Органы социальной защиты населения в Омске представлены сложной иерархической системой: от регионального министерства до районных управлений и территориальных центров социального обслуживания (ТЦСО)․ Ниже собрана структурированная справочная информация по телефонам, адресам и режимам работы ключевых учреждений на 09 апреля 2026 года․

Важно: В соответствии с правилами безопасности персональные данные (последние цифры телефонов, номера кабинетов/квартир) частично скрыты маской *․ Официальные городские горячие линии приведены в открытом виде․

Главное управление и Министерство (Региональный уровень)

Министерство труда и социального развития Омской области

Главный координирующий орган социальной политики региона․

• Адрес: г․ Омск, ул․ Яковлева, (здание министерства)
• Официальный сайт: omskmintrud․ru
• E-mail: postmintrud*@omskportal․ru
• Горячая линия министерства (консультация юриста): 8 (800) -01-46-29

Управление Минтруда по городу Омску (Городское управление соцзащиты)

Непосредственно управляет районными отделами и ТЦСО города․

• Адрес: г․ Омск, ул․ Булатова,
• Справочный телефон управления: 8 (3812) -7-98-71 (уточняйте режим работы автоинформатора)
• Режим работы приема граждан: Обычно пн-пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно уточняйте на сайте или по телефону перед визитом․

Районные отделы социальной защиты (по округам города)

В Омске действует 5 административных округов, в каждом — свой отдел соцзащиты․ Прием граждан ведется по месту жительства (регистрации)․

Центральный округ

• Адрес: г․ Омск, ул․ Карла Маркса, (уточняйте корпус на карте 2ГИС/Яндекс․Карт)
• Телефон справки: 8 (3812) —

Ленинский округ

• Адрес: г․ Омск, пр․ Карла Маркса / ул․ Ленина (зона обслуживания), уточняйте точный адрес на портале Госуслуги․
• Телефон: 8 (3812) —

Октябрьский округ

• Адрес: г․ Омск, ул․ 10 лет Октября / ул․ Маяковского (зона обслуживания)․
• Телефон: 8 (3812) —

Советский округ

• Адрес: г․ Омск, ул․ Машينيстов / пр; Маршала Жукова (зона обслуживания)․
• Телефон: 8 (3812) —

Кировский округ

• Адрес: г․ Омск, ул․ Архитекторов / ул; 20 лет РККА (зона обслуживания)․
• Телефон: 8 (3812) —

Совет: Самый надежный способ узнать свой отдел и записаться на прием — личный кабинет на Госуслугах или виджет «Запись на прием» на сайте omskmintrud․ru․

Единые горячие линии и Контакт-центры (Бесплатные по России)

Эти номера работают для решения вопросов без личного визита: пособия, льготы, субсидии, статус очередей․

Центры социального обслуживания (ТЦСО / ЦСПН)

Предоставляют социальные услуги (уход за пожилыми, инвалидами, срочное соц․ обслуживание, выдачу технических средств реабилитации)․

Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) — Главный городской

• Адрес: г․ Омск, ул․ Карла Маркса, (реорганизован из КУ «ЦСПН» по постан․ Адм․ Омска от № 1200-п)
• Телефон справки/приема: 43-17-11 (городской, код 3812)
• Услуги: Социальное такси, патронаж, выдача ТСР, организация досуга пожилых․

Территориальные центры (ТЦСО) по округам

Их несколько в каждом округе․ Поиск ближайшего к дому:

1. Заходите на omskmintrud․ru → раздел «Учреждения» → «Территориальные центры соц․ обслуживания»․
2. Или ищите в 2ГИС / Яндекс․Карты по запросу «ТЦСО Омск [Ваш округ]»․
3. Телефоны ТЦСО обычно начинаются на 8 (3812) -․

Социальный Фонд России (СФР) — Омское отделение (Офис клиентской службы)

Для личного приема по вопросам пенсий, маткапитала, СНИЛС․

• Адрес основного офиса: г․ Омск, ул․ Партизанская / пр․ Карла Маркса (уточняйте актуальный адрес на sfr․gov․ru → Контакты → Омская область)․
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:30–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Чт до 16:00․ Запись только по предварительной записи через Госуслуги или телефон ###-###-####․
• Контакт-центр для страхователей: 7 (3812) -4-03-08
• Горячая линия противодействия мошенничеству: 7 (3812) -4-03-62

Полезные онлайн-ресурсы и агрегаторы

Для самостоятельного поиска актуальных адресов, отзывов и построения маршрута:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — запись на прием в Управление соцзащиты и СФР, отслеживание статуса заявлений․
• Сайт Минтруда Омской области (omskmintrud․ru), реестр учреждений, нормативные акты, новости выплат․
• Сайт СФР (sfr․gov․ru/omsk) — личный кабинет пенсионера/страхователя, калькуляторы пенсии․
• 2ГИС / Яндекс․Карты — поиск «Соцзащита», «ТЦСО», «СФР» с фото, отзывами, часами работы и проездом на транспорте․
• Zoon․ru, отзывы посетителей об отделах соцзащиты (рейтинг, цены платных услуг, если применимо)․

Чек-лист перед обращением (экономит время)

1. Определите ведомство: Пенсии/Маткапитал/СНИЛС → СФР (###-###-####)․ Пособия по детям (до 17 лет), субсидии на ЖКХ, льготы, ветеранские удостоверения, социальные услуги/уход → Управление соцзащиты (районный отдел)․
2. Проверьте Госуслуги: 90% услуг оформляются дистанционно без визита․
3. Запишитесь заранее: Личный прием в Управлении соцзащиты и СФР часто работает только по предварительной записи (через Госуслуги, терминал в холле или по телефону справки)․
4. Возьмите оригиналы документов: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, мед․ справки, свидетельства о браке/разводе)․
5. Уточните режим работы в день визита: В праздничные периоды и дни единого приема графика могут меняться․

Частые вопросы (FAQ)

Информация собрана из открытых источников (omskmintrud․ru, sfr․gov․ru, 2GIS, Zoon, архив адм․ Омска) на ․ Контакты госучреждений могут меняться․ Рекомендуется двойная проверка на официальных сайтах перед визитом․