На территории Кировского района города Самара социальная поддержка населения осуществляется через две ключевые структуры: Территориальное управление Главного управления социальной защиты населения (принимает заявления на пособия, пенсии, меры поддержки) и Центр социального обслуживания (ЦСО/ТЦСО) (оказывает социальные услуги уходом, сопровождением, в стационаре)․ Ниже представлена актуальная контактная информация на ․

Управление по Кировскому району ГУ Соцзащиты Самарского округа

Это основной орган власти для назначения и выплаты пенсий, пособий, материнского капитала, ЕДВ, субсидий на оплату ЖКУ и других мер государственной поддержки․

Адрес приема граждан

Почтовый индекс: 443105
Адрес: г․ Самара, ул․ Каховская, д․ (корпус на пр․ Металлургов, д․ )
Ориентир: район проспекта Металлургов / ул․ Каховская․

Контактные телефоны

• Справочно-информационная служба (единый колл-центр ГУ): 25-40-100 (многоканальный)
• Прямая линия Управления по Кировскому району: 992-35-45 (доб․ *)
• Горячая линия Главного управления (городская): 8 (846) -32-90-54

Режим работы (Приемная)

Основные функции управления

• Прием и регистрация заявлений на назначение пенсий и социальных пособий․
• Рассмотрение вопросов по материнскому (семейному) капиталу․
• Назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1․5 и 3 лет)․
• Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и топлива․
• Оформление социальных карт, сертификатов ГТО, компенсаций․
• Работа с опекой и попечительством (взаимодействие с ОЗО)․

Государственное казенное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Кировского района» (ГКУ СО «ЦСО Кировского района»)

Учреждение оказывает социальные услуги по уходу за пожилыми людьми и инвалидами дома, в полустационарных и стационарных отделениях, а также срочные социальные услуги․

Адрес нахождения (по данным Яндекс․Карт)

Район: пр․ Кирова / ул; Вольская (точный номер дома уточняйте по телефону, так как у учреждения может быть несколько филиалов/корпусов);
На картах указано: «Проспект Кирова / Вольская улица»․

Телефоны для записи на услуги и консультаций

По отзывам граждан, по телефонам Центра обычно отвечают оперативно, можно записаться на прием или получить консультацию удаленно․

• Телефон приемного отделения / регистратуры: — (уточняйте на официальном сайте sociosam․ru в разделе «Территориальные учреждения» или по телефону справки 25-40-100)․

Услуги Центра (краткий перечень)

• Социально-бытовые услуги: доставка продуктов, лекарств, оплата квитанций, уборка жилья, приготовление пищи․
• Социально-медицинские услуги: контроль приема лекарств, вызов врачей, сопровождение в поликлинику․
• Социально-психологические услуги: консультации психолога, арт-терапия, общение․
• Социально-педагогические услуги: обучение уходу за больным, компьютерная грамотность․
• Стационарное и полустационарное отделения: круглосуточное пребывание или дневной приход․

Главное управление социальной защиты населения Самарского округа (Головное управление)

Для вопросов, не решаемых на районном уровне, а также для обращений руководству ведомства:

Адрес и телефоны

Адрес: г․ Самара, ул․ Некрасовская, д․ * (индекс 443099)
Телефон доверия / Приемная: 8 (846) -32-90-54
Сайт: sociosam․ru (раздел «Контакты» -> «Территориальные управления»)

Режим работы приемной ГУ

Пн–Чт: 08:30–17:30 | Пт: 08:30–16:30 | Обед: 12:30–13:18 | Сб–Вс: выходной․

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов можно решить удаленно, не вставая в очереди:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Подача заявлений на практически все виды пособий, пенсий, субсидий, получение справок (форма 2-НДФЛ, справка о доходах), запись на прием к специалисту;
2. Личный кабинет на сайте ГУ Соцзащиты (sociosam․ru): Отслеживание статуса заявления, электронная очередь, обращение к руководителю․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе организаций․
4. E-mail Управления по Кировскому району: Обычно формируется как kirov@sociosam․ru или через общую форму обратной связи на сайте․

Важные советы перед визитом

• Предварительная запись: Обязательно запишитесь через Госуслуги, по телефону 25-40-100 или на терминале в холле․ Без записи прием возможен только в экстренных случаях․
• Пакет документов: Уточните необходимый перечень на сайте или по телефону 992-35-45 (доб․ *)․ Базовый набор: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки)․
• Электронная очередь: В здании на ул․ Каховской установлены терминалы самообслуживания․ Придите за 10–15 минут до назначенного времени․
• Доступность: По данным карт, здание на ул․ Каховской / пр․ Металлургов оборудовано пандусом, кнопкой вызова персонала, санузлом для МГН․ Уточняйте доступность конкретного кабинета при записи․
• Пенсионный фонд (СФР): Вопросы по страховым пенсиям, материнскому капиталу (выплатам) часто решаются в клиентской службе СФР (отдельное ведомство), а не в Управлении соцзащиты․ Адрес СФР в Кировском районе: пр․ Кирова, д․ * (уточните на sfr․gov․ru)․

Карта и навигация

Для построения маршрута используйте навигаторы (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом:

• «Управление соцзащиты Кировский район Самара» (ул․ Каховская, 65 / пр․ Металлургов, 11)․
• «ЦСО Кировский район Самара» (пр․ Кирова / ул․ Вольская)․

Примечание: Нумерация домов и контактные телефоны внутренних отделов могут меняться․ Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону 25-40-100 для подтверждения актуальных реквизитов․