МУП «Водоканал» Екатеринбурга — крупнейшее предприятие жилищно-коммунального хозяйства столицы Урала, обеспечивающее холодное водоснабжение и водоотведение города с 1925 года. Одним из ключевых направлений деятельности организации является служба водоотведения, отвечающая за приём, транспортировку и очистку сточных вод.
Что делает служба водоотведения
Служба водоотведения Водоканала Екатеринбурга выполняет следующие задачи:
- приём и отведение бытовых и промышленных сточных вод;
- эксплуатация и ремонт канализационных сетей и коллекторов;
- обслуживание канализационных насосных станций;
- очистка сточных вод на очистных сооружениях;
- ликвидация аварийных ситуаций: засоров, прорывов, подтоплений;
- контроль качества очищенной воды перед сбросом в водоёмы.
Адреса подразделений
Основной офис Водоканала расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Царская, д. 4.
Служба водоотведения находится по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 40а (Верх-Исетский район, Юго-Западный микрорайон, индекс 620*).
Контакты и режим работы
Если у вас возникли вопросы по водоснабжению, водоотведению, качеству воды, подключению по прямому договору или отключению воды, обращайтесь любым удобным способом:
- Единый номер диспетчерской Водоканала: +7 (343) -22—
- Электронная почта: info*@vodokanalekb.ru
- Официальный сайт: водоканалекб.рф
- Telegram-канал: t.me/vdknl*
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanalekb
Время работы:
- понедельник — четверг: с 8:15 до 17:30;
- пятница: с 8:15 до 15:00;
- перерыв: с 12:00 до 12:45.
Личный кабинет и оплата услуг
Для удобства абонентов Водоканал Екатеринбурга предлагает личный кабинет на официальном сайте водоканалекб.рф. Через него можно:
- передавать показания приборов учёта воды;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения по лицевому счёту;
- получать квитанции и отслеживать историю платежей;
- подавать обращения и заявки.
Оплата услуг МУП «Водоканал» доступна онлайн банковскими картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro по номеру лицевого счёта.
Как сообщить об аварии на сетях водоотведения
При обнаружении засора канализации, прорыва коллектора или подтопления территории сточными водами необходимо незамедлительно звонить в единую диспетчерскую службу по телефону +7 (343) -22—. Диспетчеры принимают заявки круглосуточно и направляют аварийные бригады на место происшествия.
Служба водоотведения Водоканала Екатеринбурга — это важнейшее звено городской инфраструктуры, обеспечивающее санитарное благополучие более чем полутора миллионов жителей. Благодаря развитым каналам связи — диспетчерской службе, сайту, личному кабинету и социальным сетям, каждый горожанин может оперативно решить любой вопрос, связанный с водоотведением.