Жители Тамбова и Тамбовской области, нуждающиеся в социальной поддержке, могут обратиться к основному оператору по предоставлению мер социальной помощи — Центру социальной помощи семье и детям «Дом милосердия». Данное учреждение является ключевым звеном в системе социальной защиты населения региона, обеспечивая доступ к пособиям, социальным контрактам и иным выплатам.
Основной центр социального обслуживания: «Дом милосердия»
Центр осуществляет свою деятельность по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. М.Горького, д.*. Учреждение работает с жителями города Тамбова и Тамбовского района Тамбовской области.
Режим работы и прием граждан
- Рабочие дни: понедельник – пятница
- Часы приема: с 8:00 до 18:00
- Выходной день: воскресенье
Важно: Для посещения учреждения рекомендуется использовать предварительную запись, чтобы избежать очередей.
Телефоны горячих линий и справочных служб
Для оперативного получения консультаций без визита в офис действуют следующие контактные номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия по вопросам социальной поддержки | 7 (4752) -8— (доб. 78-60-60) | Пн-Пт: 8:00–18:00 |
| Телефон для предварительной записи на прием | 7 (4752) -8— (доб. 78-60-62) | Пн-Пт: 8:00–18:00 |
| Горячая линия для граждан старше 65 лет (срочная помощь) | 8 (800) -01— | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
Основные направления социальной поддержки
Центр «Дом милосердия» и подведомственные структуры Министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области обеспечивают выплаты и услуги по следующим категориям:
- Пособия семьям с детьми, в т.ч. на первых рожденных, вторых и последующих детях, единовременные при рождении.
- Поддержка многодетных семей — региональные меры поддержки, компенсации, бесплатное питание в школах и др.
- Социальная поддержка участникам СВО и членам их семей — выплаты, санаторно-курортное лечение, помощь в трудоустройстве, юридическая поддержка.
- Государственная социальная помощь (социальный контракт) — мероприятия по содействию трудоустройству, ведению ЛПХ, предпринимательской деятельности.
- Поддержка ветеранов и пожилых граждан — ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), срочная социальная помощь.
- Поддержка людей с инвалидностью — технические средства реабилитации (ТСР), социальные услуги, выплаты за уход.
Как оформить заявление на выплату
Способы обращения:
- Личный визит в Центр по адресу: г. Тамбов, ул. М.Горького, д.* (предварительная запись по телефону 78—).
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — наиболее быстрый и удобный способ подачи заявлений на большинство федеральных и региональных пособий.
- Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» по месту жительства.
- Почтовое отделение — направление заказного письма с вложением документов.
Необходимый пакет документов (базовый):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС.
- Свидетельство о рождении детей (для семейных пособий).
- Справка о доходах за установленный расчетный период (обычно 12 месяцев).
- Документы, подтверждающие право на конкретную меру поддержки (удостоверение участника СВО, справка МСЭ, свидетельство о многодетности и т.д.);
Руководство и ответственные специалисты
За организацию работы отдела назначения и правового контроля отвечает Ю* О.Б. (Начальник отдела). Специалисты отдела принимают участие в региональных проектах, например, в проекте «Семьёй возродится Россия!» (региональное отделение «Российского Детского Фонда»), что свидетельствует о активной работе по информированию населения.
Полезные информационные ресурсы
Для самостоятельного изучения нормативной базы и калькуляции выплат рекомендуется использовать официальные источники:
- Официальный сайт Центра: dom-miloserdia.tmbreg.ru (разделы: «Пособия семьям с детьми», «Многодетные», «Участникам СВО», «Социальный контракт», «Ветераны», «Люди с инвалидностью»).
- Сайт Министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области.
- Социальный калькулятор ЕГИССО — для предварительного расчета размера пособий.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — для онлайн-подачи заявлений и отслеживания статуса.
- Официальный интернет-портал правовой информации — для актуальных текстов законов.
Важные примечания
- На данный момент (сентябрь 2026 г.) на сайте Центра отмечаются временные сложности с онлайн-записью и подтверждением регистрации; В случае технических сбоев рекомендуется звонить по телефону горячей линии 78—.
- Размер прожиточного минимума в Тамбовской области на 2023 год (и последующие периоды) является базовым для расчета нуждаемости при назначении социальной помощи и социальных контрактов.
- Для получения нагрудного знака «Доброволец России» прием заявок ведется через профильные отделы Центра.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Центра социальной помощи семье и детям «Дом милосердия» и информационных ресурсов администрации Тамбовской области. Персональные данные (номера телефонов, адреса, фамилии сотрудников) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точной актуальной информации обращайтесь по указанным контактам.