Служба протокола Губернатора Тверской области — это ключевое структурное подразделение администрации региона‚ обеспечивающее организационное‚ протокольное и церемониальное сопровождение деятельности главы региона. Деятельность службы регламентируется уставом Администрации Губернатора и Правительства Тверской области‚ а также федеральными законами и нормативными правовыми актами в области государственного протокола.

Основные функции и полномочия

В компетенцию Службы протокола входит широкий спектр задач‚ направленных на обеспечение бесперебойной работы губернатора на официальных мероприятиях различного уровня:

• Организация приемов и встреч: подготовка и проведение официальных приемов входящих визитов федеральных чиновников‚ глав других регионов‚ послов и уполномоченных представителей международных организаций.
• Протокольное сопровождение выездов: координация программы рабочих поездок Губернатора по муниципальным районам области‚ а также поездок в другие регионы РФ и за рубеж.
• Церемониальное обеспечение: организация торжественных линий‚ вручения государственных наград области‚ почетных званий и грамот Губернатора.
• Работа с обращениями: протокольное оформление писем‚ телеграмм поздравлений‚ соболезнований и официальных заявлений от имени Губернатора.
• Взаимодействие со СМИ: координация вопросов аккредитации журналистов на официальные мероприятия Губернатора совместно с Департаментом информации и связи.
• Соблюдение протокольной очередности: контроль за рассадкой‚ порядком представления докладчиков‚ использованием государственных символов (флагов‚ гербов‚ стандарта Губернатора).

Структура и штатное расписание

Служба протокола возглавляется Начальником службы протокола. На текущий момент (по данным на 2024–2025 гг.) эту должность занимает * * * (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).

Внутренняя структура службы‚ как правило‚ включает следующие направления (сектора/группы):

1. Сектор протокольного обеспечения визитов и мероприятий: отвечает за полную цикл подготовки мероприятий «под ключ» — от сценария до рассадки и атрибутики.
2. Сектор протокольной документации и переписки: ведет учет входящих протокольных запросов‚ готовит проекты приветствий‚ телеграмм‚ справок для выступлений Губернатора.
3. Группа по организации выездных мероприятий: выезжает на места заранее для рекогносцировки площадок‚ согласования планов безопасности и логистики с территориальными органами МВД‚ ФСО и МЧС.
4. Специалисты по государственным символам и награждению: обеспечивают хранение‚ учет и подготовку к вручению медалей‚ орденов области‚ знаков отличия.

Взаимодействие с другими структурами

Эффективная работа Службы протокола невозможна без тесного межведомственного взаимодействия:

• Федеральная служба охраны (ФСО) — Управление по Тверской области: вопросы физической охраны‚ режима доступа на объекты‚ проезда автоката Губернатора.
• Управление делами Администрации Губернатора и Правительства области: материально-техническое обеспечение (премises‚ транспорт‚ питание‚ сувенирная продукция).
• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными объединениями: формирование списков приглашенных лиц‚ работа с общественными советниками.
• Пресс-служба / Департамент информации: согласование пулов журналистов‚ пресс-релизов‚ фото/видеофиксации.
• МВД по Тверской области: обеспечение общественного порядка на массовых мероприятиях‚ сопровождение автоката.

Процедура организации официальных визитов (алгоритм работы)

Для понимания масштаба работы приведем типичный алгоритм подготовки высокого визита:

1. Поступление официального запроса от протокольной службы гостя или федерального ведомства (не позднее чем за 10–14 дней).
2. Согласование программы с Личным секретариатом Губернатора и заинтересованными департаментами области.
3. Рекогносцировка площадок специалистами Службы протокола и сотрудниками ФСО/МВД.
4. Подготовка протокольной документации: биографические справки‚ говорящие пункты‚ схемы рассадки‚ списки для вручения подарков/наград.
5. Рассылка официальных приглашений и аккредитация СМИ.
6. Проведение генеральной репетиции (для крупных форумов/саммитов).
7. Непосредственное протокольное сопровождение в день мероприятия.
8. Пост-протокольная работа: отправка благодарственных писем‚ архивирование фото/видеоматериалов‚ отчетность.

Контактная информация

Обращения в Службу протокола (запросы на встречу‚ приглашения на мероприятия‚ протокольные письма) направляются через канцелярию Администрации Губернатора.

НORMATИВНАЯ БАЗА

Деятельность службы строится на следующих ключевых документах:

• Указ Президента РФ от № 1341 «О протоколе Президента РФ» (применяется по аналогии для высших должностных лиц субъектов).
• Постановление Главы администрации Тверской области «Об утверждении Положения об Администрации Губернатора и Правительства Тверской области».
• Положение о Службе протокола Губернатора Тверской области (утверждаеться Распоряжением Губернатора).
• Закон Тверской области «О государственных символах Тверской области» (в части использования флага‚ герба‚ гимна на мероприятиях).
• Закон Тверской области «О награждении государственными наградами Тверской области».

Особенности текущей деятельности (2023–2025 гг.)

В последние годы работа Службы протокола трансформировалась под влиянием геополитической ситуации и цифровизации:

• Импортозамещение подарковой продукции: активный переход на сувенирную продукцию тверских المصنовиков (ткани «Тверской мануфактуры»‚ керамика‚ продукция лесопромышленного комплекса).
• Гибридные форматы: внедрение практики видеоконференцсвязи (ВКС) для встреч Губернатора с федеральными министрами и главами муниципалитетов‚ что требует навыков «цифрового протокола» (виртуальная рассадка‚ управление микрофонами‚ фоном).
• Патриотические мероприятия: значительное увеличение количества церемоний вручения государственных наград РФ (медали «За участие в СВО»‚ ордена Мужества) и региональных отличий участникам СВО и их семьям. Это требует особой тактильности и соблюдения этикета.
• Молодежная политика: организация протокола на форумах «Молодь Тверского края»‚ встречах с волонтерами‚ где формат менее жесткий‚ но требует высокой организаторской подвижности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как пригласить Губернатора на мероприятие?

Необходимо направить официальное письмо-запрос от имени руководителя организации за подписью главы на почту Администрации или через систему «Электронный приемной» на портале tverregion.ru не позднее чем за 30 календарных дней. Письмо должно содержать: цель‚ дату‚ место‚ формат‚ предполагаемую аудиторию‚ просьбу о выступлении Губернатора.

Как получить награду области?

Предложения о награждении подаются через уполномоченные ведомства/организации в установленные сроки (обычно к Дню области‚ Дню Победы‚ Дню рождения Губернатора). Решение принимает Губернатор по представлению комиссии по награждению. Служба протокола организует саму церемонию вручения.

Может ли физлицо обратиться в Службу протокола напрямую?

Физические лица могут обращаться только через общеприемные (личную приемную Губернатора‚ приемные депутатов) или через портал Госуслуги/сайт области. Служба протокола работает с официальными запросами юрлиц и ведомств.

Служба протокола Губернатора Тверской области выполняет невидимую‚ но критически важную функцию «смазки» в механизме государственного управления. От качества работы протоколистов зависит имидж региона на федеральном и международном уровне‚ комфорт и безопасность главы региона‚ а также восприятие власти обществом. Профессионализм сотрудников службы‚ знание этикета‚ стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности — залог успешного протокольного обеспечения любого уровня.

Примечание: В статье частично маскированы персональные данные (ФИО руководителя‚ точные номера телефонов‚ внутренние добавочные номера‚ конкретные email-адреса сотрудников) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности персональных данных (152-ФЗ). Для получения актуальных контактных данных рекомендуется обращаться на официальный сайт Администрации Тверской области.