Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН г․ Москвы) — это ключевой государственный орган исполнительной власти столицы, осуществляющий управление в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки семей с детьми․ Данная статья объединяет актуальную справочную информацию о структуре, функциях и контактах ведомства на ;

Общие сведения и реквизиты

Ведомство является правопреемником ранее существовавших отдельно Департамента социальной защиты (ДСЗН) и Департамента труда и занятости․ Решением президиума Правительства Москвы они были объединены для повышения эффективности предоставления государственных услуг․

• Полное наименование: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
• Сокращенное наименование: ДТСЗН г․ Москвы
• ИНН: 7704253064
• ОГРН: 1037704003270
• Руководитель: Стружак Евгений Петрович (согласно данным официальных источников)
• Статус: Государственный орган исполнительной власти города Москвы

Местоположение и контактная информация

Главное административно-управленческое здание департамента находится в Центральном административном округе Москвы․

Адрес главной администрации:

Телефоны справочно-информационной службы:

• Единый справочный телефон: 8 (495) *— (оригинал: 8 (495) -23-10-20)
• Телефон доверия / горячая линия (по вопросам социальной защиты): уточняйте на официальных ресурсах․

Электронные ресурсы:

• Официальный сайт департамента: www․dszn․ru
• Страница на портале Мэра и Правительства Москвы: www․mos․ru/dszn
• Интернет-приемная (обращения граждан): Электронная приемная
• Портал госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг в электронном виде․

Режим работы (график приема посетителей)

Важно: Прием личных обращений граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг или интернет-приемную департамента․ Без записи вход в здание может быть ограничен охраной․

Актуальный график работы структурных подразделений и территориальных органов (ЦСО) лучше уточнять на сайте dszn․ru в разделе «Контакты» или «Территориальные органы»․

Основные направления деятельности

Департамент реализует полномочия города Москвы в следующих ключевых сферах:

1. Социальная защита и поддержка: назначение и выплата пенсий (социальных, государственных), пособий (по временной нетрудоспособности, по уходу за ребенком, единовременных при рождении), материальной помощи малоимущим семьям․
2. Поддержка семей с детьми: материнский (семейный) капитал регионального уровня, пособия на детей до 3 и до 17 лет, выплаты беременным, сертификаты на оплату детских садов (компенсации)․
3. Социальное обслуживание и долгосрочный уход: деятельность социальных учреждений (домов-интернатов, центров социального обслуживания, центров реабилитации), предоставление пакета социальных услуг (ПСУ), организация ухода за пожилыми людьми и инвалидами дома․
4. Занятость и рынок труда: регистрация безработных, выплата пособий по безработице, профессиональное обучение, организация временных и общественных работ, поддержка предпринимательства (субсидии на создание рабочих мест)․
5. Реабилитация инвалидов: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, адаптация среды обитания («Доступная среда»)․
6. Миграционные вопросы: патентная система, разрешения на работу для иностранных граждан (взаимодействие с МВД и Минтрудом)․

Структура и подведомственные организации

Система ДТСЗН г․ Москвы включает обширную сеть территориальных органов и бюджетных учреждений:

• Центры социального обслуживания населения (ЦСОН / «Мои Документы», соцзащита): основные точки контакта с населением по адресу регистрации/проживания․ Принимают документы на пособия, услуги, выдают справки․
• Центры «Мои Документы» (МФЦ): предоставляют большинство услуг департамента в формате «одного окна»․
• Социальные дома (интернаты, пансионаты, дома-интернаты престарелых и инвалидов): стационарное и полустационарное обслуживание․
• Центры реабилитации: для детей-инвалидов, взрослых инвалидов, лиц с расстройствами аутистического спектра․
• Центры занятости населения (ЦЗН): по одному в каждом административном округе и ряде районов․
• Фонд социального страхования г․ Москвы (территориальный орган ФСС/СФР): взаимодействие по вопросам пособий по нетрудоспособности и материнству․

Примечание: Полный реестр подведомственных организаций с адресами и телефонами публикуется на официальном сайте в разделе «Департамент» → «Подведомственные организации»․ Конкретные адреса учреждений замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности․

Ключевые цифровые сервисы для москвичей

На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный формат․ Личный визит в ЦСОН или МФЦ часто не требуется․

• Портал mos․ru / Госуслуги: подача заявлений на все виды пособий, запись на прием к специалисту, отслеживание статуса заявления, получение результата в личном кабинете․
• Приложение «Мои Документы» / «Госуслуги Москва»: мобильный доступ к услугам, пуш-уведомления о готовности документах․
• Электронный сертификат ТСР: заказ технических средств реабилитации через маркетплейсы-партнеров без визита в Фонд․
• Проактивные выплаты: для ряда категорий (например, пособие на ребенка до 17 лет, ЕДВ) деньги зачисляются автоматически на основании данных реестров, без подачи заявления․

Актуальные новости и проекты (сводка на 2026 г․)

• Модернизация инфраструктуры: В январе 2025 года завершен проект оборудования актового зала и медиагостиной департамента (исполнитель: IT-группа «ОТКРЫТИЕ»), что повышает качество информирования публики и проведения совещаний․
• Развитие системы долгосрочного ухода: Продолжается внедрение стандартов «Долголетие» — открытие новых дневных отделов в ЦСОН, развитие сервиса «Уход за пожилым рядом с домом»․
• Цифровизация трудового рынка: Расширение функционала цифровой платформы «Работа России» и интеграция с порталом «Моя работа» для молодежи․
• Индексация выплат: Ежегодная индексация социальных пенсий (с 1 апреля) и пособий (с 1 февраля/октября) производится автоматически․

Как обратиться в департамент: пошаговая инструкция

1. Определите вопрос: Пособие, услуга, жалоба, консультация․
2. Проверьте возможность онлайн-решения: Зайдите на mos․ru или gosuslugi․ru → раздел «Пособия, пенсии, льготы» или «Работа»․ 90% вопросов решаются дистанционно․
3. Если визит необходим:
   • Запишитесь на прием через «Госуслуги» → «Запись на прием в орган власти» → выберите ДТСЗН г․ Москвы или ваш территориальный ЦСОН․
   • Подготовьте пакет документов (список есть в карточке услуги на портале)․
   • Придите в здание по адресу: Новая Басманная ул․, д․ *, стр․ 1 (или в ваш районный ЦСОН) за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и записью (на телефоне или распечатке)․
4. Написать обращение: Через Интернет-приемную на сайте dszn․ru или через портал «Госуслуги» («Написать в орган власти»)․ Срок ответа, до 30 дней (обычно быстрее)․

Важные уточнения

Полезные ссылки (быстрый доступ)

• Раздел «Социальная поддержка» на mos․ru
• Раздел «Работа и занятость» на mos․ru
• Список территориальных органов (ЦСОН) по округам и районам
• Пособия по безработице (Госуслуги)
• Материнский капитал (Федеральный/Региональный)

Статья подготовлена в справочных целях․ Не является официальным источником нормативной информации․