Общие сведения
Шмелева Светлана Анатольевна — Уполномоченный по правам человека (омбудсмен) в Ивановской области. Она занимает эту должность с апреля 2019 года и является одним из наиболее заметных общественных деятелей региона, входя в ТОП-100 влиятельных людей Ивановской области (69-е место в рейтинге 2025 года).
Назначение на должность
Кандидатура Светланы Шмелевой была внесена в региональный парламент губернатором Ивановской области Станиславом Воскресенским и единогласно поддержана депутатами. Принятие присяги и официальное вступление в должность состоялось 18 апреля 2019 года на очередном пленарном заседании Ивановской областной Думы.
Впоследствии Светлана Шмелева была утверждена на должность на второй пятилетний срок, что свидетельствует о доверии со стороны региональных властей и депутатского корпуса.
Правовые основания деятельности
Деятельность омбудсмена регулируется Законом Ивановской области «Об Уполномоченном по правам человека в Ивановской области» от года. До назначения омбудсменом Светлана Шмелева с сентября 2014 года работала в сфере миграционной политики.
Основные направления работы
- Приём обращений граждан. За год в аппарат Уполномоченного поступает почти 3 000 обращений. Основные темы жалоб — ЖКХ, социальная сфера, экология, работа общественного транспорта.
- Мониторинг соблюдения прав. В 2021 году Светлана Шмелева провела мониторинг жалоб граждан на ненадлежащую работу общественного транспорта в Иванове.
- Посещение мест лишения свободы. Омбудсмен посетила исправительную колонию № 5 УФСИН России по Ивановской области, где совместно с консультантом-юристом аппарата Сергеем Грачёвым провела личный приём осуждённых.
- Правовое просвещение. Волонтёры-юристы Молодёжного общественного совета при Уполномоченном, Совета молодых адвокатов и юридической клиники ИвГУ организуют бесплатные правовые консультации для заявителей.
- Поддержка волонтёрства. Светлана Шмелева вручила медали «Волонтёры России» активистам за регулярную отправку гуманитарной помощи в зону СВО.
Взаимодействие с властью
Омбудсмен регулярно участвует в заседаниях областного парламента, в т.ч. в расширенных заседаниях с отчётом губернатора Станислава Воскресенского. Подводя итоги 2024 года, Светлана Шмелева подчеркнула: «Наша главная задача — быть всегда на стороне человека».
Как обратиться к Уполномоченному
Граждане могут обратиться к омбудсмену следующими способами:
- Личный приём в аппарате Уполномоченного (адрес: г. Иваново, ул. , д. — уточняйте на официальном сайте).
- По телефону: +7 (4932) —;
- Письменное обращение по почте: 153*, г. Иваново, ул. , д. .
- Через официальный сайт и электронную приёмную.
Светлана Шмелева за годы работы зарекомендовала себя как активный защитник прав жителей Ивановской области. Её деятельность охватывает широкий спектр вопросов — от жилищно-коммунальной сферы до прав осуждённых и поддержки участников СВО, а высокая эффективность работы аппарата подтверждается стабильным потоком обращений и повторным назначением на должность.