Социальное такси, это специализированная городская служба перевозок маломобильных граждан, работающая на территории всей Москвы, включая Восточный административный округ (ВАО). Служба курируется Департаментом транспорта города Москвы и обеспечивает поездки к социально значимым объектам: больницам, поликлиникам, учреждениям культуры, спорта и отдыха.
Кто может пользоваться услугой
Воспользоваться социальным такси могут жители Восточного округа (районы Преображенское, Сокольники, Измайлово, Перово, Новогиреево, Вешняки, Гольяново и другие), относящиеся к следующим категориям:
- инвалиды I и II групп;
- дети-инвалиды и их сопровождающие;
- маломобильные граждане, передвигающиеся на креслах-колясках;
- участники и инвалиды Великой Отечественной войны.
Регистрация в реестре
Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться в реестре «Социальное такси». Сделать это можно:
- через портал mos.ru (раздел «Регистрация в реестре «Социальное такси»»);
- через мобильное приложение «Социальное такси» (доступно в App Store);
- через приложение «Московский транспорт»;
- по телефону горячей линии: +7 (495) -51-*-;
- по электронной почте: zakaz.*@.ru.
Как заказать поездку
Заявки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00. Заказать автомобиль можно:
- по телефону +7 (495) -51—**;
- через мобильное приложение — в нём видно время, за которое будет назначен автомобиль, а также детализация поездки;
- по электронной почте в свободной форме.
Перевозки выполняются как по индивидуальным, так и по коллективным заявкам, например, для организованных поездок групп маломобильных граждан на культурные и спортивные мероприятия.
Автопарк службы
Парк «Социального такси» составляют современные транспортные средства, адаптированные под нужды маломобильных пассажиров:
- специализированные автобусы с подъёмными устройствами;
- микроавтобусы, оборудованные креплениями для кресел-колясок;
- легковые автомобили для индивидуальных поездок.
Особенности работы в Восточном округе
Жители ВАО активно пользуются социальным такси для поездок в районные поликлиники, центры реабилитации, территориальные центры социального обслуживания (например, ТЦСО «Перово», ТЦСО «Сокольники»), а также в парки округа — Измайловский и Сокольники. Заявки рекомендуется оформлять заранее, особенно в часы пиковой загруженности службы.
Полезные советы
- Регистрируйтесь в реестре заранее — это ускорит оформление первой заявки.
- При проблемах с мобильным приложением (сбои регистрации, подтверждение номера) попробуйте переустановить его или закажите поездку по телефону.
- Уточняйте время подачи автомобиля у оператора — в приложении теперь отображается расчётное время назначения машины.
Социальное такси остаётся важным элементом безбарьерной среды Восточного округа, помогая маломобильным москвичам сохранять мобильность и активный образ жизни.