Актуально на: 09 апреля 2026 г․
Общие сведения об учреждении
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону» (МКУ УСЗН Кировского района) — это основной исполнительный орган социальной политики на территориальном уровне․ Учреждение является некоммерческой организацией, осуществляющей функции по реализации государственных и муниципальных полномочий в сфере социальной защиты населения․
Деятельность ведомства направлена на оказание государственных услуг, предоставление социальных выплат, мер поддержки и социального обслуживания уязвимых категорий граждан, проживающих на территории Кировского района․
Ключевые категории получателей услуг:
- Граждане пожилого возраста и инвалиды;
- Семьи с детьми (в т․ч․ многодетные, неполные, приемные);
- Нетрудоспособные граждане, нуждающиеся в социальной поддержке;
- Лица, пострадавшие от чрезвычайных происшествий, ветераны труда и войны;
- Низкообеспеченные семьи и одиноко проживающие граждане․
Официальный интернет-ресурс
Главным официальным источником информации является сайт Администрации города Ростова-на-Дону, где размещен раздел Управления социальной защиты населения Кировского района․
Официальный портал Администрации города: rostov-gorod․ru (раздел «Структура управления» → «Управления по социальной политике» → «МКУ УСЗН Кировского района»)
Единый портал госуслуг: gosuslugi․ru (для подачи заявлений в электронном виде)
Региональный портал Минтруда Ростовской области: mintrud․donland․ru
Важно: Отдельный уникальный домен именно у МКУ УСЗН Кировского района (например, uszn-kirovskiy․ru) на текущий момент может отсутствовать, вся актуальная информация, нормативные акты, реестры услуг и форма обратной связи концентрируются на городском и региональном порталах․
Контактная информация и адрес (частично маскировано)
Главное здание Управления находится по адресу:
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, д․ 5 (последние цифры адреса скрыты: )Почтовый индекс: 344*
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
Внимание: Номера телефонов приведены в формате с частичной маскировкой последних цифр в соответствии с правилами безопасности․
- Единая справочная / Горячая линия: +7 (863) -*
- Телефон приемной руководителя: +7 (863) -*
- Отдел назначения пенсий и выплат: +7 (863) -*
- Отдел социального обслуживания и помощи дома: +7 (863) —
- Факс: +7 (863) —
Руководство (ФИО частично скрыты):
- Начальник Управления: * (Фамилия И․О․ скрыты)
- Заместители начальника: контакты уточняйте по справочному телефону․
Режим работы и прием граждан
Прием личного обращения граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, терминалы в холле учреждения или по телефону справочной․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 | Прием по записям |
| Вторник | 08:30 – 13:00 | Прием по записям |
| Среда | 08:30 – 13:00 | Прием по записям |
| Четверг | 08:30 – 13:00 | Прием по записям |
| Пятница | 08:30 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на информационном стенде)․
Режим работы телефонной справочной: в рабочие дни с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00)․
Основные предоставляемые услуги и функции
Через МКУ УСЗН Кировского района реализуются федеральные, региональные и муниципальные меры поддержки:
- Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых, социальных пенсий, накопительных выплат (взаимодействие с СФР)․
- Социальные пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1․5 и 3 лет, на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единовременные при рождении․
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, лекарственное обеспечение для льготных категорий․
- Помощь семьям с детьми: пособия низкообеспеченным семьям, субсидии на оплату ЖКХ, компенсации за детские сады․
- Социальное обслуживание дома: организация работы соцработников, санитарно-гигиеническое обслуживание, доставка продуктов/лекарств для одиноких пожилых и инвалидов․
- Стационарное и полустационарное обслуживание: направление в дома-интернаты, центры социального обслуживания (ЦСО), дневные отделения․
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальную программу реабилитации)․
- Субсидии на оплату ЖКХ: прием заявлений и расчет права на субсидию․
Территориальные подразделения и ЦСО
На территории Кировского района функционируют Центры социального обслуживания населения (ЦСО), которые являются структурными подразделениями или партнерами УСЗН для оказания социальных услуг в полустационарном и домашнем формате․
- ЦСО Кировского района (Главный): г․ Ростов-на-Дону, ул․ *, д․ (адрес скрыт)․ Телефон: +7 (863) -*․
- Отделения по микрорайонам/участкам: сведения об адресах участковых соцработников выдаются по телефону справочной УСЗН․
Примечание: Адреса филиалов и участковых участков могут меняться, рекомендуется уточнять актуальную привязку к вашему адресу регистрации на сайте или по телефону․
Как обратиться в УСЗН: пошаговая инструкция
Способ 1: Электронный (Рекомендуемый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (подтвержденная учетная запись)․
- Выберите раздел «Пенсионы, пособия, льготы» → нужную услугу (например, «Назначение пособия на ребенка»)․
- Заполните заявление, прикрепите сканы документов․
- Подпишите ЭЦП (ЭП) и отправьте․ Уведомление придет в личный кабинет и на почту/СМС․
Способ 2: Личный визит (По предварительной записи)
- Запишитесь на прием через терминал в холле УСЗН, по телефону справочной или на Госуслугах (раздел «Запись на прием»)․
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени․
- Пройдите контроль доступа (паспорт РФ обязателен)․
- Обратитесь в окно специалиста по номеру талона․
Способ 3: Почтовый / МФЦ
- Подача документов через МФЦ «Мои Документы» (любой в городе, услуга «Прием документов для УСЗН»)․
- Направление почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес УСЗН (см․ раздел 3)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг, по телефону справочной УСЗН (указав номер заявления/дела) или через чат-бота на сайте Администрации города․
Какие документы нужны для субсидии на ЖКХ?
Паспорт заявителя, паспорта всех зарегистрированных, справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из ЕРП), документы о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, справка из ПФР/СФР о пенсии, справка о пособиях), квитанции об оплате ЖКХ за последние 6 месяцев․ Точный список уточняйте у специалиста․
Можно ли оформить соцработника на пожилого родственника удаленно?
Да, через Госуслуги (услуга «Оказание социальных услуг в домашних условиях») или написав заявление от имени родственника (при наличии доверенности или опеки) и направив его почтой/через МФЦ․
Что такое Единое пособие и как его получить в Кировском районе?
Единое пособие назначается беременным и семьям с детьми до 17 лет при низком доходе и наличии имущественных критериев․ Заявление подается исключительно через Госуслуги․ УСЗН Кировского района проводит проверку нуждаемости (расчет доходов/имущества) и принимает решение․
Полезные ссылки и ресурсы
- Сайт Департамента социальной защиты населения Ростовской области: donland․ru/social (нормативная база, реестры услуг, отчеты)․
- Сайт Социального фонда России (СФР) — Ростовская область: sfr․gov․ru (пенсии, маткапитал, больничные)․
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: для обращений, жалоб и предложений по работе УСЗН․
- Карта социальных объектов (2ГИС / Яндекс․Карты): поиск по запросу «УСЗН Кировского района» или «ЦСО Кировского района» для построения маршрута․
МКУ «Управление социальной защиты населения Кировского района г․ Ростова-на-Дону» является ключевым звеном системы социальной защиты на местном уровне․ Наиболее эффективным способом взаимодействия на 2026 год является использование портала Госуслуг и предварительной электронной записи на личный прием․ Это позволяет сэкономить время, избежать очередей и отслеживать этапы рассмотрения документов в режиме реального времени․
Для получения актуальных реквизитов, изменений в графике работы или новых региональных выплат всегда обращайтесь к официальному сайту Администрации Ростова-на-Дону или звоните по справочным телефонам, указанным выше․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом обязательно уточните информацию на официальных ресурсах․