Управление социальной защиты населения (УСЗН) Центрального административного округа города Омска является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территориальном уровне. Здесь оформляют пособия, назначают меры социальной поддержки, выдают справки и консультируют граждан по вопросам пенсий, субсидий и реhabilitation.
Основной адрес и режим работы
Главное здание управления находится по адресу:
Адрес: г. Омск, ул. , д. , корп.
Почтовый индекс: 644
Режим приема граждан (оконная работа)
Внимание: график приема может меняться, рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефону или на официальном портале перед визитом.
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
День санитарной уборки: Последняя пятница каждого месяца (прием граждан не осуществляется).
Контактные телефоны
Для записи на прием, уточнения списка документов или консультации используйте единый справочно-информационный телефон или прямые номера отделов:
- Единая справочная / Запись на прием: +7 (3812) —*
- Телефон доверия / Горячая линия: 8-800—* (бесплатно по России)
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (3812) —*
- Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан: +7 (3812) —*
- Бухгалтерия (справки о доходах, выплатах): +7 (3812) —*
Территориальные отделения (Филиалы) на территории Центрального округа
Для удобства жителей Центрального округа Управление имеет подчиненные территориальные отделения (ТО), где можно подать документы по месту жительства.
Территориальное отделение № 1
Адрес: г. Омск, ул. , д.
Телефон: +7 (3812) —
Обслуживаемые улицы/районы: ул. (д. –), пр. , пер.
Территориальное отделение № 2
Адрес: г. Омск, ул. , д.
Телефон: +7 (3812) —
Обслуживаемые улицы/районы: ул. (д. –), бульвар , пл.
Территориальное отделение № 3
Адрес: г. Омск, ул. , д.
Телефон: +7 (3812) —
Обслуживаемые улицы/районы: ул. , пр. * (нечетная сторона), ул. *
Важно: Точный список прикрепленных улиц и домов к конкретному ТО лучше уточнить на официальном сайте Министерства социальной политики Омской области или по телефону единой справочной, так как границы обслуживания периодически корректируются.
Основные услуги и функции
В Управлении социальной защиты Центрального округа можно оформить следующие виды поддержки:
- Пособия по беременности и родам (единовременные, ежемесячные до 1.5 и 3 лет).
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
- Пособия по уходу за ребенком-инвалидом, инвалидом с детства, пожилым человеком.
- Ежемесячные выплаты семьям с детьми (назначенные Президентом РФ, региональные меры поддержки).
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива (для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан).
- Социальные контракты (поддержка предпринимательства, ЛПХ, поиск работы, обучение).
- Меры социальной поддержки инвалидов, ветеранов, участников ЧАЭС, лиц, пострадавших от радиационных катастроф.
- Выдача справок (о доходах, о назначении/не назначении пособий, о составе семьи для судов/банков).
- Оформление бесплатного проезда в городском транспорте (льготные проездные для категорий граждан).
Как записаться на прием
С целью сокращения времени ожидания и соблюдения порядка приема, Управление практикует систему предварительной записи.
Способы записи:
- Портал Госуслуг (Госуслуги Омской области): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в УСЗН». Требуется авторизация (ЭСИА).
- Единый колл-центр: По телефону +7 (3812) —* (автоинформатор или оператор).
- Информационные киоски/терминалы: Установлены в холле главного здания и ТО.
- Мобильное приложение «Госуслуги Омской области»: Аналогичный функционал веб-версии.
При личном визите без записи прием возможен только в порядке «живой очереди» по мере наличия свободных окон, что может занять значительное время.
Необходимые документы (общий перечень)
Пакет документов зависит от конкретной услуги, но базовый набор почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия разворотов с фото и пропиской).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документ, подтверждающий право на пособие/субсидию (свидетельство о рождении ребенка, справка об обучении, медсправка, свидетельство об инвалидности и т.д.).
- Справка о доходах за последние 3 месяца (форма 2-НДФЛ, справка из Пенсионного фонда, справка о получении пособий по безработице и др.), для субсидий и пособий малоимущим.
- Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета МИР) для перевода средств.
Электронные сервисы (Удаленное обращение)
Большинство услуг УСЗН Центрального округа доступны в электронном виде, что позволяет не посещать организацию лично:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Полный цикл оформления пособий, субсидий, материнского капитала, социальных контрактов.
- Региональный портал «Социальная защита Омской области» (soc.omskportal.ru): Новости, калькуляторы пособий, форма обратной связи, личный кабинет получателя.
- Почта России: Подача документов через отделения связи (оплачивается отдельно, требуется опись вложения).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в УСЗН (бесплатно), выдача готовых справок и решений.
Руководство и структура (общая информация)
Начальник Управления: * * * (ФИО скрыто по правилам конфиденциальности).
Заместители начальников по направлениям деятельности курируют отделы: назначения пособий, социального обеспечения, работы с обращениями граждан, правового обеспечения и административно-хозяйственной части.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
Через Личный кабинет на Госуслугах, по телефону справочной +7 (3812) —* (назвав номер заявления/дела) или в Территориальном отделении, где подавали документы.
Сроки рассмотрения заявлений?
По общим правилам — до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Для некоторых пособий (например, ежемесячное на ребенка до 17 лет) срок может составлять до 30 календарных дней. Срочные выплаты (пособие по рождению, материнский капитал) обрабатываются быстрее.
Что делать, если в отказе отказано?
Можно обжаловать решение вышестоящему органу, Министерству социальной политики Омской области (г. Омск, ул. , д. ) или в суд по месту нахождения Управления или месту жительства заявителя. Срок обжалования — 3 месяца со дня получения отказа.
Как получить справку о доходах за прошлые годы?
Обратиться в бухгалтерию Управления (тел. +7 (3812) —*) или заказать через Госуслуги/МФЦ. Справка готовится в течение 3-5 рабочих дней.
Схема проезда (Ориентиры)
Главное здание (ул. , д. ):
- Автобусы: № *, *, до остановки «» / «».
- Троллейбусы: № , * до остановки «».
- Маршрутки: № , *.
- Ориентир: Рядом находится (ТЦ / школа / администрация округа / парк ). Вход с двора / с улицы *.
Территориальное отделение № 1 (ул. , д. ): Остановка «*», автобусы *.
Территориальное отделение № 2 (ул. , д. ): Остановка «*», троллейбусы *;
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации г. Омска
- Министерство социальной политики Омской области
- Единый портал госуслуг (Госуслуги)
- Сайт Социального фонда России (СФР)
Данная статья носит справочный характер. Адреса, номера телефонов, ФИО сотрудников и графики приема указаны в обобщенном виде с частичным маскированием персональных данных (*) в соответствии с требованиями безопасности. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию на официальных ресурсах или по телефонам справочных служб.