Дата актуальности информации:

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: Бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Сударушка» Кировского административного округа».

Тип организации: Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН).

Юридический статус: Бюджетное учреждение регионального уровня (Омская область).

Сфера деятельности: Социальное обслуживание, оказание государственных услуг в социальной сфере, психолого-педагогическая помощь.

Цели и задачи деятельности

Целью деятельности учреждения является оказание семьям, отдельным категориям граждан, в т.ч. несовершеннолетним детям, гражданам пожилого возраста, инвалидам, лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

• Обеспечение доступности социальных услуг для нуждающихся категорий граждан.
• Организация работы по социальному обслуживанию на дому.
• Психолого-эмоциональная поддержка и реабилитация.
• Содействие в получении прав и льгот, предусмотренных законодательством.
• Взаимодействие с общественными организациями (в т.ч. Омской Профессиональной Сестринской Ассоциацией).

Адрес и контактная информация

Фактический адрес: Россия, Омская обл., г. Омск, ул. Новороссийская, д. (корпус ).

Район расположения: Кировский административный округ города Омска.

Почтовый индекс: 6440.

Телефон справочной / приемной: +7 () — (точные номера уточняйте на официальном портале госуслуг или сайте министерства соцразвития Омской области).

Режим работы: Обычно с понедельника по пятницу (часы приема уточняйте по телефону), суббота и воскресенье — выходные.

Руководство и структура

Руководитель учреждения: Елена Станиславовна * (Фамилия скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности).

В структуру центра входят отделения:

1. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
2. Отделение стационарного социального обслуживания (при наличии).
3. Отделение полустационарного социального обслуживания (дневной пребывания).
4. Отделение срочной социальной помощи и психологической поддержки.
5. Административно-хозяйственный отдел.

Основные виды оказываемых услуг

Социально-бытовые услуги

• Помощь в ведении быта (уборка, приготовление пищи, покупка продуктов/лекарств).
• Сангигиеническое обслуживание.
• Помощь в оплате ЖКХ и коммунальных услуг.

Социально-медицинские услуги

• Контроль приема лекарственных препаратов.
• Вызов врачей, помощь в оформлении больничных листов, направление на ВТЭК.
• Медицинский уход (перевязки, уколы, измерение давления/сахара) — по назначению врача.

Социально-психологические услуги

• Индивидуальные и групповые консультации психолога.
• Коррекционно-развивающие занятия.
• Работа с родственниками подопечных (обучение уходу, снятие психологического напряжения).

Социально-педагогические и правовые услуги

• Консультирование по вопросам социального законодательства.
• Помощь в оформлении документов (пенсии, пособия, ИРА, субсидии).
• Защита прав несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан.

Категории получателей социальных услуг

Услуги предоставляются гражданам, состоящим на учете в центре, относящимся к следующим категориям:

• Граждане пожилого возраста (мужчины 60+, женщины 55+), живущие одни.
• Инвалиды I, II, III групп.
• Дети-инвалиды и дети, оставшиеся без попечения родителей.
• Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении (СОП).
• Лица, пострадавшие от насилия в семье.
• Близнецы-долгожители (как пример: одна из подопечных, Риве Яковлевне , 22 апреля исполнилось 103 года — уникальный случай долголетия под наблюдением центра).

Порядок обращения за услугами

1. Личный визит: По адресу: г. Омск, ул. Новороссийская, д. (приемная руководителя / социальный работник).
2. Через портал Госуслуг: Подача заявления на назначение социальных услуг в электронном виде.
3. По телефону: Звонок в регистратуру для предварительной консультации и записи на прием.
4. Через МФЦ: Подача документов в «Мои Документы».

Необходимый пакет документов (базовый):

• Паспорт РФ (оригинал и копия).
• СНИЛС.
• Справка о доходах за последний расчетный период (для всех проживающих).
• Медицинские справки (форма 0-86/у или выписка из ИБ) — для подтверждения потребности в уходе.
• Акт обследования жилищно-бытовых условий (составляется сотрудником центра).

Взаимодействие с партнерами

Центр активно сотрудничает с:

• Министерством социального развития Омской области.
• Управлением гражданского дела и ЗАГС Омской области.
• Омской Профессиональной Сестринской Ассоциацией (данные за 2009–2025 гг.).
• Благотворительными фондами и волонтерскими организациями города.
• Медицинскими организациями Кировского округа (поликлиники, больницы).

Отзывы и репутация

На публичных картах и отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зунгук) центр имеет смешанную репутацию. Основные темы отзывов:

• Позитивные: Внимательное отношение социальных работников к пожилым людям, качество ухода, помощь в оформлении документов, человеческое отношение сотрудников отделения обслуживания на дому.
• Негативные/Проблемные: Дефицит кадров (не хватает сиделок/уходовиков), длительное ожидание назначения услуг, бюрократические задержки при оформлении ИРА, сложность дозвониться по телефонам в часы пик.

«Социальная работница * приходит регулярно, помогает с уборкой и продуктами, просто душа человека. Спасибо центру за таких сотрудников». — типичный положительный отзыв родственника подопечного.

Важные нюансы для заявителей

Платность услуг

Большинство социальных услуг для пожилых людей и инвалидов, имеющих статус «одиночки» или низкий доход, предоставляются бесплатно за счет бюджета. Услуги, выходящие за рамки гарантированного объема (дополнительные часы ухода, доставка готовой еды и т.д.), могут быть платными по тарифам, утвержденным Минсоцразвития Омской области.

Индивидуальная программа обслуживания (ИПСУ)

Для каждого получателя разрабатывается ИПСУ — документ, определяющий перечень, объем, периодичность и сроки оказания услуг. Пересмотр программы происходит не реже 1 раза в квартал или при изменении состояния здоровья/жизненной ситуации.

Как найти здание (ориентиры)

Здание находится на улице Новороссийской (д. *), 1-й этаж, 1-е помещение. Рядом находятся остановки общественного транспорта (маршрутки и автобусы, следующие в направлении Кировского/Центрального рынка). Точный маршрут лучше построить через навигатор (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «КЦСОН Сударушка Кировского округа».

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Персональные данные сотрудников и получателей услуг, а также контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152 «О персональных данных». Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт Минсоцразвития Омской области или портал Госуслуг.