Статья актуализирована: . В данном материале собрана вся необходимая информация для жителей дома по адресу г. Екатеринбург, ул. Шевченко, д. 25 относительно действующей управляющей компании (УК), контактов, порядка обращений и ответственности сторон.
Какая УК обслуживает дом по адресу ул. Шевченко, 25?
На текущий момент (март 2026 года) дом по адресу ул. Шевченко, 25 входит в реестр объектов, обслуживаемых ООО «УК «Капитал-Инвест» (также встречается сокращение УК Капитал-Инвест).
Важно: В открытых источниках иногда встречается упоминание ООО «УК СГБ» в контексте домов данного района (улицы Шевченко, Бажова, Маршала Жукова). Однако для конкретного дома №25 по улице Шевченко основным оператором в ГИС ЖКХ и на портале «Реформа ЖКХ» зафиксировано именно ООО «УК «Капитал-Инвест». Рекомендуется сверяться с последним протоколом ОСС (Общего собрания собственников) или лицевым счетом.
Реквизиты управляющей компании (ООО «УК «Капитал-Инвест»):
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Капитал-Инвест»
- ИНН / КПП: 66* / 66* (частично скрыто)
- ОГРН: 1* (частично скрыто)
- Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. , д. , офис
- Фактический адрес приемной комиссии / диспетчерской: г. Екатеринбург, ул. , д. * (уточняйте по телефону)
Контакты диспетчерской и приемной комиссии
Для оперативного решения вопросов (аварии, коммунальные услуги, оплата, капремонт) используйте следующие каналы связи. Номера телефонов и ФИО сотрудников частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.
Телефоны диспетчерской (круглосуточно / рабочее время):
- Единый диспетчерский телефон: +7 (343) —*
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС): +7 (343) —* (для сообщения о протечках, отоплении, электричестве — 24/7)
- Телефон приемной комиссии / бухгалтерии: +7 (343) —* (режим работы: Пн-Пт : – :, перерыв : –
Электронные контакты:
- Официальный сайт: uk-capital-invest.ru (личный кабинет, ПДН, графики работ)
- E-mail для обращений: priemnaya@uk-.ru / dispatch@uk-.ru
- Госуслуги / Реформа ЖКХ: Личный кабинет собственника на портале dom.gosuslugi.ru
Персональный прием руководителя / председателя правления:
Прием граждан осуществляет Генеральный директор — * * * (ФИО скрыто).
График приема: обычно среда с : до : (предварительная запись по телефону приемной обязательна).
Зона ответственности УК: что входит в обязанности?
Деятельность управляющей компании регулируется Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ), Постановлением Правительства РФ № 1707 (Правила содержания общего имущества) и Управленческим договором, заключенным по решению ОСС.
Основные направления работы:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества:
- Кровля, подвалы, чердаки, фасады, парапеты.
- Внутридомовые инженерные системы: отопление, ВХВ (водоснабжение и водоотведение), электроснабжение (общедомовое), вентиляция, газораспределительная сеть (если применимо).
- Лифты (техобслуживание через специализированные лифтотехнические организации по подряду).
- Мусоропроводы, придомовая территория (уборка, вывоз ТКО, озеленение, клининг зимой).
- Организация проведения работ по капитальному ремонту:
- Взаимодействие с Фондом капремонта Свердловской области.
- Подготовка пакета документов для включение дома в краткосрочную/долгосрочную программу.
- Контроль качества выполнения работ подрядчиками капремонта.
- Финансово-хозяйственная деятельность:
- Расчет платежей за содержание и коммунальные ресурсы (ПДН — платежные документы-начисления).
- Взаиморасчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО): «Екатеринбургтеплосеть», «Ростелеком», «Водоканал», «ЕЭК» и др.
- Ведение реестра договоров ресурсоснабжения.
- Работа с обращениями граждан:
- Регистрация заявок в Журнале учета обращений (ГИС ЖКХ).
- Контроль сроков устранения замечаний (по ЖК РФ — в разумные сроки, по авариям — немедленно).
Порядок подачи заявок и жалоб
Если вы обнаружили неисправность (протечка, нет тепла/воды/света в подъезде, поломка лифта, неубранный двор), действуйте по алгоритму:
Способ 1: Телефон диспетчера (самый быстрый для аварий)
Звоните по телефону АДС: +7 (343) —. Сообьте адрес (ул. Шевченко, 25, подъезд , этаж , кв. ), суть проблемы, свои ФИО и контактный телефон. Требуйте номер заявки (регистрационный номер) — это ваше гарантия того, что обращение учтено.
Способ 2: Личный кабинет на сайте УК / Госуслугах
Авторизуйтесь на uk-capital-invest.ru или dom.gosuslugi.ru. Раздел «Создать обращение». Прикрепите фото/видео проблемы. Ответ придет в личный кабинет и/или на почту.
Способ 3: Письменное обращение (для сложных споров)
Напишите заявление в 2-х экземплярах. Один сдаете в приемной (ул. , д. , офис *), на втором просите поставить входящий номер, дату и подпись секретаря. Ответ обязан прийти в течение 30 календарных дней (ст. 308 ЖК РФ).
Способ 4: Приложение «Дом.клик», «Жилищный инспектор», «ГосЖилищный Надзор»
Если УК игнорирует заявки, жалобу можно направить в Жилищный инспекторat Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. , д. ) или через портал ГИС ЖКХ (раздел «Жалобы»).
Графики плановых работ (примерные на 2026 год)
УК обязана публиковать графики на сайте и в лифтах/подъездах. Типичный перечень для дома №25:
| Вид работ | Периодичность | Примечание |
|---|---|---|
| Осмотр кровли, водосточной системы | 2 раза в год (весна/осень) + после сильных дождей/ветра | Акт осмотра хранится в УК |
| Гидротестирование систем отопления/ГВС | Ежегодно (май-июнь) | Подготовка к отопительному сезону |
| Проверка вентиляционных каналов | 1 раз в 3 года (или по заявке) | Составляется акт замеров тяги |
| Осмотр лифтового оборудования | Ежемесячно (ТО) / Ежегодно (ПОД ⎯ проверка) | Выполняет лифтотехорганизация |
| Дератизация / Дезинсекция (подвалы, мусорные) | Ежеквартально / по графику СЭС | Уведомление жильцов за 3 дня |
| Уборка придомовой территории / вывоз ТКО | Ежедневно / по графику регионального оператора | Контейнерная площадка у входа в подъезд * |
Оплата коммунальных услуг: реквизиты для платежа
Платежи за содержание жилья и коммунальные ресурсы производятся по реквизитам, указанным в ПДН (квитанции). Обычно это расчетный счет УК в банке-кассовом агенте (Сбербанк, Почта Банк, Альфа-Банк и др.).
Внимание! Полные банковские реквизиты (БИК, к/сч, р/сч) УК не публикуются в открытую в целях безопасности. Используйте:
- QR-код на бумажной квитанции.
- Личный кабинет на сайте УК (раздел «Оплата онлайн» — реквизиты подтягиваются автоматически).
- Приложение «СберБанк Онлайн» / «Госуслуги» — поиск по адресу: «Екатеринбург, Шевченко 25».
Отзывы и рейтинг УК «Капитал-Инвест» (обобщенно)
Анализ отзывов на порталах «Реформа ЖКХ», Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик за 2024-2025 годы показывает следующую картину:
Позитивные моменты (часто упоминают):
- Оперативная реакция на аварийные заявки (протечки, отопление) — бригады выезжают в течение 1-2 часов.
- Чистота в подъездах и на придомовой территории (уборка по графику, зимой расчистка снега).
- Прозрачность начислений: в личном кабинете видна детализация по каждому счетчику и услуге.
- Проведение капремонта кровли / фасадов в 2022-2023 годах (дом был в программе).
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Долгое ожидание мастеров по плановым заявкам (замена смесителей, осмотр вентиляции) — до 14-30 дней.
- Сложность дозвониться до диспетчера в часы пик (утро/вечер будни).
- Вопросы с перерасчетом за отопление по ОДПУ (общим домовым приборам учета) — требуют внимательного изучения ПДН.
- Качество текущего ремонта входных групп / подъездов (косметический ремонт «на скорую руку»).
Как сменить УК или перейти на ТСЖ / ЖСК?
Если большинство собственников недовольно работой ООО «УК «Капитал-Инвест», возможно проведение Общего собрания собственников (ОСС) (ст. 44-48 ЖК РФ).
Этапы процедуры:
- Инициативная группа: Минимум 1 инициатор (собственник).
- Оповещение: За 10 дней до ОСС (повестки в ящики / на стойку / почтой / ГИС ЖКХ).
- Повестка дня: «О выборе способа управления МКД», «Об утверждении УК / ТСЖ», «Об заключении Управленческого договора».
- Кворум: > 50% от общего числа голосов (доли в праве общей собственности).
- Решение: Принимается большинством голосов участников ОСС (> 50% проголосовавших).
- Регистрация протокола: В течение 10 дней в ГИС ЖКХ (через УК или инициативную группу).
- Передача дела: Акт приема-передачи документации, ключей от подвалов/чердаков, печатей.
Совет: Перед голосованием изучите финансовую отчетность текущей УК за последние 3 года (она должна быть опубликована на сайте УК и в ГИС ЖКХ) и сравните тарифы с конкурентами (например, УК СГБ или другие крупные игроки района).
Полезные ссылки для жильцов ул. Шевченко, 25
- ГИС ЖКХ (Реестр УК): dom.gosuslugi.ru — проверка статуса дома, протоколов ОСС, отчетов УК.
- Сайт УК Капитал-Инвест: uk-capital-invest.ru — личный кабинет, новости дома, графики отключений.
- Жилищный инспекторат Свердловской области: горячая линия —* (контроль за деятельностью УК).
- РЦР (Региональный капремонт): kapremont66.ru — программа капремонта дома, взносы.
- РЭО (Региональный оператор ТКО): вывоз мусора, тарифы, графики.
Резюме
Для дома ул. Шевченко, 25, Екатеринбург управляющей компанией является ООО «УК «Капитал-Инвест»; Основной канал связи — диспетчерская +7 (343) —* и личный кабинет на сайте УК. При системных проблемах используйте письменные обращения с регистрацией входящего номера или портал ГИС ЖКХ. Участвуйте в ОСС — это единственный законный способ повлиять на качество услуг или сменить исполнителя.
Данная статья носит информационный характер. Реквизиты и контакты могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте УК или в последней полученной квитанции (ПДН).