Социальная поддержка пожилых людей — одно из приоритетных направлений работы органов власти Ростова-на-Дону. В городе действует развитая сеть учреждений: департаменты социальной защиты, центры социального обслуживания населения (ЦСОН), клиентские службы Социального фонда России, а также государственные и частные пансионаты для пожилых людей. Всего в Ростове-на-Дону работает более 100 социальных учреждений различного профиля.
Основные учреждения социальной защиты
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47
- График работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:48
- Телефон: 8 (863) -40—
- Горячая линия по социальному обслуживанию: 8-988-572-**-
Муниципальное учреждение соцзащиты
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Королёва, 20
- Приёмная: 8 (863) -32—
- Отдел адресной социальной помощи: 8 (863) -18—
- Отдел по проблемам семьи, материнства и детства: 8 (863) -32—
ЦСОН Кировского района
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 124
- Контактный телефон: 8 (863) -40—**
Социальный фонд России (СФР)
Клиентские службы СФР (бывший Пенсионный фонд) принимают пенсионеров по вопросам назначения и перерасчёта пенсий, оформления социальных выплат, материнского капитала и других мер поддержки.
- Адрес 1: г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112
- Адрес 2: г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42 (клиентская служба в Советском районе)
Какие услуги получают пенсионеры
- Социальное обслуживание на дому — помощь социальных работников: покупка продуктов и лекарств, уборка, доставка воды, сопровождение в медицинские учреждения.
- Полустационарное обслуживание, отделения дневного пребывания в центрах социального обслуживания.
- Стационарное обслуживание — размещение в домах-интернатах и пансионатах для престарелых.
- Срочная социальная помощь — продуктовые наборы, одежда, единовременная материальная поддержка.
- Социально-медицинское обслуживание — для маломобильных граждан и ветеранов.
- Консультационная и юридическая помощь, по вопросам льгот, субсидий, жилищных программ.
Дома престарелых и пансионаты
В Ростове-на-Дону работает около 68 пансионатов и домов престарелых — как государственных, так и частных. Средняя стоимость проживания в частных пансионатах составляет порядка 30 000–33 000 рублей в месяц. Одна из известных сетей — пансионаты «Близкие», телефон для консультаций: 8 (958) -83—. Актуальные адреса, отзывы и рейтинги учреждений можно найти на картах 2ГИС и порталах отзывов.
Как оформить социальное обслуживание
Для постановки на социальное обслуживание пенсионеру (или его представителю) необходимо:
- Обратиться в ЦСОН по месту жительства или в департамент соцзащиты.
- Предоставить паспорт, пенсионное удостоверение, СНИЛС и справку о доходах.
- Пройти медицинское освидетельствование (при необходимости).
- Дождаться решения комиссии — обычно в течение 5–10 рабочих дней.
Полезные советы
- Перед визитом уточняйте график работы учреждения по телефону — в праздничные дни расписание может меняться.
- Многие услуги доступны в электронном виде через портал «Госуслуги».
- Маломобильные граждане могут вызвать специалиста соцслужбы на дом.
- Горячие линии департамента соцзащиты работают в будние дни — там можно получить бесплатную консультацию.