Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на муниципальном уровне. Для жителей Кирово-Чепецка и Кирово-Чепецкого района данное ведомство является основным адресатом для оформления пособий, пенсий, мер социальной поддержки и получения субсидий. В статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, контактах и порядке обращения на .

Основные контакты Управления соцзащиты Кирово-Чепецк

Ниже приведены официальные реквизиты главного управления. Обратите внимание: в соответствии с правилами защиты персональных данных, номера внутренних линий, фамилии конкретных специалистов и личные телефоны приемных скрыты маской *.

• Полное наименование: Управление социальной защиты населения администрации города Кирово-Чепецк Кировской области (или Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения…» в зависимости от текущего устава).
• Юридический/Фактический адрес: г. Кирово-Чепецк, ул. , д. (обычно размещается в здании администрации города или в отдельном здании на центральной улице, напр. ул. Ленина или пр. Строителей — уточняйте на сайте администрации).
• Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 (83361) или (многоканальный).
• Телефон «Горячей линии» / доверенного лица: +7 (83361) .
• Факс: +7 (83361) .
• Официальный сайт: Официальный портал администрации города Кирово-Чепецк (раздел «Структура управления» -> «Управление социальной защиты населения»).
• Электронная почта (общая): uszn@*.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Режим работы приемной (гражданами):
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
  • Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
  • Суббота, воскресенье: выходной дни.

  Важно: Режим приема специалистами по вопросам (пособия, субсидии, МСЭ) может отличаться от общего режима приемной; Обязательно записывайтесь заранее через портал Госуслуг или по телефону.

Структура управления и телефоны отделов (справочно)

Управление состоит из специализированных отделов. Прямые номера отделов часто не публикуются во открытую, завязывая на единый многоканальный номер с переводом на внутренние *. Однако основные направления деятельности:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий (Пенсионный отдел): вопросы страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, ЕДВ, пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
   • Внутренний номер: *
2. Отдел мер социальной поддержки (Субсидии и ЕДВ): назначение ежемесячных выплат (ЕДВ), субсидий на оплату ЖКХ, топлива, социальных контрактов, материнского (семейного) капитала регионального уровня.
   • Внутренний номер: *
3. Отдел социального обслуживания и реабилитации инвалидов и пожилых граждан: оформление пакетов социальных услуг (ПСУ), технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортного лечения, услуг ухода за престарелыми/инвалидами (долгосистемный уход).
   • Внутренний номер:
4. Отдел по работе с семейью и детьми / Опека и попечительство: устройство сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи, выплаты приемным семьям, патронату.
   • Внутренний номер:
5. Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) — филиал в Кирово-Чепецке: проведение МСЭ, установление инвалидности, программы реабилитации. Работает по отдельному адресу и телефонам.
   • Адрес: г. Кирово-Чепецк, ул. , д. .
   • Телефон регистратуры МСЭ: +7 (83361) *.

Как записаться на прием: современные способы

На 2026 год основным и наиболее удобным способом записи является электронная предзапись. Личный визит без талона возможен только в дни приема руководителя или в экстренных случаях.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ), Рекомендуемый способ

• Заходите в раздел «Назначение встречи в орган власти».
• Выбираете регион: Кировская область -> Город: Кирово-Чепецк.
• Орган: Управление социальной защиты населения.
• Выбираете услугу (например, «Консультация по назначению пособия», «Прием документов на субсидию»).
• Выбираете удобное время и получаете электронный талон с QR-кодом.

По телефону единой справочной службы

Звоните на номер +7 (83361) * в рабочее время. Оператор перенаправит вас на нужный отдел или запишет на прием к специалисту, сообщив номер кабинета и необходимый пакет документов.

Терминалы самообслуживания в здании УСЗН

В холле управления установлены инфокиоски, где можно получить талон на текущий день (если есть свободные слоты) или распечатать справку/очередь.

Самые востребованные услуги и пакеты документов

Ниже перечислены топовые обращения граждан и общие списки документов (точный список уточняйте у специалиста по телефону * или на Госуслугах).

Пособия по детям (Единое пособие, пособие до 1.5 / 3 лет)

Ключевое изменение последних лет: большинство пособий назначается в безвизовом режиме через СФР (Социальный фонд России), а не через УСЗН. УСЗН занимается:

• Единым пособием (для беременных, семей с детьми до 17 лет) — заявление подается на Госуслугах или в МФЦ/СФР.
• Пособием по уходу за ребенком до 1.5 лет (если неработающая мать, не застрахованная в СФР) — через УСЗН.
• Региональными выплатами (материнский капитал Кировской области, пособия при рождении 3-го и последующих детей и т.д.).

Документы: Паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах за 12 месяцев (для Единого пособия), решение о назначении/отказе СФР (если есть).

Субсидии на оплату ЖКХ и топлива

Назначаются УСЗН на основании заявления и справки о доходах за предшествующий календарный год (или 3 месяца для неработающих).

• Заявление по установленной форме.
• Паспорта всех проживающих/собственников.
• Документы на право собственности / договор найма;
• Справки о доходах (2-НДФЛ, справка из ПФР/СФР о пенсии, справка о пособиях по безработице и т.д.).
• Квитанции/чеки об оплате за прошлые периоды.

Социальный контракт

Мера поддержки малоимущих семей (до 350 000 руб. на бизнес, до 250 000 руб. на ЛПХ, до 30 000 руб. на обучение/поиск работы).

• Бизнес-план / смету расходов.
• Справку о доходах за 3 месяца (для всех членов семьи).
• Паспорта, СНИЛС, документы на имущество.

Технические средства реабилитации (ТСР) и ПСУ

Оформляются через Отдел социального обслуживания. Требуется ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации) и заключение МСЭ.

МФЦ «Мои Документы» в Кирово-Чепецке как альтернатива

Многие услуги УСЗН (прием документов на субсидии, социальный контракт, справки, регистрация нуждающихся в жилье) можно получить через МФЦ «Мои Документы». Это часто быстрее и удобнее (режим работы без перерыва на обед, выходные дни в некоторых отделениях).

• Адрес основного отделения: г. Кирово-Чепецк, ул. , д. (ТЦ «» или адм. здание).
• Телефон единого колл-центра МФЦ Кировской области: 8-800- (бесплатно по РФ).
• Сайт для записи: mfc.kirov.ru.

Взаимодействие с Социальным фондом России (СФР), бывший ПФР и ФСС

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в СФР. Важно разграничивать компетенцию:

Клиентская служба СФР в Кирово-Чепецке (для справки)

Поскольку граждане часто путают эти ведомства, приведу контакты СФР (бывший ПФР):

• Адрес: г. Кирово-Чепецк, ул. , д. .
• Телефон справки/записи: 8-800— (единый федеральный) или +7 (83361) (местный).
• Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить субсидию полностью онлайн?

Да. Через портал Госуслуг (раздел «Субсидии и компенсации») или Личный кабинет СФР (для некоторых категорий). Подписание заявления производится ЭЦП (Госуслугами). Оригиналы документов в УСЗН/МФЦ предоставлять не нужно, если данные прошли верификацию через межведомственное взаимодействие (СМЭВ).

Сколько времени рассматривается заявление на социальный контракт?

Срок рассмотрения — до 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. Выплата производится в течение 10 дней после подписания контракта.

Что делать, если по телефону УСЗН * никто не отвечает?

1. Попробуйте позвонить в часы menor нагрузки (10:00–11:00 или 14:00–15:00).
2. Используйте запись через Госуслуги — это гарантирует прием.
3. Напишите обращение через «Интернет-приемную» на сайте администрации города или через форму «Написать в УСЗН» на Госуслугах (ответ придет в ЛК за 3-7 дней).
4. Обратитесь в МФЦ «Мои Документы» — они принимают документы на большинство услуг УСЗН.

Где узнать статус рассмотрения документов?

• В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления»).
• По телефону справочной УСЗН * (назовите номер заявления/дела).
• Через СМС-информирование (если подключали при подаче).

Важные напоминания на 2026 год

• Индексация: С 1 апреля и 1 августа ежегодно пересчитываются социальные пенсии, пособия инвалидам, выплаты за уход за инвалидом/престарелым. Обращайтесь в УСЗН/СФР за перерасчетом, если не пришло автоматически.
• Подтверждение доходов: Для сохранения субсидии и Единого пособия ежегодно (или при изменении) нужно предоставлять справки о доходах. Пропуск срока — основание для приостановки выплат.
• Электронные доверенности: Если вы не можете прийти лично, оформите нотариальную или простую письменную доверенность (для СФР — через ЛК СФР, для УСЗН — нотариальную или в присутствии специалиста).
• Безопасность: Сотрудники УСЗН и СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Остерегайтесь мошенников.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны , адреса , фамилии руководителей *) могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте администрации Кирово-Чепецка или портале Госуслуг на день обращения.