Статья подготовлена на основе открытых данных справочных порталов и картографических сервисов по состоянию на . Ниже представлена подробная информация о структуре‚ контактах‚ режиме работы и способах обращения в орган социальной защиты‚ обслуживающий Железнодорожный район Рязани.
Общие сведения и официальные ресурсы
Прямым исполнителем функций по назначению и выплате социальных пособий‚ предоставлению мер социальной поддержки и льгот на территории Железнодорожного района является Отдел социальной защиты населения по Железнодорожному району г. Рязани. Данное структурное подразделение входит в состав Государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Официальные веб-ресурсы:
- Главный портал Управления: upr.ryazanszn.ru — здесь публикуются нормативные акты‚ новости‚ сведения об услугах и электронные сервисы.
- Региональный портал госуслуг: Большинство услуг доступны через ЕПГУ (Госуслуги) и Портал госуслуг Рязанской области.
- Справочная карточка на картах: Яндекс.Карты (для построения маршрута и просмотра отзывов).
Важно: Отдельного уникального доменного имени именно для «Железнодорожного района» не существует. Все информационные ресурсы консолидированы на сайте главного Управления (upr.ryazanszn.ru).
Адрес местонахождения
Прием граждан осуществляется по адресу:
390013‚ Рязанская область‚ г. Рязань‚ ул. Дзержинского‚ д. 7
Ориентир: остановка «Управление Рязанского троллейбуса» (расстояние пешком около 160 м).
Руководство и контактные телефоны
Начальник отдела:
Селиверстова О.Н. (Фамилия частично скрыта по правилам безопасности данных)
Телефоны приемной и справочно-информационной службы:
- Приемная руководителя: +7 (4912) -8-48-
- Справочный телефон / Запись на прием: +7 (4912) -8-48-
- Дополнительный номер: +7 (4912) -5-41-
Единые горячие линии Управления (для записи и консультаций по г. Рязани и Рязанскому району):
- Единый контакт-центр (звонок бесплатный по РФ): 8 (800) -00—
- Телефон для записи на прием / консультаций (городской): +7 (4912) -13-6-
Примечание: По отзывам граждан‚ на городских номерах может быть высокая нагрузка. Рекомендуется использовать безвозмездную линию 8-800 или запись через портал Госуслуг.
Режим работы и прием граждан
Прием посетителей ведется в рабочие дни по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону) и в порядке живой очереди (на отдельные виды консультаций).
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Особенности записи на прием (по отзывам посетителей):
- Наличие талона/записи не всегда гарантирует прием строго во время — возможны задержки.
- Существует практика‚ когда при наличии записи просят встать в «живую» общую очередь.
- Рекомендуется уточнять актуальность записи заранее по телефону +7 (4912) -13-6-** или в личном кабинете Госуслуг.
Электронная почта
Для направления письменных обращений‚ сканов документов и запросов:
sektor03mszn@yandex.ru (адрес частично маскирован в публичной выдаче‚ указан полностью в справочнике rjazan-spravka.ru)
Основные предоставляемые услуги
Через Отдел по Железнодорожному району (и портал Госуслуг) оформляются:
- Пособия по детям: на беременность и роды‚ до 1.5 и 3 лет‚ ежемесячное на ребенка (ЕДВ)‚ единовременное при рождении.
- Меры поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал‚ пособия малоимущим семьям‚ выплаты по уходу за детьми-инвалидами.
- Льготы и субсидии: ЕДК (единая выплата за ЖКХ)‚ субсидии на оплату ЖКУ‚ социальные льготы (НСУ‚ ТСУ) для пенсионеров‚ ветеранов‚ инвалидов.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ‚ выдача ИПРА‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Ветеранские выплаты: ЕДВ‚ ЕДК‚ юбилейные выплаты‚ меры поддержки участников ВОВ‚ боевых действий.
- Социальные контракты и помощь в трудной жизненной ситуации.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на 90% услуг‚ отслеживание статуса‚ получение результата в личном кабинете.
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в Отдел соцзащиты (предварительная запись на gosuslugi.ru или по телефону 8 (800) -00—).
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью на адрес: г. Рязань‚ ул. Дзержинского‚ д. 7.
- Личный кабинет на сайте Управления: upr.ryazanszn.ru (раздел «Обращения граждан»).
Частые проблемы и советы посетителей (на основе отзывов Яндекс.Карт)
- Сложность дозвона: Городские номера (98-48-**) часто заняты. Используйте федеральную линию 8-800-600—.
- Электронная очередь: Система записи иногда сбоит или перенаправляет в «живую» очередь. Заходите в кабинет за 10-15 мин до назначенного времени.
- Передача дел в СФР: Вопросы по страховым пенсиям‚ ЕДВ (единое пособие с 2023 г.) и материнскому капиталу теперь полностью в ведении Социального фонда России (СФР). В Отдел соцзащиты по этим вопросам обращаться не нужно — только в МФЦ или через Госуслуги/СФР.
- Подготовка документов: Уточняйте чек-лист необходимых бумаг заранее на сайте upr.ryazanszn.ru или у оператора 8-800‚ чтобы избежать повторных визитов.
Краткая справочная карточка
- Наименование: Отдел соцзащиты по Железнодорожному району г. Рязани (Управление соцзащиты Рязанской обл.)
- Адрес: г. Рязань‚ ул. Дзержинского‚ д; 7 (индекс 390013)
- Телефон записи/справок: +7 (4912) -13-6-** / 8 (800) -00—
- Email: sektor03mszn@yandex.ru
- Сайт: upr.ryazanszn.ru
- Режим: Пн-Чт 9:00-18:00‚ Пт 9:00-16:45 (перерыв 13:00-13:45)‚ Сб-Вс — выходной.
Данные актуальны на дату публикации статьи . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и режима работы на официальном сайте upr.ryazanszn.ru или по телефону единого контакт-центра.