Официальный орган социальной защиты в Невском районе Санкт-Петербурга обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социального обеспечения, поддержки семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и иных категорий граждан. Ниже представлена актуальная на справочная информация для обращения в ведомство.
Главный адрес и режим работы
Основное здание Отдела социальной защиты населения Невского района расположено по адресу:
Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, д. * (корпус 163)Ближайшее метро: «Ломоносовская»
График приема посетителей (общий):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание: Режим работы отдельных секторов и окон приема может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону или через систему электронной записи.
Телефоны горячей линии и справочно-информационного обслуживания
Для первичной консультации, записи на прием или уточнения списка документов используйте единые справочные номера. В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты.
| Направление / Структурное подразделение | Телефон (код города 812) |
|---|---|
| Единая справочная служба Отдела соцзащиты | 417-39- |
| Сектор социальной поддержки граждан (пособия, субсидии, меры поддержки) | 417-37-5* |
| Сектор защиты семьи и детства (пособия по детям, материнский капитал, опека) | 417-37-7 |
| Сектор по делам инвалидов и реабилитации (техпомощь, санаторно-курортное лечение) | 417-37-6 |
| Отделение приема граждан / Окно единого приема | 417-39- (доб. *) |
Важно: Для звонков с мобильных телефонов используйте формат +7 (812) XXX-XX-XX или 8 (812) XXX-XX-XX.
Филиальная сеть и подведомственные организации
Помимо главного управления, на территории Невского района функционируют ключевые учреждения, оказывающие социальные услуги напрямую.
КЦСОН Невского района (Комплексный центр социального обслуживания населения)
Оказывает социальные услуги дома, в стационаре и полустационаре для пожилых граждан и инвалидов.
- Адрес: ул. Седова, д. (корпус 122), каб. 206, 207
- Телефон отдела качества услуг / приемной: 576-10-4
- Отделение ночного пребывания (для лиц без определенного места жительства): уточняйте по телефону центра.
Центр социальной помощи семье и детям Невского района
Психолого-педагогическая помощь, профилактика безнадзорности, работа с кризисными семьями.
- Единая справочная центра: 409-80-1
- Отделение приема и консультаций: 409-80-1 (другой добавочный)
- Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних: 409-80-1
- Отделение социальной реабилитации: 409-80-1
Федеральные и городские горячие линии
Если вопрос не решается на районном уровне, можно обратиться к вышестоящим инстанциям:
- Единый общероссийский телефон доверия / Горячая линия Минтруда России: ###-###-#### (бесплатно по всей России).
- Горячая линия Администрации Санкт-Петербурга (социальная политика): уточняйте на официальном портале gov.spb.ru в разделе «Обратная связь».
- Пенсионный фонд РФ (СФР), Филиал по Невскому району: адрес и телефоны отличаются от Отдела соцзащиты (обычно Невский пр., д. 178 или ближайшие отделения).
Электронные сервисы: как не стоять в очереди
На 2026 год подавляющее большинство социальных выплат и услуг оформляется дистанционно. Личный визит в проспект Обуховской Обороны, д. * требуется редко (например, для первичной идентификации или сложных спорных вопросов).
Основные порталы:
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пособия, пенсии, субсидии, материнский капитал.
- Портал «Мои документы» / МФЦ, прием бумажных заявлений и выдача готовых документов (ближайший МФЦ Невского района: ул. Новороссийская, д. ; просп. Обуховской Обороны, д. ).
- Сайт Администрации Невского района (nevsky.spb.ru) — раздел «Социальная политика», реквизиты, нормативные акты, контакты кураторов.
- Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru) — для пенсионеров и получателей страховых выплат.
Часто запрашиваемые услуги (чек-лист документов)
Перед звонком или визитом подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):
- Паспорт РФ (или документ, его заменяющий).
- СНИЛС (зеленая карта или номер в приложении Госуслуг).
- Свидетельства о рождении детей / браке / разводе (при необходимости).
- Справки о доходах (2-НДФЛ, справка из ПФР/СФР о пенсии) — для расчета пособий по нуждаемости и субсидий.
- Медицинские справки / Врачебные заключения (МСЭ) — для инвалидности, санаториев, доп. выплат.
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для зачисления выплат.
Схема проезда к главному зданию (просп. Обуховской Обороны, 163)
- От метро «Ломоносовская» (первый вагон из центра): выход на проспект Обуховской Обороны, движение в сторону кольца КАД / ул. Новороссийская. Пешком ~5-7 минут. Здание находится с нечетной стороны проспекта (краснокирпичное/панельное, вывеска «Администрация Невского района / Отдел соцзащиты»).
- Наземный транспорт: автобусы, троллейбусы, маршрутки до остановки «Ул. Новороссийская» или «Проспект Обуховской Обороны».
- На авто: парковка у администрации ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
Полезные советы при обращении
- Запишитесь заранее. Через Госуслуги или по телефону 417-39- выберите удобный слот. Это сэкономит часы ожидания в коридоре.
- Уточните компетенцию. Вопросы по пенсиям — в СФР (бывший ПФР), по пособиям/субсидиям/документам на меры поддержки — в Отдел соцзащиты района, по соцуслугам/уходу/санаториям — в КЦСОН (ул. Седова, д. *).
- Сохраняйте талоны и чеки. При подаче документов через МФЦ или лично требуйте квитанцию о приеме (уведомление о регистрации заявления).
- Апелляция. В случае отказа в назначении выплаты — срок обжалования 10 дней (в вышестоящий орган) или 6 месяцев (в суд). Образец жалобы есть на сайте nevsky.spb.ru.