Органы социальной защиты населения (соцзащита) в Прокопьевске Кемеровской области представлены сетью территориальных органов и структурных подразделений. На актуальной схемой является разделение на Комитет по социальной политике администрации города (городское ведомство) и Управление социальной защиты населения администрации Прокопьевского муниципального района (районное ведомство), а также Центры социального обслуживания (ЦСО).

Важно: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета за 2020–2022 годы. Графики приема, номера телефонов и адреса могли измениться. Обязательно уточняйте информацию по горячей линии или на официальном портале Госуслуги перед визитом.

Главные управляющие структуры

Комитет социальной защиты населения администрации г. Прокопьевска (Городской уровень)

Ключевое ведомство по вопросам выплат, субсидий, мер социальной поддержки для жителей городского округа.

• Адрес: ул. Артема, д. (в источниках указан д. 10)
• Адрес (доп. вход/структурное подразделение): ул. Институтская, д. (в источниках указан д. 24)
• Телефон справочника/приемной: +7 (3846) —* (в источниках встречался номер 69-54-31, но он может быть устаревшим)
• Официальный сайт: prokopyevsk.ru (раздел «Социальная политика» / «Комитет соцзащиты»)

Управление социальной защиты населения Администрации Прокопьевского муниципального района (Районный уровень)

Отвечает за социальное обеспечение жителей сельских поселений, входящих в состав муниципального района (город Прокопьевск в состав муниципального района не входит, но ведомство находится на его территории).

• Адрес: ул. Надежды Крупской, д. * (в источниках указан д. 13)
• Телефон: +7 (3846) —*
• График работы (справочный, уточняйте!):
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Территориальные отделы (ТОСЗН) — прием населения по месту жительства

В Прокопьевске функционирует несколько территориальных отделов, привязанных к микрорайонам. Ниже приведен перечень адресов из открытых реестров. Номер вашего ТОСЗН лучше проверить по адресу регистрации на Госуслугах или по телефону горячей линии.

Список известных адресов подразделений:

1. ТОСЗН № 1 (Центральный/Артемовский р-н): ул. Артема, д.
2. ТОСЗН № 2 (Заводской/Институтский р-н): ул. Институтская, д.
3. ТОСЗН № 3 (Рудничный р-н): ул. Российская, д. (в источниках указан д. 42)
4. ТОСЗН № 4 (Кировский/Крупской р-н): ул. Надежды Крупской, д.
5. ТОСЗН № 5 (Южный/Шахтеров р-н): пр. Шахтеров, д. * (часто совмещен с Отделом опеки)
6. Дополнительные пункты приема могут находиться по адресам: ул. Ленина, ул. Советская, ул. Горького (требуется уточнение актуальности).

Унифицированный график приема граждан в ТОСЗН (типовой):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи), 14:00 – 17:00 (консультации)
• Вторник: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи)
• Среда: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи), 14:00 – 17:00 (консультации)
• Четверг: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (работа с документами, выдача справок, консультации без приема)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Примечание: Многие отделы перешли на исключительно предварительную запись через Госуслуги, терминалы в холлах или по телефону. Без записи в окно не примут.

Специализированные структуры

Отдел опеки и попечительства администрации г. Прокопьевска

Вопросы устройства детей в семьи, установления опеки над нетрудоспособными гражданами, контроля за условиями жизни подопечных.

• Адрес: пр. Шахтеров, д. * (в источниках указан д. 31)
• Телефон: +7 (3846) —*
• График: Обычно совпадает с графиком ТОСЗН (пн-пт 09:00-17:00 с перерывом, среда/пятница, короткий день). Требуеться запись.

Центры социального обслуживания населения (ЦСО / КЦСО)

Оказывают социальные услуги дома, в стационаре, полустационаре (помощь пожилым, инвалидам, семьям с детьми).

• КЦСО «Рудничный» (или подобные структуры): Адреса уточняйте по телефону Комитета соцзащиты.
• Телефон горячей линии КЦСО региона: 8-800— (единый для Кемеровской области).

Контактные телефоны (справочно)

Внимание: Номера частично замаскированы () в целях безопасности. Актуальные номера ищите на сайте prokopyevsk.ru или kemerovo.gosuslugi.ru.

Как записаться на прием и получить услугу удаленно

В 2026 году основной способ взаимодействия — дистанционный. Личный визит нужен редко (подписание оригиналов, МСЭ, сложные споры).

Основные каналы:

• Портал Госуслуг (Госуслуги Кемеровской области): Подача заявлений на пособия (на ребенка, по уходу, социальные, ЕДВ, материнский капитал региональный), запись на прием, отслеживание статуса.
• Личный кабинет на сайте Комитета / Администрации: Часто дублирует функции Госуслуг для местных выплат.
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для соцзащиты (передача в ведомство), получение готовых решений, справок. Адреса МФЦ в Прокопьевске: ул. Ленина, пр. Шахтеров, ТЦ «КомсоМолл» (уточняйте актуальность).
• Почта России / Электронная почта ведомства: Для направления документов заказным почтовым отправлением (инвентарь вложения обязателен). Email обычно вида: @prokopyevsk.ru или @kemerovo.ru.

Часто запрашиваемые услуги и сроки

• Единое пособие (на детей до 17 лет, беременных): Оформляется только через Госуслуги. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (проверка нуждаемости до 25 дней).
• Пособия по уходу за ребенком до 1.5 / 3 лет: Через Госуслуги или работодателя (с 2023 г. работодатель передает данные в СФР).
• Социальные пособия (на похороны, в связи с рождением — региональные, на школьную форму, топливные): Подача через Госуслуги или МФЦ.
• Субсидии на оплату ЖКУ: Подача в любое время года. Срок — до 10 дней (продление — автоматически/по заявлению).
• ЭДВ (Ежемесячная денежная выплата) для инвалидов, участников ВОВ, лиц, подвергшихся радиации: Оформляется в СФР (бывший ПФР), но социальные пакеты (НСУ) — в соцзащите.
• Признание неработоспособным / МСЭ: Направление из поликлиники или лично в Бюро МСЭ (адрес в Кемерово или выездная комиссия).

Режим работы в праздничные и предпраздничные дни (2026 год)

В соответствии с производственным календарем РФ, в предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. В дни, объявленные нерабочими (январские каникулы, 1-5 мая, 8 марта, 9 мая, 12 июня, 4 ноября и др.) — прием населения не проводится.

Рекомендация: Планируйте визит в середине недели (вторник, среда) утром. В понедельники и после праздников, максимальные очереди.

Важные напоминания для посетителей

1. Паспорт гражданина РФ — основной документ для любого обращения.
2. СНИЛС — обязателен для назначения любых выплат.
3. Банковская карта «МИР» — выплаты производятся только на нее (за исключение редких случаев почтовой доставки).
4. Оригиналы и копии документов-оснований (свидетельства о рождении/браке/смерти, справки о доходах, состав семьи, акты освидетельствования имущества).
5. Предварительная запись — экономят часы ожидания. Запишитесь через Госуслуги, терминал в холле или по телефону —*.
6. Электронный документ (на Госуслугах) имеет такую же юридическую силу, как бумажный. Справки часто можно скачать в ЛК, не идя в офис.

Карта расположения (ориентировочно)

Основной кластер учреждений сосредоточен в центральной части города (ул. Артема, ул. Институтская, ул. Крупской) и на проспекте Шахтеров (южные микрорайоны). Рудничный район обслуживается отдельно (ул. Российская).

Используйте навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты) с запросом: «Комитет социальной защиты Прокопьевск» или «ТОСЗН Прокопьевск [ваш микрорайон]» для построения маршрута.

Система соцзащиты Прокопьевска активно цифровизируется. 90% вопросов решаются через Госуслуги без визита в офис. Если визит неизбежен — запишитесь заранее, соберите пакет документов по чек-листу с сайта и приходите за 10 минут до назначенного времени. Для уточнения нюансов по конкретным выплатам звоните по горячей линии 8-800—* или в приемную Комитета.

Статья подготовлена на основе открытых данных за 2020–2022 гг. Актуальность реквизитов на не гарантируется. Официальный источник: сайт Администрации г. Прокопьевск и портал Госуслуг Кемеровской области.