Социальное обслуживание граждан — одно из приоритетных направлений деятельности органов власти Кировской области. В регионе действует разветвлённая сеть учреждений, оказывающих помощь пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми и другим категориям граждан, нуждающимся в поддержке.
Организационная структура социального обслуживания
Координацию работы в сфере социальной защиты осуществляет Министерство социального развития Кировской области, расположенное по адресу: г. Киров, ул. Володарского, д. 9* (точный номер дома уточняйте на официальном сайте). Телефон приёмной: +7 (8332) -4—.
В регионе действуют следующие основные типы учреждений:
- комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН);
- дома-интернаты для престарелых и инвалидов;
- психоневрологические интернаты;
- социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;
- центры социальной помощи семье и детям;
- отделения срочной социальной помощи.
Основные виды социальных услуг
Социально-бытовые услуги
Направлены на поддержание жизнедеятельности граждан в быту: доставка продуктов и лекарств на дом, помощь в приготовлении пищи, уборка жилых помещений, содействие в организации ремонта, обеспечение топливом жителей сельской местности.
Социально-медицинские услуги
Включают содействие в обеспечении лекарственными препаратами, помощь в прохождении медицинских осмотров, сопровождение в лечебные учреждения, проведение оздоровительных мероприятий.
Социально-психологические и социально-педагогические услуги
Оказываются гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: психологическая помощь, профилактика семейного неблагополучия, помощь в обучении детей, коррекция отношений в семье.
Срочные социальные услуги
Предоставляются при внезапном возникновении острой необходимости в поддержке: бесплатное горячее питание, обеспечение одеждой и обувью, единовременная материальная помощь, организация временного проживания.
Формы социального обслуживания
- Стационарная — в домах-интернатах и пансионатах для граждан, утративших способность к самообслуживанию.
- Полустационарная — в отделениях дневного пребывания при центрах социального обслуживания.
- Социальное обслуживание на дому — наиболее востребованная форма, охватывающая тысячи пожилых жителей области.
Социальный контракт
С 2020 года в Кировской области активно развивается механизм социального контракта — соглашения между гражданином и органом соцзащиты, предусматривающего меры по преодолению трудной жизненной ситуации. В рамках контракта можно получить средства на:
- поиск работы и профессиональное обучение;
- открытие собственного дела (до 350 тыс. рублей);
- ведение личного подсобного хозяйства;
- преодоление трудной жизненной ситуации.
Заявления принимаются в отделениях КЦСОН по месту жительства, а также через портал «Госуслуги».
Поддержка семей с детьми
В регионе действуют меры поддержки: ежемесячные пособия на детей, региональный материнский капитал, единое пособие на детей и беременных женщин, выплаты многодетным семьям. Консультации можно получить в центрах «Мои документы» (МФЦ), расположенных во всех районах области, например по адресу: г. Киров, ул. Ленина, д. 1**.
Куда обращаться
Для получения социальных услуг гражданину необходимо обратиться:
- в комплексный центр социального обслуживания своего района;
- в ближайший МФЦ;
- через портал «Госуслуги» в электронном виде;
- по единому телефону горячей линии соцзащиты: 8-800—* (звонок бесплатный).
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальные адреса и график работы учреждений на официальном сайте Министерства социального развития Кировской области, так как контактные данные могут изменяться.
Система социального обслуживания Кировской области продолжает развиваться: расширяеться перечень услуг, внедряются цифровые технологии, повышается доступность помощи для жителей отдалённых районов. Каждый гражданин, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, имеет право на государственную поддержку — достаточно обратиться в ближайшее учреждение социального обслуживания.