Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, для населения сохраняются все привычные функции: назначение и выплата пенсий, социальных пособий, выдача справок, регистрация индивидуальных учетных записей и многое другое. В статье собрана актуальная информация о отделе СФР (ранее — Управление ПФР по Ремонтненскому району), расположенном в селе Ремонтное Ростовской области.

Адрес и схема проезда

Офис находится по адресу:

Ориентиры: Здание расположено в центре села, вблизи администрации Ремонтненского района. Рекомендуется заранее уточнить входную группу (часто вход для посетителей с ограниченными возможностями здоровья оборудован отдельно).

График работы на 2026 год

Прием граждан ведется в электронной очереди. Важно: График может менятся в преддверии праздников, актуальную информацию лучше проверять на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.

Примечание: В последние рабочие дни месяца или в периоды высокой загрузки (например, при индексации пенсий) возможны временные изменения графика. Рекомендуется записываться на прием заранее через Госуслуги или терминал в холле.

Контактные телефоны

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
• Телефон отделения в с. Ремонтное (справочно): 8 (863) -06-10- (лучше звонить в часы работы для уточнения деталей по личному делу).
• Краткий номер для звонков с мобильных (в ряде регионов): 109 (бесплатно).

Совет: При звонке в отделение будьте готовы назвать СНИЛС и паспортные данные для идентификации. Для стандартных справок (например, 2-НДФЛ по пенсии, справка о доходах) удобнее заказать их через Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР» — они придут в электронном виде с ЭЦП.

Электронные контакты

Для направления официальных запросов, жалоб или документов (сканов) можно использовать электронную почту отделения:

E-mail: *ea@071.sfr.gov.ru (адрес маскирован в целях безопасности от спама; актуальный адрес всегда указан на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы» -> Ростовская область).

Основные услуги, доступные в отделении

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца.
2. Социальные пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, единовременные), пособия на детей 8–17 лет (по правилу «нулевого дохода» или низкому доходу).
3. Меры социальной поддержки (ЕДВ, ДМО, набор социальных услуг, НСУ): для федеральных льготников (ветераны войны, труда, инвалиды, участники ЧАЭС и др.).
4. Индивидуальный учет: выдача СНИЛС (зеленых карточек заменяются на уведомления), корректировка данных (смена фамилии, исправление ошибок), формирование пенсионных коэффициентов (ИПК).
5. Компенсации за уход: выплаты неработающим заботящимся за инвалидами I группы, пожилыми 80+ и нетрудоспособными гражданами.
6. Реабилитация инвалидов: выдачу ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации);

Как записаться на прием: способы

Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ)

• Заходите в раздел «Социальная защита» -> «Записаться в Социальный фонд России».
• Выбираете отделение: Ростовская область -> Ремонтненский район -> с. Ремонтное.
• Выбираете тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Замена СНИЛС», «Справки»).
• Получаете талон с номером и временем на электронную почту/СМС.

Через мобильное приложение «СФР»

Аналогичный функционал, плюс пуш-уведомления за час до приема.

Через терминал электронной очереди в холле

Если вы пришли без записи, можно взять талон на месте, но время ожидания может составлять от 30 минут до нескольких часов в часы пик (утро, пятница).

По телефону горячей линии ###-###-####

Оператор может записать вас на консультацию, если вопрос сложный и требует личного визита.

Частые вопросы (FAQ)

Важные изменения 2023–2026 годов, о которых стоит знать

• Единый фонд: Все вопросы по пенсиям, пособиям, больничным, материнскому капиталу решаются в «одном окне» — СФР.
• Цифровизация: 90% услуг переведены в электронный вид. Личный визит нужен редко (подтверждение личности при первом входе в ЛК, сложные споры, МСЭ).
• Индексация пенсий: Проходит автоматически 1 февраля (страховые) и 1 апреля (социальные). В офис идти за перерасчетом не нужно.
• Долгосрочные сбережения (ДС): Новая программа накоплений. Управляют НПФ, но консультирует СФР. Подробности — на сайте sfr.gov.ru.

Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и апелляций)

Если вопрос не решен на месте в с. Ремонтное:

• Управление СФР по Ростовской области: г. Ростов-на-Дону (телефон горячей линии региона: 8 (863) -06-10-).
• Центральный аппарат СФР (Москва): ###-###-####.
• Приемная Прокуратуры Ремонтненского района: для вопросов законности действий/бездействия сотрудников фонда.
• Судебная инстанция: Ремонтненский районный суд (административные дела против решений СФР).