Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на муниципальном уровне. Для жителей города Кизел и Кизельского района Пермского края это основной пункт контакта для оформления пособий, пенсий, субсидий и получения иных мер социальной поддержки. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и нюансах обращения в ведомство.

Контактная информация и адрес

Главное здание управления находится по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для связи с управлением используются следующие номера (частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности, полные номера доступны в открытых справочниках):

• Единая справочная / Горячая линия: +7 (342) -**
• Приемная заведующего управлением: +7 (342) -**
• Отделение пенсионного обеспечения (вопросы пенсий): +7 (342) -**
• Отделение социальных выплат и пособий (материнский капитал, пособия по детям): +7 (342) -**
• Отделение социальных услуг и реабилитации: +7 (342) -**

Важно: В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется пользоваться электронными сервисами (Госуслуги, личный кабинет ПФР/СФР) для предварительной записи или подачи документов дистанционно.

Режим работы для посетителей

Прием граждан осуществляется в установленные дни. График может меняться, поэтому лучше уточнить его по телефону перед визитом.

Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (в этот время прием не ведется).

Основные услуги и функции управления

УСЗН г. Кизел осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края и РФ. Основные направления работы:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (взаимодействие со СФР).
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую пенсию).
• Назначение государственных пенсий (военнослужащие, космонавты, работники госорганов и др.).
• Социальные доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума (ПМПК).

Пособия по детям и семьям

• Пособие по беременности и родам.
• Пособие на ребенка до 1,5 лет и до 3 лет.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с 2023 г. — основной меры поддержки малоимущих семей).
• Пособие при усыновлении ребенка.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия многодетным семьям (региональные выплаты Пермского края).

Меры поддержки инвалидов и лиц с ОВЗ

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим инвалидам, детям-инвалидам.
• Набор социальных услуг (НСУ) — натуральные услуги или денежная компенсация (ЛСУ).
• Компенсации за проезд в пригородном/межгородном транспорте, санаторно-курортное лечение, лекарственные средства.
• Технические средства реабилитации (ТСР): колесные кресла, слуховые аппараты, протезы и др. (через ФСС/СФР).

Жилищные субсидии и поддержка

• Субсидия на оплату ЖКУ и капитального ремонта (для малоимущих семей и одиноко живущих граждан).
• Субсидия на покупку твердого/жидкого топлива (для домов без центрального отопления).
• Помощь молодежи и молодым семьям в улучшении жилищных условий (программы Пермского края).

Социальные услуги (стационарные и полустационарные)

• Оформление направлений в дома-интернаты (ДИ), психоневрологические интернаты (ПНИ).
• Социальное обслуживание на дому (для пожилых граждан и инвалидов I группы).
• Дневные отделения для пожилых граждан и инвалидов.

Порядок обращения: как сэкономить время

Электронные сервисы (Рекомендуемый способ)

Большинство услуг доступны без визита в офис через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или личный кабинет СФР (sfr.gov.ru).

1. Авторизуйтесь через ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна).
2. Выберите раздел «Пенсионы, пособия и льготы».
3. Найдите нужную услугу (например, «Назначение единого пособия», «Материнский капитал», «Субсидия на ЖКУ»).
4. Заполните электронную заявку и прикрепите сканы документов.
5. Подпишите заявку усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через Госуслуги.

Сроки рассмотрения электронных заявок, как правило, короче, а отслеживать статус можно в личном кабинете.

Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы»

В г. Кизел функционирует МФЦ, где можно подать документы на большую часть услуг УСЗН (кроме сложных случаев, требующих экспертизы).

• Адрес МФЦ Кизел: г. Кизел, ул. **, д.
• Телефон единого колл-центра МФЦ Пермского края: 8-800— (бесплатно по России).
• Работает по предварительной записи через портал Госуслуг или терминал в холле.

Личный визит в УСЗН

Если электронная подача невозможна (нет верифицированной учетки, сложный спорный вопрос, необходимость представить оригиналы для сверки):

1. Запишитесь на прием заранее: по телефону справочной (см. выше) или через виджет записи на сайте управления/Госуслугах.
2. Подготовьте пакет документов (список уточняйте по телефону или на сайте для конкретной услуги). Базовый набор: паспорт, СНИЛС, документы-основания (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки и т.д.).
3. Придите за 10-15 минут до назначенного времени. Проходите по талону из электронной очереди.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства социального развития Пермского края: minsoс.perm.krai.ru (раздел «Территориальные органы» -> Кизельский район/г. Кизел).
• Портал Госуслуг Пермского края: perm.krai.gosuslugi.ru.
• Сайт Социального фонда России (СФР) — Пермский край: perm.sfr.gov.ru.
• Карта отделений МФЦ в Пермском крае: mfcperm.ru.

Краткая шпаргалка для жителя Кизела

1. Срочный вопрос по телефону: Звоните на справочную +7 (342) -* (рабочее время).
2. Оформить пособие/пенсию/субсидию: Зайдите на Госуслуги — быстрее и удобнее.
3. Сдать оригиналы/подписать акт: Запишитесь в МФЦ «Мои Документы» (ул. , д. ) или в УСЗН (ул. Ленина, д. **) через терминал или по телефону.
4. Жалоба на работу/отказ: Пишите через сайт Минсоцразвития края или на Госуслугах («Обращения»).

Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса и график приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальных интернет-ресурсах Министерства социального развития Пермского края или СФР перед визитом.