Казенное учреждение Чувашской Республики «Центр предоставления мер социальной поддержки Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики» (филиал в г. Новочебоксарск) является ключевым оператором социальной политики на муниципальном уровне. В статье собрана актуальная информация об адресе, телефонах, часах приема, структуре ведомства и контактах руководства на .
Общие сведения и адрес
Орган социальной защиты населения города Новочебоксарск функционирует как территориальный орган Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики.
- Полное наименование: Казенное учреждение Чувашской Республики «Центр предоставления мер социальной поддержки Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики» (территориальный орган по г. Новочебоксарск).
- Краткое наименование: Отдел социальной защиты населения г. Новочебоксарск (ЦПМСП Минтруда ЧР).
- Юридический и фактический адрес: г. Новочебоксарск, ул. Молодёжная, д. * (корпус/строение уточняйте при визите).
- Официальный сайт: mintrud.cap.ru (раздел «Территориальные органы») / ncheb-info.ru (справочная информация).
- Электронная почта: *@cap.ru (уточняйте на сайте министерства).
Важно: Вход в здание осуществляется по системе «Электронная очередь» / терминалам самообслуживания. Личный прием граждан ведется строго по предварительной записи через Госуслуги или по телефону единого справочного бюро.
Телефоны справок и горячих линий (маскировка номеров)
Для связи с отделом используются следующие контактные линии. Номера частично скрыты в целях информационной безопасности.
| Направление / Подразделение | Телефон (маска) | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (справка по всем вопросам) | +7 (8352) *— | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Приемная руководителя (Начальника отдела) | +7 (8352) *— (доб. ) | Пн-Пт: 09:00–13:00 (только по предварительной записи) |
| Отдел назначения и выплаты пенсий / социальных выплат | +7 (8352) — | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел мер социальной поддержки (пособия, субсидии, МСП) | +7 (8352) *— | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Горячая линия Минтруда Чувашской Республики | 8-800-*— (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / Автоинформатор |
| Единый номер записи на прием (терминал / IVR) | +7 (8352) *— | Круглосуточно (автоответчик) |
Совет: При звонке на справочный номер просите соединить с нужным инспектором по ФИО или номеру кабинета, если они известны. Операторы справочной не имеют доступа к личным данным граждани в базах данных.
График работы учреждения и приема граждан
Режим работы администрации и приемных покой может отличаться. Актуальный график на текущий момент:
- Режим работы учреждения (административно-хозяйственная часть): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье – выходные.
- Прием граждан (личный прием инспекторами): Только по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминал в холле или по телефону единой записи.
- График приема руководителя (Начальника отдела) и заместителей: Обычно раз в неделю (например, среда или четверг) в установленные часы. Требуется запись за 7–14 дней.
- Санпрочистка / Технические перерывы: Последняя пятница месяца (уточняйте на входе или сайте).
Статус на 14:48 : «Закрыто. Откроется в 08:00 (через 2 ч 31 мин)», относится к режиму следующего рабочего дня.
Руководство отдела: Начальник и заместители
Структура руководства Казенного учреждения «ЦПМСП Минтруда ЧР» (территориальный орган г. Новочебоксарск) формируется приказом Министерства труда ЧР. На текущую дату должность руководителя территориального органа занимает:
Должность: Начальник территориального органа по г. Новочебоксарск (Директор филиала / Заведующий отделом).
Фамилия И.О.: .. (ФИО частично скрыто по правилам защиты ПДн).
Телефон приемной (прямой): +7 (8352) — (доб. *).
Эл. почта приемной: *@mintrud.cap.ru
Заместители руководителя (курирующие направления):
- Зам. по вопросам назначения пенсий и выплат: .. (тел. +7 (8352) —).
- Зам. по мерам социальной поддержки и работе с семейями: .. (тел. +7 (8352) —).
- Зам. по организационно-кадровым вопросам и ИТ: .. (тел. +7 (8352) —).
Как попасть на прием к руководителю:
- Записаться через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в органы власти» -> Министерство труда ЧР -> Новочебоксарск).
- Позвонить в приемную по телефону +7 (8352) *—.
- Написать обращение через Электронную приемную Минтруда ЧР на сайте mintrud.cap.ru (ответ придет на почту/в ЛК Госуслуг).
Основные услуги и функции отдела
Территориальный орган обеспечивает реализацию полномочий Чувашской Республики в сфере социальной защиты. Основные направления:
Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)
- Прием документов для назначения страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) — передано в ведение Социального фонда России (СФР), отдел принимает заявления как МФЦ/посредник.
- Социальные пенсии (инвалидам, детям-сиротам, лицам, не имеющим прав на страховую пенсию).
- Ежемесячные выплаты (ЕВП) к государственным пенсиям.
Меры социальной поддержки (МСП) и пособия
- Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Пособия семьям с детьми (на первом, втором, третьем ребенке — региональные и федеральные).
- Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет) — основной инструмент поддержки с 2023 г.
- Материнский (семейный) капитал (взаимодействие с СФР).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — оплата производится работодателем, СФР компенсирует; отдел консультирует.
Социальные услуги и реабилитация
- Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты).
- Социальное обслуживание на дому (для пожилых и инвалидов).
- Выдача технических средств реабилитации (ТСР) по ИПРА.
- Обеспечение бесплатными лекарственными препаратами (льготные категории).
Субсидии и компенсации
- Субсидия на оплату ЖКУ (Единая субсидия).
- Компенсации за капитальный ремонт (пожилые, инвалиды, ветераны).
- Топливные субсидии (для домов без центрального отопления).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным льготникам.
Структура отдела (основные кабинеты/сектора)
Для ориентации в здании (ул. Молодёжная, д. *):
| Наименование сектора / кабинета | Примерный этаж / зона | Ключевые вопросы |
|---|---|---|
| Сектор пенсионного обеспечения | 1-2 этаж (зона А) | Пенсии, ЕВП, социальные пенсии |
| Сектор мер социальной поддержки (пособия) | 1-2 этаж (зона Б) | |
| Сектор субсидий и компенсаций (ЖКУ, топливо) | 2 этаж | Субсидии на ЖКУ, ЕДВ, компенсации КР |
| Сектор социальных услуг и реабилитации | 2-3 этаж | Услуги на дому, стационар, ТСР, санатории |
| Бюро входа / Терминалы самообслуживания | 1 этаж ( вестибюль) | Запись на прием, получение талона, скан документов |
| Приемная руководителя / Канцелярия | 3 этаж (каб. *) | Обращения к начальнику, жалобы, контрольные сроки |
Как обратиться в отдел: пошаговая инструкция
- Определите вопрос. Проверьте, можно ли решить его дистанционно (Госуслуги, ЛК СФР, почта России).
- Запишитесь на прием.
- Через Госуслуги (самый надежный способ).
- По телефону единой записи: +7 (8352) *—.
- На терминале в холле (если пришли без записи — только на консультацию администратора).
- Подготовьте пакет документов. Оригиналы паспорта, СНИЛС, документы-основания (свидетельства, справки, договоры). Требования уточняйте на сайте или по телефону справочной.
- Придите за 10-15 минут. Пройдите идентификацию (паспорт + СНИЛС/код Госуслуг), получите талон с номером окна.
- Получите результат. Решение приходит в ЛК Госуслуг, на почту или выдается на руки (справки).
Альтернативные каналы обращения (без визита)
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): 90% услуг предоставляются в электронном виде (Единое пособие, субсидии, справки, запись на прием).
- Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru): Вопросы пенсий, пособий по нетрудоспособности, маткапитала.
- Почта России: Прием заявлений на пенсии, пособия, субсидии в любом отделение связи (оператор сканирует и отправляет).
- МФЦ «Мои Документы» в Новочебоксарске: Прием документов по большинству услуг Минтруда/СФР (адреса МФЦ уточняйте на my-docs.cap.ru).
- Электронная приемная Минтруда ЧР: На сайте mintrud.cap.ru — для обращений к руководителю, жалоб, предложений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «История обращений»), по телефону справочной +7 (8352) *— (назовите номер заявления/дела) или у инспектора, принимавшего документы.
Что делать, если отказали в назначении пособия/пенсии?
Получите письменное решение об отказе (на руках или в ЛК). 2. Обратитесь за разъяснением к старшему инспектору или заместителю руководителя (телефоны выше). 3. Подайте жалобу вышестоящему органу (Минтруд ЧР) через Электронную приемную или в суд в течение 6 месяцев (административный порядок) / 3 месяцев (судебный).
Можно ли подать документы на пособие по почте без визита в отдел?
Да, через любое отделение Почты России (оператор оформит пакет и отправит заказным письмом с вложением) или через МФЦ. Лучше использовать Госуслуги — быстрее и есть квитанция о приеме.
Каков график приема начальника отдела лично?
График утверждается приказом руководителя. Обычно это 1 день в неделю (среда/четверг) на 2-3 часа. Запись обязательна через приемную +7 (8352) — (доб. ) или Госуслуги. Без записи вход в кабинет руководителя закрыт.
Схема проезда и ориентиры
Адрес: г. Новочебоксарск, ул. Молодёжная, д. .
- Общественный транспорт: Остановка «» (маршрутки/автобусы № , , — уточняйте в приложении «Яндекс.Карты» / «2ГИС» по запросу «Отдел соцзащиты Новочебоксарск»).
- Ориентир: Рядом расположены * (ТЦ/администрация/школа, уточните по карте).
- Парковка: Ограниченное количество мест у здания (в т.ч. для маломобильных). Рекомендуется общий транспорт.
- Доступность для МГН: В здании установлен пандус, есть кнопка вызова сотрудника, лифт (уточняйте работоспособность по телефону справки).
Данные актуальны на момент публикации: 09 марта 2026 г.
Контактные телефоны, ФИО руководителей и номера кабинетов могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону единой справочной +7 (8352) *— или на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики.
Персональные данные (ФИО сотрудников, полные номера телефонов, точные номера кабинетов) в данной статье частично заменены маской * в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.