Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Управление социальной защиты населения (УСЗН) Автозаводского района города Нижнего Новгорода является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на муниципальном уровне. Отделение, расположенное по адресу: ул. Челюскинцев, д. 13, обслуживает значительную часть жителей района, предоставляя широкий спектр социальных услуг и выплат;

Основные функции отделения

В компетенцию данного структурного подразделения входит:

Прием и рассмотрение заявлений на назначение пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) и социальных пособий.
Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны труда, ветераны Военной операции, инвалиды, семьи с детьми, многодетные семьи, одинокие пожилые люди).
Выдача справок о доходах, составе семьи, назначении/не назначении пособий.
Организация работы по социальному обслуживанию пожилых граждан и инвалидов дома (СОБЕС).
Рассмотрение вопросов о предоставлении мер социальной поддержки в натуральной форме (НСУ) и денежном выражении (ЕДВ).
Работа с реестром малоимущих семей и назначение субсидий на оплату ЖКУ.

Режим работы на

Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на официальном портале перед визитом.

График приема граждан (общий)

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:30 – 16:30	Сокращенный день (предвыходной), перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Специализированные окна/кабинеты (примерный график)

Часто прием по конкретным вопросам (пенсии, пособия на детей, субсидии) ведеться в определенные кабинеты по отдельному графику. Ниже приведен ориентировочный пример распределения (точные номера кабинетов уточняйте на информационной стойке):

Пенсионное обеспечение: Пн, Вт, Чт — 09:00–13:00 / 14:00–16:00.
Пособия по детям (родительский капитал, пособия на уход за ребенком): Пн, Ср, Пт — 09:00–13:00.
Субсидии и ЕДВ/НСУ: Вт, Чт, 14:00–17:00.
Социальное обслуживание дома (СОБЕС): Пн–Пт — 09:00–13:00.

Контактная информация

Для предварительной записи или уточнения списка документов используйте следующие каналы связи:

Адрес: г. Нижний Новгород, Автозаводский район, ул. Челюскинцев, д. 13 (корпус/строение уточняйте на схеме проезда).
Телефон справочно-информационной службы / единый колл-центр: +7 () — (маска применена к части номера).
Телефон приемной комнаты руководителя: +7 () -*-.
Официальный сайт/Почта: Обычно размещается на портале Официальный портал администрации Нижнего Новгорода в разделе «Социальная защита». Электронная почта: *@nnov.ru (маска применена).
Госуслуги: Большинство услуг доступны в личном кабинете на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) без визита в офис.

Как записаться на прием

Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ): Выберите услугу -> УСЗН Автозаводского района -> Удобное время. Квитанция придет в ЛК и на email.
По телефону: Позвонив в колл-центр или напрямую в окно записи (если предусмотрено).
Через терминал в холле: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или записаться на будущую дату.
Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов» или приложение «Мой Нижний Новгород».

Необходимые документы (базовый перечень)

Список документов строго зависит от запрашиваемой услуги. Обязательно имейте при себе:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг).
Документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, трудовая книжка/СТР и т.д.).
Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или реквизиты счета для перевода выплат).

Совет: Заранее проверьте актуальный перечень документов для вашей услуги на Госуслугах или позвонив по справочному телефону, чтобы избежать повторного визита.

Схема проезда и ориентиры

Адрес: ул. Челюскинцев, 13.

Общественный транспорт: Остановка «Ул. Челюскинцев» или «Магазин «Самбери» / «ТЦ «Автозаводский» (в зависимости от стороны движения).
Маршрутки/Автобусы: Маршруты, проходящие по ул. Челюскинцев и пересекающимся улицам (Комсомольская, Кирова, Проспект Ленина). Актуальные номера маршрутов смотрите в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на день поездки.
Автомобиль: Парковка у здания может быть ограничена (дворовая территория, платная парковка или ограничение по времени). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

Важные нюансы и советы

Электронная очередь

В отделе внедрена система электронной очереди. При личном приходе без предварительной записи подойтесь к терминалу, выберите услугу и получите талон с номером. Следите за табло в зоне ожидания.

МФЦ «Мои Документы» как альтернатива

Многие услуги УСЗН (подтверждение доходов для субсидии, справки, некоторые пособия) можно получить в любом МФЦ Нижнего Новгорода. Часто там короче очереди и удобнее режим работы (в т.ч. в субботу).

Личный кабинет пенсионера / получателя пособий

На портале Госуслуг и сайте СФР (Бывший ПФР) доступен личный кабинет, где можно отслеживать статус заявления, видеть историю выплат, менять банковские реквизиты и получать справки (например, 3-НДФЛ, справку о доходах) в электронном виде с ЭЦП.

Прием руководителя и заместителей

Прием личных обращений руководителем УСЗН района или его заместителями обычно проводится по определенным дням (часто среда или четверг днем). Требуется предварительная запись через приемную: тел. +7 () —.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие на ребенка 17 лет (единое пособие) только в этом отделении?

Нет, единое пособие назначается через портал Госуслуг полностью дистанционно. Визит в УСЗН нужен только если возникли технические ошибки, требуется личная идентификация (ЕСИА не подтвержден) или сложные спорные ситуации.

Как получить справку о доходах для субсидии, если я работаю неформально?

Для расчета субсидии учитываются доходы за 12 месяцев. Если вы не работаете официально, вы можете быть признаны низкоимущим только при наличии уважительных причин (уход за ребенком до 3 лет/инвалидом, обучение очно, уход за пожилым 80+ и т.д.). Без подтверждения доходов (2-НДФЛ, справка в свободной форме от ИП/самозанятого, выписка с счета) назначить субсидию сложно. Консультируйтесь со специалистом окна «Субсидии».

Что делать, если я не могу лично прийти из-за состояния здоровья?

Можно оформить доверенность на представителя (нотариальную или простую письменную, заверенную в организации, где вы лечитесь/проживаете, стационаре, доме престарелых). Также специалисты УСЗН могут выезжать на дом для приема заявлений от не передвижных граждан (нужно позвонить заранее и оставить заявку на выезд).

Работает ли отделение в субботу?

По стандартному графику — нет, суббота и воскресенье выходные. Однако иногда проводятся «Дни открытых дверей» или акции в субботу (обычно раз в квартал). Следите за анонсами на сайте администрации Нижнего Новгорода или в группе УСЗН в соцсетях (ВКонтакте).

Резюме

Отделение УСЗН Автозаводского района по адресу ул. Челюскинцев, 13 — это основной точка очного обслуживания для жителей микрорайонов, привязанных к данной территории. Для сэкономии времени настоятельно рекомендуется:

Проверить возможность получения услуги дистанционно через Госуслуги.
Записаться на прием заранее онлайн или по телефону.
Подготовить полный пакет документов (оригиналы и копии) согласно чек-листу услуги.

Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом обязательно верифицируйте режим работы и контакты на официальных ресурсах: nnov.ru, gosuslugi.ru или по телефону справочной.