационарные (дома-интернаты), полустационарные (центры дневного пребывания), домашние (социальные работники), срочные (кризисные центры).
- Субсидии на оплату ЖКХ: прием заявлений, перерасчет, контроль целевого использования.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пособия, пенсии, льготы, субсидии, социальные контракты. Отслеживание статуса, получение уведомлений.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для обращений по качеству услуг;
- Личный кабинет ПФР/СФР (sf.ru): для пенсионных вопросов, заказа справок (СНИЛС, выплаты, стаж).
- Почта России / МФЦ «Мои Документы»: прием бумажных документов для передачи в Соцзащиту/СФР (список точек в Кондрово уточняйте на gosuslugi.ru).
- Сложность дозвона: Жалобы на занятость линии +7 (48434) — в часы пик (утро, обед). Решение: звонить сразу после открытия (08:00) или использовать запись на Госуслугах.
- Очереди в зале ожидания: Особенно в дни выплат пенсий/пособий (начало месяца) и перед каникулами.
- Кадровые перестановки: Упоминания смены специалистов по отдельным направлениям — уточняйте ФИО ответственного при записи.
- Позитивные отзывы: Отмечается вежливость сотрудников окна приема входящей корреспонденции и помощи в заполнении заявлений пожилым гражданам.
- Единый контакт-центр СФР (Пенсионный фонд): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Горячая линия Минтруда/Соцзащиты Калужской области: Уточняйте на сайте mintrud.kalugaregion.ru.
- Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122.
- Экстренные социальные службы (Кризисный центр): Контакты есть на сайте администрации Дзержинского района.
- ✅ Запишитесь заранее через Госуслуги (выберите услугу, отделение «Кондрово», удобное время).
- ✅ Соберите пакет документов (оригиналы + копии): паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, ИПРА, договоры аренды/собственности и т.д. — список зависит от услуги.
- ✅ Проверьте график на день визита (нет ли санитарного дня, сокращенного приема).
- ✅ Возьмите с собой ручку, папку для документов, воду (ожидание может задержаться).
- ✅ Спросите у специалиста срок рассмотрения и способ получения результата (на руки, почтой, в ЛК Госуслуг).
Электронные сервисы: как не идти в очередь
Большинство услуг доступны дистанционно. Рекомендуем использовать:
Совет: Перед визитом оформите заявление онлайн — это сэкономит часы ожидания и гарантирует прием документов без ошибок.
Отзывы граждан и типовые проблемы (анализ открытых источников)
На порталах gogov.ru и regoperatory.ru пользователи делятся опытом обращения. Основные темы отзывов на 2024-2025 гг.:
«Не удалось дозвониться по телефону 7 (48439) —13-68 (вероятно, старый номер или другой отдел). Записалась через Госуслуги — приняли точно во время, документы проверили на месте». — Отзыв пользователя Марии от октября 2025 г.
Карта проезда и ориентиры
Адрес: г. Кондрово, проспект Труда, д. **.
Ориентиры: Здание администрации Дзержинского района / Муниципального образования. Обычно находится в центральной части города, рядом с ДК, библиотекой или магазинами.
Транспорт: Маршрутные такси и автобусы городского/пригородного сообщения, остановка «Администрация» или «Центр» / «Проспект Труда».
Для точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или 2ГИС, введя запрос: «Отдел соцзащиты Кондрово».
Важные телефоны «Скорой помощи» по социальным вопросам
Если вам нужна срочная помощь, а отдел закрыт: