Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность в связи с объединением в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции, права и обязанности перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация о Смоленском территориальном управлении СФР, правопреемнике Смоленского отделения ПФР.

Контактная информация и реквизиты

Адрес главного управления

Почтовый адрес: г. Смоленск, ул. Багратиона, д. *

Примечание: Ранее управление располагалось по иному адресу, переезд состоялся несколько лет назад (видеорепортаж ГТРК «Смоленск» датирован 2020 годом). Уточняйте актуальный адрес посещения на официальном портале или по телефону.

Телефоны справки и приема граждан

• Единый справочный телефон управления: +7 (4812) *— (ранее указывался как 38-62-01)
• Единый контакт-центр СФР (всеРоссийский): 8-800-*— (бесплатно по всей России, работает круглосуточно для информационных запросов)
• Телефон для записи на прием (электронная очередь): уточняется на портале gosuslugi.ru или через приложение «Госуслуги».

Режим работы для посетителей

Внимание: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминалы самообслуживания в залах или по телефону контакт-центра. Без записи вход может быть ограничен.

Структура и территориальные органы в области

Смоленское территориальное управление СФР координирует работу районных (межрайонных) отделений по всей Смоленской области. Крупнейшие из них:

• Отделение по г. Смоленску (городское)
• Межрайонные отделения в крупных центрах: Вязьма, Рославль, Сафоново, Ярцево, Десногорск, Дорогобуж и др.
• Филиал Кадрового центра «Работа России» (взаимодействие по вопросам трудоустройства и выплат по безработице).

Адреса и телефоны конкретных районных отделений лучше уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Смоленская область» или через карту организаций на Госуслугах.

Основные предоставляемые услуги

Управление осуществляет полномочия по назначению и выплате следующих видов обеспечения:

Пенсионное обеспечение

• Страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Социальные пенсии (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Государственные пенсии (военнослужащие, космонавты, Герои РФ/СССР и др.).
• Доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума (социальные доплаты).

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельств о праве на МК (первый, второй ребенок).
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты до 3 лет (при низких доходах).
• Обработка уведомлений о праве на ежемесячные выплаты МК.

Социальные выплаты и меры поддержки

• Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и до 3 лет.
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (для неработающих) и выплаты до 3 лет (для малоимущих семей).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные), расчет и назначение (выплата через работодателя или напрямую СФР для самозанятых/ИП).
• Выплаты семьям с детьми (единое пособие на детей до 17 лет, беременным — по правилу «нулевого дохода» и оценке имущества).

Реабилитация инвалидов

• Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др. (через подрядчиков или компенсацию закупки).
• Санаторно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда).

Учет и страховые номера (СНИЛС)

• Регистрация застрахованных лиц (в т.ч. новорожденных в ЗАГСе автоматически).
• Замена/восстановление СНИЛС (на портале Госуслуг — мгновенно в электронном виде).
• Исключение ошибок в индивидуальных лицевых счетах (ИЛС).

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуемые каналы:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пенсии, пособия, МК, заказ справок (форма 1-ЭК, о доходах, о выплаченных суммах), запись на прием.
2. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления о статусе заявления, калькуляторы пенсии, пуш-уведомления.
3. Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Расширенный функционал для работодателей и застрахованных (история страхового стажа, коэффициенты ИПК).
4. Электронная почта управления: Официальный адрес электронной почты Смоленского ТУ СФР указывается на сайте sfr.gov.ru в карточке региона (обычно формат: @sfr.gov.ru).

Порядок обращения за услугами (алгоритм)

1. Подготовка документов: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие стаж/доходы/семейное положение (оригиналы для предъявления, копии для оставления). Список точный, в карточке услуги на Госуслугах.
2. Выбор способа:
   • Онлайн: Заполнение заявления в ЛК Госуслуг, прикрепление сканов/фото документов, подпись ЭП (ЭЦП/Госключ/СМС).
   • Через МФЦ (Мои Документы): Подача оригиналов документов, оператор сканирует и отправляет в СФР. Удобно, если нет ЭП.
   • Лично в управлении: Только по предварительной записи (терминал в холле, Госуслуги, телефон).
   • Почта России: Ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении (риск утери/задержки).
3. Отслеживание: Статус заявления — в ЛК Госуслуг или по телефону 8-800-*—.
4. Получение результата: Решение приходит в ЛК, на почту (если заказано), на карту «Мир» / счет / в Почту России.

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать свой страховой стаж и коэффициенты (ИПК)?

В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия, льготы» -> «Сведения о пенсионных коэффициентах») или заказав справку в СФР/МФЦ. Справка формируется за 3-5 рабочих дней.

Что делать, если работодатель не перевел взносы?

Написать заявление в Смоленское ТУ СФР (через Госуслуги или лично) о выявлении пропусков в ИЛС. СФР проведет проверку (камеральную или выездную) и взыщет долг с работодателя. Стаж за этот период будет зачтен только после поступления взносов.

Как оформить ежемесячную выплату из МК до 3 лет?

Право возникает при рождении (усыновлении) —го ребенка с 2018 г. или 2-го ребенка с 2007 г., если доход семьи ниже прожиточного минимума. Заявление подается в СФР (Госуслуги/МФЦ) в любое время до 3 лет ребенка. Выплачивается со дня обращения (но не ранее рождения).

Где сдать справку о доходах для пересчета пенсии работающего пенсионатора?

Работодатель сдает отчетность (ЕФС-1) в СФР автоматически. Пересчет происходит ежегодно в августе автоматически. Дополнительно сдавать справки пенсионеру не нужно, если работодатель отчитался корректно и вовремя.

Важные напоминания

• Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «продиктовать код из СМС» или «обновить СНИЛС по телефону». Официальный номер контакт-центра: 8-800-*—.
• Актуализация данных: Сообщайте об изменении ФИО, адреса регистрации, банковских реквизитов (карты «Мир») своевременно — через Госуслуги или в отделении, чтобы выплаты не приостановились.
• Пенсионный коэффициент 2026 г.: Стоимость 1 ИПК и фиксированная выплата к страховой пенсии индексируются ежегодно 1 апреля (для неработающих) и 1 августа (для работающих после увольнения). Актуальные цифры — на sfr.gov.ru.