Городской округ Королёв (Московская область) обладает развитой системой социальной защиты населения. На территории муниципалитета функционируют ключевые учреждения, предоставляющие меры социальной поддержки, социальные услуги и пособия. В статье собрана актуальная информация о структуре, адресах, режиме работы и контактах основных организаций по состоянию на .

Королевское управление социальной защиты населения (УСЗН / СОБЕС)

Это главный орган исполнительной власти на местном уровне, реализующий государственную политику в сфере социальной защиты. Управление назначает и выплачивает пособия, предоставляет меры социальной поддержки (МСП), ведет реестры получателей помощи.

Контакты и реквизиты

• Полное наименование: Королевское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (ранее — Комитет по социальным вопросам Администрации Королева).
• Адрес: Московская область, г. Королёв, ул. Циолковского, д. ** (индекс 141070).
• Режим работы (прием граждан):
  • Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
  • Пятница: с 09:00 до 16:45
  • Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
  • Суббота, воскресенье: выходные дни (социальное обслуживание на дому по графику).
• Телефон справочной / горячей линии: +7 () — (уточняйте на официальном сайте или портале Госуслуг).

Основные функции

1. Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
2. Выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременные, ежемесячные, на детей 3-7 лет, 8-17 лет), единое пособие.
3. Предоставление мер социальной поддержки (ЕДВ, компенсации ЖКХ, бесплатные лекарства, санаторно-курортное лечение).
4. Оформление статуса «Дети-сироты» и «Дети, оставшиеся без попечения родителей».
5. Работа с категориями граждан, пострадавшими от радиационных катастроф (ЧАЭС, Семипалатинский полигон и др.).

Важно: С 01 января 2024 года значительная часть выплат и обработки заявлений централизована через Социальное казначейство города Москвы (единый центр по оказанию мер социальной поддержки), однако личный прием и решение спорных вопросов остаются за Королевским УСЗН.

Королевский комплексный центр социального обслуживания населения (ГБУ МО «КЦСОН Королев»)

Учреждение предоставляет социальные услуги в стационарной, полустационарной и домашней формах. Здесь можно получить помощь по уходу за пожилыми людьми и инвалидами, реабилитацию, психологическую поддержку.

• Адрес: Московская область, г. Королёв, проезд Матросова, д. ** (индекс 141075).
• Телефон: +7 () —.
• Официальный сайт: доступен через портал Минсоцразвития МО или Госуслуг.

Виды оказываемых услуг

• Социально-бытовые: помощь в быту, доставка продуктов/лекарств, прибор ухода (для одиноких пожилых и инвалидов I/II группы).
• Социально-медицинские: уход за тяжелобольными, patronage, прокат средств реабилитации (коляски, ходунки, функциональные кровати).
• Социально-психологические: консультирование, тренинги, работа с депрессивными состояниями.
• Социально-педагогические: помощь детям с ОВЗ, ранняя помощь, сопровождение замещающих семей.
• Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания, гигиены, одежды в кризисных ситуациях (пожар, стихийное бедствие, острое нехватание средств).

Интересные направления (по данным за февраль 2026 г.)

В Подмосковье, в т.ч. в Королеве, активно развиваются новые формы реабилитации для детей с ОВЗ (кинезотерапия, сенсорные комнаты, арт-терапия, гиппотерапия). Также действуют программы профессионального обучения для декретниц (более 2,2 тыс. женщин прошли обучение в регионе).

Участковая социальная служба (УСС) г. Королёв

Это «передовое звено» социальной помощи. Социальные работники участков выезжают на дом к гражданам, которым трудно лично обратиться в УСЗН или КЦСОН.

Ключевые документы и ресурсы

• Положение об УСС: доступно для скачивания на сайте администрации (файл Положение УСС.pdf, ~9 Мб).
• График работы участковых: файл График УСС.pdf (~2 Мб).
• Образец договора обслуживания: стандартная форма для оформления помощи на дому.

Адрес структурного подразделения (заведующие отделениями)

г. Королёв, улица Болдырева, д. ** — здесь располагаются кабинеты заведующих отделениями участковой службы для приема граждан по вопросам организации ухода на дому.

Что делает участковый социальный работник?

• Оценивает потребность в социальном обслуживании (опросник, осмотр бытовых условий).
• Помогает собрать пакет документов для УСЗН (пенсии, пособия, МСП, ИПРА).
• Организует доставку горячего питания (социальная столовая / еда на дому).
• Контролирует качество оказания услуг нанятыми помощниками / сиделками;
• Оказывает бесплатную юридическую помощь и содействие в получении нотариальной помощи (в рамках полномочий).

Служба по делам несовершеннолетних и защите их прав (Опека и попечительство)

Функционирует в составе Администрации городского округа Королёв. Курирует вопросы устройства детей в семьи, опеку, приемные семьи, патронатное воспитание.

• Адрес: Часто совпадает с зданием Администрации или УСЗН (ул. Циолковского, д. * / пр. Космонавтов, д. *). Уточняйте кабинет по телефону.
• Телефон доверия / горячая линия: +7 () —.

Цифровые сервисы: как получить помощь не выходя из дома

По состоянию на 2026 год основным каналом взаимодействия является портал Госуслуг (ЕПГУ) и мобильное приложение «Госуслуги.МО».

Полезные онлайн-инструменты

• Калькулятор пособий (Бот Подмосковья): Запущен в феврале 2026 г. Позволяет предварительно рассчитать размер выплат (единое пособие, пособие по уходу, материнский капитал) по введенным параметрам дохода и составу семьи.
• Личный кабинет получателя: Отслеживание статуса заявления, история выплат, уведомления о необходимости подтверждения дохода.
• Запись на прием: Электронная очередь в Королевское УСЗН и КЦСОН через портал или терминалы в холлах организаций.
• Независимая оценка качества: После оказания услуги в КЦСОН или УСЗН можно оставить отзыв на портале «Народный контроль» или сайте Минсоцразвития МО.

График личных приемов граждан (примерный)

Помимо ежедневной работы окон приема, руководители проводят личные приемы по сложным вопросам.

Пример из практики (февраль 2023 г., актуально для планирования): 15 февраля с 10:00 до 15:00 проходил личный прием граждан по вопросам социальной защиты руководителем Управления (или заместителем). В 2026 году графики публикуются на сайте korolev.ru в разделе «Прием граждан» за месяц вперед.

Чек-лист: куда обратиться в типичных ситуациях

Важные телефоны «Скорой помощи» по социальным вопросам

• Единый контакт-центр Минсоцразвития МО: 8-800—* (бесплатно по России).
• Горячая линия Королевского УСЗН: +7 () — (режим работы совпадает с приемом).
• Телефон доверия для детей и родителей: 8-800-2000-122 (федеральный, работает круглосуточно).
• Экстренные социальные службы (КЦСОН, дежурные участковые): уточняйте на сайте КЦСОН или в УСС (ул. Болдырева, д.**).

Система социальной помощи в Королеве построена по территориальном принципе: УСЗН — за денежные выплаты и меры поддержки, КЦСОН — за услуги и реабилитацию, УСС — за выездную помощь и сопровождение на дому. Настоятельно рекомендую начинать оформление любых выплат через Госуслуги — это сокращает сроки рассмотрения до законных 10-15 рабочих дней и минимизирует визиты в учреждения.

Данная статья основана на открытых данных интернета по состоянию на . Адреса, номера кабинетов и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте korolev.ru или портале gosuslugi.ru.