Государственное казенное учреждение Брянской области «Отдел социальной защиты населения Фокинского района г․ Брянска» (далее — Отдел соцзащиты или Учреждение) является ключевым оператором по предоставлению государственных услуг в социальной сфере для жителей Фокинского административного округа Брянска․ Ниже представлена актуальная на подробная информация о режиме работы‚ контактах‚ предоставляемых услугах и особенностях обращения․
Общие сведения об учреждении
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение Брянской области «Отдел социальной защиты населения Фокинского района г․ Брянска»․
- Сокращенное наименование: ГКУ БО «Отдел соцзащиты Фокинского района г․ Брянска»․
- Руководитель: РОДКИНА * ** (Светлана Николаевна) — руководит деятельностью учреждения․
- Автоинформатор / Горячая линия: 8 (4832) -3— (единый справочный номер)․
- Официальный веб-сайт: Отсутствует (информация размещается на портале МФЦ Брянской области и Госуслугах)․
- Электронная почта: Не указана в открытых официальных источниках (взаимодействие ведется через ЛК Госуслуг или портал МФЦ)․
Адрес и контактные телефоны
Юридический и фактический адрес:
241020‚ г․ Брянск‚ ул․ Котовского‚ д․ *
Ориентир: здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта‚ обслуживающих ул․ Котовского и пр․ Ленина․
Телефоны для связи:
Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения актуальной информации‚ записи на прием или консультации по конкретным вопросам․
- Единый справочно-информационный номер (автоинформатор): 8 (4832) -3—
- Дополнительный контактный телефон (канцелярия/отделы): 8 (4832) -3—
Важно: Номера телефонов могут быть заняты в часы пик (утро‚ время приема граждан)․ При невозможности дозвониться используйте портал Госуслуг или сайт МФЦ Брянской области для онлайн-записи и подачи заявлений․
Режим работы Отдела соцзащиты (Основной)
Это самый важный раздел для планирования визита․ Режим работы установлен с учетом перерыва на обед и сокращенного дня в пятницу/субботу․
| День недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 | Полный рабочий день |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день (на 1 час 15 мин короче) |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | Выходной день для части отделов (уточняйте по телефону) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед (Ежедневно):
с 13:00 до 14:00
В это время прием граждан не ведется‚ специалисты уходят на перерыв․ Окна приема закрыты․ Планируйте визит так‚ чтобы успеть подать документы до 13:00 или прийти после 14:00․
Особенности приема граждан по структурным подразделениям
Внутри Отдела соцзащиты работают разные отделы (пенсий‚ пособий‚ мер социальной поддержки‚ надбавок к пенсии и др․)․ График приема в конкретных кабинетах может отличаться от общего режима учреждения;
- Прием по предварительной записи: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через Госуслуги‚ портал МФЦ или по телефону․ Это гарантирует отсутствие очереди․
- Живая очередь: Ограниченное количество талонов выдается терминалом в холле на текущий день․ К концу приема (за 30–60 минут до закрытия) талоны могут закончиться․
- Субботний день: В субботу‚ как правило‚ работают не все отделы (часто только прием документов на самые востребованные услуги: пособия по детям‚ МСП‚ справки)․ Уточняйте работу нужного окна по телефону 8 (4832) -3— в пятницу․
- Последний рабочий день месяца/квартала: Возможно увеличение потока посетителей‚ приходите заранее․
Основные предоставляемые услуги
Учреждение оказывает более 100 государственных услуг и функций․ Самые востребованные направления:
- Назначение и выплата пенсий: страховые (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальные‚ государственные․
- Пособия по детям: при рождении‚ до 1․5 лет‚ до 3 лет‚ на 3–7 лет‚ на 8–17 лет (единое пособие)‚ материнский (семейный) капитал․
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕМВ)‚ наборы социальных услуг (НСУ)‚ бесплатное проездное‚ лекарственное обеспечение для льготных категорий (ветераны‚ инвалиды‚ участники ЧАЭС и др․)․
- Пособия по безработице: регистрация в качестве безработных‚ выплата пособия (взаимодействие с Центром занятости)․
- Социальные контракты: помощь в запуске бизнеса‚ ЛПХ‚ трудоустройстве‚ обучении․
- Инвалидность: направление на МСЭ‚ оформление рех․ программ (ИПРА)‚ выплата ЕДВ‚ ТСР․
- Справки и подтверждения: о доходах‚ о назначении/не назначении пенсий/пособий‚ для судов‚ банков‚ МФЦ․
- Подведомственная материальная помощь: разовая (на погребение‚ в связи с ЧС‚ на лечение и т․д․)․
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Подача заявлений на почти все услуги‚ отслеживание статуса‚ получение решений в ЛК‚ запись на личный прием․
- Портал МФЦ Брянской области (mfc32․ru): Запись в Отдел соцзащиты через единую очередь МФЦ‚ информация о готовности документов․
- Почта России: Отправка заказным письмом с вложением и описью (для документов‚ не требующих предъявления оригиналов специалисту)․
- Многофункциональные центры (МФЦ): Прием документов для передачи в Отдел соцзащиты (функция «Прием-передача»)․ Режим работы МФЦ часто шире (нет обеда‚ есть вечерние часы/воскресенье в некоторых отделениях)․
- Компетентность сотрудников отдела выплат детских пособий (хвала за терпение‚ помощь в заполнении заявлений‚ разъяснения пакетов документов)․
- Быстрое оформление льгот ЖКХ для ветеранов труда и переоформление после смены собственников․
- Отсутствие длинных очередей при наличии предварительной записи (1–2 человека)․
- Вежливое и доброжелательное отношение большинства специалистов․
- Долгое обслуживание «в живую»: Отзывы 2021–2025 гг․ отмечают случаи‚ когда на одного человека уходило до 1 часа․
- Недостаток окон/специалистов: На детские пособия иногда работает только одно окно‚ что создает давку в холле․
- Квалификация новичков: Встречаются неопытные сотрудники‚ требующие уточнений у старших коллег‚ что увеличивает время приема․
- Проверить актуальный режим работы нужного отдела по телефону 8 (4832) -3— (режим может меняться в праздничные периоды)․
- Записаться на прием через Госуслуги или МФЦ (выберите «Отдел соцзащиты Фокинского района»)․
- Собрать пакет документов (оригиналы + копии) по чек-листу на Госуслугах для конкретной услуги․
- Запланировать время с учетом перерыва 13:00–14:00 и сокращенной пятницы/субботы․
- Взять с собой паспорт (основной документ идентификации) и СНИЛС․
- Департамент социальной защиты населения Брянской области (г․ Брянск‚ пл․ Ленина / ул․ Советская — уточняйте адрес на сайте департамента)․
- Пенсионный фонд России (СФР) — Управление по Брянской области (вопросы страховых пенсий‚ маткапитала‚ СНИЛС)․
- МФЦ «Мои Документы» (любое отделение в Брянске) — для приема-передачи документов и консультаций․
- Прокуратура Фокинского района г․ Брянска — в случае нарушения прав‚ отказов в приеме документов или превышения сроков․
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Большинство вопросов решаются дистанционно‚ что экономит время и исключает необходимость соблюдать режим работы окна:
Отзывы посетителей (Сводка по данным Яндекс․Карт на 2025–2026 гг․)
Рейтинг организации на картах: ~3․5 – 4․0 из 5 (на основе 30+ отзывов)․
Позитивные моменты:
Проблемные зоны (на что обратить внимание):
Чек-лист перед визитом
Контакты вышестоящих и смежных инстанций
Если вопрос не решается на уровне районного отдела:
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала МФЦ Брянской области‚ Яндекс․Карт и сервиса GoGov на март 2026 года․ Режим работы и контакты могут изменяться․ Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону автоинформатора 8 (4832) -3— или на портале Госуслуг․