Социальное такси — это специальная городская служба перевозок, созданная для маломобильных граждан: инвалидов, пожилых людей и других льготных категорий, которым сложно пользоваться обычным общественным транспортом. В Москве услуга работает уже много лет и постоянно совершенствуется — упрощается регистрация, расширяется парк автомобилей и появляются новые способы подачи заявки.
Что представляет собой услуга
Социальное такси — это не обычная коммерческая перевозка, а льготный сервис с государственной поддержкой. В Москве организацией перевозок занимаются Департамент транспорта (Дептранс) и ГУП «Мосгортранс». Автомобили службы оборудованы специально для перевозки людей с ограниченными возможностями: в них есть подъёмники, пандусы и крепления для инвалидных колясок.
Перевозки осуществляются по двум типам заявок:
- индивидуальные — машина подаётся конкретному пассажиру по указанному адресу;
- коллективные — организованные поездки для групп маломобильных граждан (например, в поликлинику, на культурные мероприятия).
Кто имеет право на услугу
Воспользоваться социальным такси в Москве могут:
- инвалиды всех групп, в т.ч. с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата;
- инвалиды по зрению;
- дети-инвалиды (в сопровождении взрослых);
- участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории;
- иные льготные категории граждан по решению органов социальной защиты.
По предварительной заявке услугой могут воспользоваться, в частности, инвалиды, зарегистрированные в Московской городской организации Всероссийского общества инвалидов (МГО ВОИ).
Как оформить и заказать социальное такси
Шаг 1. Регистрация в сервисе
При первом обращении необходимо предоставить полный пакет документов:
- паспорт гражданина РФ;
- справку об инвалидности или документ, подтверждающий льготу;
- заявление установленного образца.
Оформить регистрацию можно в сервисных центрах «Московский транспорт», в МГО ВОИ, а также дистанционно — через портал mos.ru, где услуга стала доступна в упрощённом виде.
Шаг 2. Подача заявки на поездку
Заявку можно оформить:
- по телефону службы: +7 (495) *— (единый номер уточняйте на портале mos.ru);
- через личный кабинет на портале mos;ru;
- через оператора сервисного центра.
При создании заявки нужно указать:
- Ф.И.О. пассажира (например, Иванов И. И.);
- группу инвалидности или основание льготы;
- контактный телефон: +7 (9) —*;
- цель поездки (больница, поликлиника, соцучреждение и т. д.);
- адреса подачи и назначения (например, г. Москва, ул. Лен**, д; , кв. ).
Шаг 3. Поездка
В назначенное время автомобиль прибывает по указанному адресу. Пассажир предъявляет водителю документы и оплачивает поездку, если это предусмотрено условиями.
Сколько стоит социальное такси
Тарифы значительно ниже коммерческих. По данным последних лет, в Москве тарифицируется только время поездки:
- поездка по городу — около 210 рублей за 1 час;
- поездка в Московскую область, около 420 рублей за 1 час.
Актуальные тарифы на 2025–2026 годы рекомендуется уточнять на официальном сайте Мосгортранса или по телефону службы.
Полезные контакты
- Портал госуслуг Москвы: mos.ru;
- Горячая линия Дептранса: +7 (495) —*;
- Сервисные центры «Московский транспорт», адреса ближайших отделений доступны на сайте транспортного комплекса Москвы.
Социальное такси в Москве — это важный элемент доступной городской среды, который позволяет маломобильным гражданам свободно передвигаться по городу: посещать врачей, социальные учреждения и культурные мероприятия. Регистрация в сервисе занимает минимум времени, а стоимость поездок в разы ниже обычного такси. Если вы или ваши близкие относитесь к льготной категории — обязательно воспользуйтесь этой возможностью.