Жители Краснодарского края нередко сталкиваются с вопросами, связанными с социальными выплатами, пособиями, субсидиями, мерами поддержки семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и других категорий граждан. Для оперативного получения консультаций в регионе работают специальные горячие линии и управления социальной защиты населения. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться и по каким телефонам можно получить помощь.
Горячая линия Министерства труда и социального развития Краснодарского края
На базе Государственного казенного учреждения Краснодарского края «Краевой методический центр» организована работа телефона горячей линии по оказанию информационно-консультативной помощи гражданам. По этому номеру можно получить консультации по следующим вопросам:
- социальное обслуживание населения;
- меры социальной поддержки (пособия, субсидии, компенсации);
- вопросы занятости населения;
- поддержка семей с детьми, ветеранов, инвалидов и пожилых людей.
Единый телефон горячей линии по вопросам соцподдержки и занятости: 8-800-55-0- (звонок бесплатный по всей России).
Также действует консультационная линия Министерства труда и социального развития Краснодарского края: 8 (800) -01—.
Адрес министерства: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 58.
Управления социальной защиты населения по округам города Краснодара
Прикубанский внутригородской округ
Адрес: 350049, г. Краснодар, ул. Фестивальная, д. 16.
Телефоны: 8 (861) -20—, 8 (861) -26—, 8 (861) -20—.
Центральный внутригородской округ
Адрес: г. Краснодар, ул. Железнодорожная, д. 4.
Горячая линия: 8-800-250—.
Телефоны приёмной: 8 (861) -75—, 8 (861) -59—, 8 (861) -74—.
Карасунский внутригородской округ
Адрес: г. Краснодар, микрорайон Пашковский, ул. Садовая, д. 13, корп. 2.
Горячая линия: 7 (861) -66—.
Телефон руководителя: 7 (861) -66—.
Факс: 7 (861) -37—.
Горячая линия Социального фонда России (СФР) по Краснодарскому краю
По вопросам пенсий, единого пособия, материнского капитала и страховых выплат действует Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю:
- Горячая линия: 8 (800) -00— (бесплатно);
- Контакт-центр для страхователей: 7 (861) -14—.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
- Порядок назначения и выплаты пособий, субсидий и компенсаций.
- Оформление единого пособия на детей и беременных женщин.
- Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов на дому.
- Постановка на учёт в центре занятости населения.
- Предоставление социального контракта.
- Меры поддержки многодетных семей, ветеранов и участников СВО.
Онлайн-сервисы социальной защиты Краснодарского края
Помимо телефонных консультаций, жители региона могут воспользоваться Интерактивным порталом социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края. На портале доступны:
- перечень учреждений социальной защиты края с адресами и контактами;
- электронная подача заявлений на меры социальной поддержки;
- информация о размерах выплат и порядке их оформления;
- личный кабинет получателя социальных услуг.
Также большинство услуг доступно через портал Госуслуги и многофункциональные центры (МФЦ) по всему Краснодарскому краю.
Полезные советы при обращении
- Звоните в рабочие часы — как правило, с 9:00 до 18:00 по будням.
- Подготовьте паспортные данные и СНИЛС — они могут понадобиться для идентификации.
- Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или воспользуйтесь электронной приёмной на официальном сайте министерства.
- При неудовлетворительном ответе вы можете направить письменное обращение в Министерство труда и социального развития края.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные телефоны на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края.