Вопросы социальной защиты военнослужащих‚ уволенных в запас или на пенсию‚ а также членов их семей‚ находятся в приоритетном фокусе государственной политики Краснодарского края. На территории города Краснодар функционирует сеть территориальных органов социальной защиты населения (ОСЗН)‚ а также специализированные структуры‚ обеспечивающие реализацию прав военнообязанных. Данная статья посвящена деятельности отделения‚ расположенного на улице Красных Партизан‚ его компетенции‚ предоставляемым услугам и порядку обращения граждан.

Общие сведения об организации

Территориальный орган социальной защиты населения (далее — ТОСЗН)‚ обслуживающий военно пенсионеров по месту жительства в соответствующем административном районе города Краснодара‚ расположенный на ул. Красных Партизан‚ является ключевым звеном в системе реализации федерального и регионального законодательства.

• Полное наименование: Управление Министерства труда и социального развития Краснодарского края по г. Краснодар (или соответствующее Территориальное управление / Отделение по конкретному округу).
• Адрес: г. Краснодар‚ ул. Красных Партизан‚ д. (корпус/строение ).
• Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: +7 () —.
• Телефон приемной руководителя / ответственного специалиста по работе с военно пенсионерами: +7 () -*-.
• Официальный сайт: minsoc.krasnodar.ru (раздел «Обращения граждан» / «Запись на прием»).
• Электронная почта: @krasnodar.ru (маскировано для защиты от спама).

Важно: Точный адрес и контакты конкретного отделения (ОСЗН Центрального‚ Западного‚ Прикубанского и др. округов) необходимо уточнять на официальном портале Министерства труда и соцразвития края или на Госуслугах‚ так как привязка к улице Красных Партизан может относиться к разным территориальным участкам.

Основные функции и полномочия отделения

Деятельность отделения по социальной защите военно пенсионеров строится на базе Федерального закона от № 5-ФЗ «О ветеранах»‚ Федерального закона от № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» и Закона Краснодарского края «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Краснодарском крае».

Ключевые направления работы:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ)‚ наборы социальных услуг (НСУ)‚ ежемесячные монетарные выплаты вместо натуральных льгот.
2. Регистрация и учет: постановка на учет лиц‚ имеющих право на меры социальной поддержки‚ ведение реестров получателей.
3. Предоставление субсидий: на оплату ЖКУ‚ топлива‚ капитального ремонта для категорий федеральных и региональных льготников.
4. Санаторно-курортное обеспечение: оформление путевок на санаторно-курортное лечение в санаториях Краснодарского края и других регионов РФ (взаимодействие с ФСС/СФР).
5. Медико-социальная экспертиза (МСЭ): взаимодействие с бюро МСЭ по направлению граждан на переосвидетельствование‚ установлению инвалидности‚ связанной с военной травмой/контузией/болезнью.
6. Работа с участниками СВО: прием обращений ветеранов СВО‚ участников специальной военной операции и членов их семей‚ назначение региональных выплат (единовременных‚ ежемесячных)‚ помощь в трудоустройстве и обучении.

Категории граждан‚ обслуживаемых отделением

На прием в отделении на ул; Красных Партизан принимаются следующие категории военно пенсионеров и приравненных к ним лиц:

• Военнослужащие‚ проходящие военную службу по контракту‚ уволенные в запас/отставку на пенсию по выслуге лет‚ по возрасту или по состоянию здоровья.
• Инвалиды войны‚ участники Великой Отечественной войны (на текущий момент — единицы‚ но правовые нормы действуют)‚ ветераны боевых действий.
• Лица‚ получившие травмы‚ контузии‚ увечья или заболевания при исполнении воинского долга (военнослужащие срочной службы‚ кадровики).
• Члены семей погибших (умерших) военнослужащих: вдовы/вдовцы‚ дети (в т.ч. до 23 лет при обучении)‚ родители.
• Участники специальной военной операции (СВО)‚ ветераны СВО‚ члены их семей.
• Граждане‚ прошедшие альтернативную гражданскую службу (в части предоставления им установленных законом гарантий).

Перечень предоставляемых услуг и выплат (Актуально на 2026 год)

С учетом нормативных изменений 2024–2026 гг.‚ отделение обеспечивает доступ к следующим мерам поддержки:

Федеральный уровень (общегосударственные):

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ): для инвалидов войны‚ участников ВОВ‚ ветеранов боевых действий‚ лиц‚ награжденных орденами/медалями СССР/РФ‚ военнослужащих-контрактников (выплачивается через СФР/Казначейство‚ но документы часто принимает ОСЗН).
• Набор социальных услуг (НСУ): бесплатные лекарства‚ санаторно-курортное лечение‚ проезд. Возможен денежный эквивалент (выбор формы до 1 октября текущего года на следующий год).
• Жилищные субсидии: компенсация 50% расходов на оплату ЖКУ и топлива для инвалидов войны‚ ветеранов боевых действий и др. категорий.

Региональный уровень (Краснодарский край):

Согласно Закону Краснодарского края от № 709-КЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Краснодарском крае»‚ отделение назначает:

• Ежемесячную денежную выплату ветеранам боевых действий‚ проживающим на территории края (размер ежегодно индексируется).
• Единовременную материальную помощь в связи с юбилейными датами‚ в день рождения (для отдельных категорий)‚ при рождении ребенка у военнослужащих-контрактников.
• Меры поддержки участникам СВО и членам их семей:
  • Единовременная выплата за ранение/контузию/травму (100 000 / 300 000 руб. в зависимости от тяжести).
  • Ежемесячная выплата участникам СВО (начиная с момента получения статуса ветерана/участника).
  • Оплата стоимости путевок в санатории края для отдыха и оздоровления детей участников СВО.
  • Материальная помощь на погребение погибшего участника СВО.
• Компенсация расходов на проезд к месту санаторно-курортного лечения и обратно (в пределах территории РФ).

Порядок обращения и приема граждан

Для получения услуг в отделении на ул. Красных Партизан рекомендуется использовать следующие каналы:

Электронная запись на прием (Приоритетный способ)

• Портал Госуслуг (ESIA): раздел «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган соцзащиты».
• Официальный сайт Министерства труда и соцразвития Краснодарского края (виджет «Запись на прием»).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или региональные аналоги.

Личный прием (по предварительной записи)

Прием граждан осуществляется по адресу: ул. Красных Партизан‚ д. в установленные дни и часы (обычно: Понедельник‚ Среда‚ Пятница с :* до *:; Вторник‚ Четверг — день приема руководителя/заместителей по сложным вопросам). Обязательно уточняйте расписание на день визита по телефону * или на сайте.

Удаленное взаимодействие

• Подача заявлений через ЛК Госуслуг (полностью электронный вид).
• Направление сканов документов на официальную почту отделения (*@krasnodar.ru).
• Консультации по телефону горячей линии Министерства: 8-800— (бесплатно по России).

Необходимый пакет документов (базовый перечень)

Для постановки на учет‚ назначения выплат или переоформления документов военно пенсионеру (или его законному представителю) необходимо предъявить оригиналы и предоставить копии:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
2. Свидетельство о назначении военной пенсии (или справка из воинской части/архива).
3. Удостоверение ветерана боевых действий / участника СВО / инвалида войны (если имеется).
4. Документ‚ подтверждающий право на меру поддержки (награждение‚ справка о ране/контузии‚ свидетельство о смерти кормильца и т.д.).
5. Свидетельство о регистрации по месту жительства (форма 9 / выписка из ЕРП / штамп в паспорте) на территории Краснодарского края. Примечание: судебная практика подтверждает‚ что право на региональные МСП связывается с постоянным проживанием‚ а не только регистрацией.
6. СНИЛС.
7. Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для зачисления выплат).
8. Документы на членов семьи (свидетельства о браке/рождении‚ паспорта детей до 18/23 лет) — для назначения выплат на иждивенцев.

Взаимодействие с иными структурами

Отделение на ул. Красных Партизан не работает изолированно. Эффективная защита прав военно пенсионеров обеспечивается за счет межведомственного взаимодействия:

• СФР (Социальный фонд России) — Краснодарское региональное отделение: назначение и выплата страховых пенсий‚ ЕДВ‚ НСУ‚ материнского капитала. Обмен данными происходит в автоматическом режиме (СМЭВ).
• Военно-учетный отдел (ВУО) / Военкомат по г. Краснодар: подтверждение воинского учета‚ выдача справок о службе‚ направление на МСЭ.
• Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ): установление группы инвалидности‚ программы реабилитации (ИПРА).
• Фонд «Защитники Отечества» (Краснодарский филиал): гуманитарная помощь‚ юридические консультации‚ психологическая поддержка‚ помощь в трудоустройстве ветеранов СВО. В официальных группах фонда в соцсетях можно записаться на консультацию социального координатора.
• Союз ветеранов СВО Краснодарский край: общественная поддержка‚ защита прав‚ организационная помощь.
• МФЦ (Мои Документы): прием заявлений на мера поддержки по принципу «одного окна» с последующей передачей в ОСЗН.

Решение типичных проблем и спорных ситуаций

В практике отделения на ул. Красных Партизан часто возникают вопросы‚ требующие разъяснений:

Проблема 1: Отказ в назначении региональной выплаты из-за отсутствия регистрации.

Решение: Согласно судебной практике (в т.ч. решениям‚ отраженным в КонсультантПлюс)‚ региональное законодательство связывает право на МСП с фактом постоянного проживания‚ а не только с регистрацией. Если гражданин фактически проживает на территории края (подтверждается справками из ЖЭК/ТСЖ‚ показаниями соседей‚ квитанциями об оплате ЖКУ)‚ отказ в выплате незаконен. Необходимо написать заявление с приложением доказательств проживания и требовать рассмотрения по существу.

Проблема 2: Незачисление ЕДВ или НСУ после перевода на карту «Мир».

Решение: Необходимо лично (или через МФЦ/Госуслуги) обновить банковские реквизиты в СФР и ОСЗН. Часто задержка происходит из-за несовпадения ФИО в паспорте и банковском договоре.

Проблема 3: Получение статуса «Участник СВО» / «Ветеран СВО» для назначения выплат.

Решение: Основным документом является Указ Президента РФ или Приказ Минобороны о присвоении звания/статуса‚ либо справка из воинской части (ф. 300/у). Отделение ОСЗН принимает заявление о назначении региональных выплат сразу после предоставления данной справки/удостоверения.

Режим работы и контакты для экстренных случаев

Отделение социальной защиты на улице Красных Партизан в Краснодаре играет важную роль в обеспечении прав и законных интересов военно пенсионеров‚ участников СВО и членов их семей. Ключевым условием успешного получения положенных мер поддержки является своевременное обращение‚ грамотное подготовление пакета документов и использование электронных сервисов (Госуслуги) для минимизации визитов в офис.

В случае возникновения споров или необоснованных отказов‚ гражданин имеет право обратиться с жалобой в вышестоящий орган, Министерство труда и социального развития Краснодарского края (г. Краснодар‚ ул. ‚ д. *)‚ в Прокуратуру Краснодарского края или в суд по месту жительства или нахождения органа‚ принявшего решение.

Данная информация носит справочный характер. Нормативная база и контактные данные могут изменяться. Пожалуйста‚ сверяйте актуальную информацию на официальном портале minsoc.krasnodar.ru или портале Госуслуг на дату вашего обращения (текущая дата: ).