Что такое социальное такси
Социальное такси — это специализированная услуга перевозки, предназначенная для людей с ограниченными возможностями здоровья, пожилых граждан и других маломобильных категорий населения. В Воронеже данная услуга реализуется в рамках региональных и муниципальных программ социальной поддержки.
Автомобили социального такси оборудованы специальными подъёмниками, пандусами и креплениями для инвалидных колясок, что позволяет комфортно и безопасно перевозить пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Кто может воспользоваться услугой
Право на пользование социальным такси в Воронеже имеют:
- инвалиды I и II групп;
- дети-инвалиды и их сопровождающие;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- пожилые граждане, нуждающиеся в постоянном уходе;
- участники боевых действий с ограниченной мобильностью;
- иные категории граждан по решению органов социальной защиты.
Как заказать социальное такси
Для оформления услуги необходимо выполнить несколько шагов:
- Обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства (например, ул. Платонова, д. **, г. Воронеж) и подать заявление.
- Предоставить документы: паспорт, справку об инвалидности, СНИЛС, при необходимости — медицинское заключение.
- Дождаться включения в реестр получателей услуги.
- Заказывать поездки по телефону диспетчерской службы: +7 (473) —** (номер уточняйте в своём отделе соцзащиты).
Стоимость и условия поездок
Услуга предоставляется бесплатно или по льготному тарифу в зависимости от категории гражданина. Как правило, устанавливается лимит поездок в месяц (обычно от 4 до 12 поездок). Поездки осуществляются по социально значимым маршрутам:
- в медицинские учреждения (поликлиники, больницы);
- в учреждения социального обслуживания;
- на вокзалы и в аэропорт;
- в образовательные и культурные учреждения.
Куда обращаться в Воронеже
Основные учреждения, курирующие услугу социального такси:
- Департамент социальной защиты населения Воронежской области, г. Воронеж, ул. Кирова, д. , тел.: +7 (473) —;
- ГБУ «Центр социального обслуживания» по районам города (Коминтерновский, Левобережный, Московский и др.);
- МФЦ «Мои документы» — приём заявлений на включение в реестр.
Советы пассажирам
- Заказывайте машину заранее — минимум за 1–2 дня до поездки.
- Сообщайте диспетчеру о необходимости сопровождения и наличии коляски.
- Имейте при себе документы, подтверждающие льготу.
- При отказе в услуге требуйте письменное обоснование и обращайтесь в вышестоящие инстанции.
Социальное такси в Воронеже — важный элемент системы поддержки маломобильных граждан, позволяющий им сохранять активный образ жизни, посещать врачей и участвовать в общественной жизни. Если вы или ваши близкие нуждаетесь в такой помощи, не откладывайте обращение в органы социальной защиты — услуга доступна и оформляется достаточно быстро.