Вопросы назначения, перерасчета и выплаты военных пенсий в Москве находятся в ведении нескольких ключевых структур. С 2023 года основным оператором по выплате пенсий стал Социальный фонд России (СФР), однако для сотрудников ведомственных сил (ФСО, Росгвардия, МВД и др.) сохраняются профильные отделы пенсионного обеспечения внутри самих ведомств. Ниже представлен подробный обзор контактов и процедур обращения на 09 марта 2026 года.

Социальный фонд России (СФР) — главный оператор выплат

Центральный аппарат СФР и территориальные органы в Москве обеспечивают прием граждан, консультирование и прием документов по военным пенсиям (Министерство обороны, МЧС, ФСИН и др., за исключением отдельных ведомств с автономным пенсионным обеспечением).

Юридический адрес Центрального аппарата

Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. стр.

Адрес для почтовых отправлений: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. , ГСП-

Места приема граждан в Москве (Ключевые площадки)

• Главный приемной покой (обращения застрахованных, организаций): г. Москва, Славянская пл., д. , стр. (подъезд № , 2 этаж).
• При переселении и интеграции: г. Москва, ул. Академика Анохина, д; , корп. .
• Для государственных служащих (ведомственное взаимодействие): г. Москва, ул. Стасовой, д. , корп. *.

Режим работы приемных (общий)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (или до 18:00 на отдельных площадках).
• Пятница: 09:00 – 16:45.
• Перерыв: 13:00 – 13:45 (на главной площадке).

Рекомендуется уточнять расписание конкретного отделения на портале Госуслуг или по телефону контакт-центра перед визитом.

Контакт-центр СФР (Единый номер)

Телефон: 8 (800) -00-00- (звонок по России бесплатный).

Через контакт-центр можно получить консультацию, записаться на прием, узнать статус рассмотрения заявления.

Электронные сервисы

Основной способ обращения, личный кабинет на портале «Госуслуги» (ESIA) или официальный сайт sfr.gov.ru. Это позволяет подать заявление на назначение пенсии, перерасчет, замену способа выплаты без визита в офис.

Ведомственное пенсионное обеспечение (на примере ФСО России)

Сотрудники Федеральной службы охраны (ФСО) и члены их семей обращаются за пенсионным обеспечением непосредственно в профильный отдел ведомства. Это касается назначения пенсий за выслугу лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца, а также социальных выплат и санаторно-курортного обеспечения.

Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты Управления кадров ФСО России

Контактные телефоны по направлениям деятельности (последние цифры скрыты):

Важно: Аналогичные структуры (Отделы пенсионного обеспечения / Управления социальной защиты) существуют в Росгвардии, МВД, ФСИН, МЧС, СВР, ФСБ. Контакты их московских управлений необходимо уточнять на официальных сайтах соответствующих ведомств в разделах «Контакты» или «Пенсионное обеспечение».

Выплата пенсии: взаимодействие с банком-агентом

Назначение пенсии производит СФР (или ведомство), но выплату осуществляет банк. На текущий момент основным агентом для военных пенсий является ПАО Сбербанк.

Горячая линия ПАО Сбербанк по военным пенсиям

Телефон: 8-800-555-55- (бесплатно по России).

Инструкция: после подключения произнести голосовому помощнику фразу: «получение военной пенсии» для перевода на специализированную линию.

Через банк решаются вопросы:

• Зачисление средств на карту/счет;
• Замена карты, смены реквизитов выплаты;
• Получение справок о выплаченных суммах (2-НДФЛ, для визы и т.д.);
• Восстановление доступа к «Сбербанк Онлайн».

Порядок обращения в «Сектор сопровождения» (алгоритм действий)

1. Определите ведомство-пенсионера. Если это МО, МЧС, ФСИН — к СФР. Если ФСО, Росгвардия, ФСБ, СВР — к ведомственному отделу.
2. Соберите пакет документов. Базовый набор: паспорт, военный билет/удостоверение, решение о назначении пенсии (если есть), СНИЛС, документы, подтверждающие льготы/стаж (награды, ранения, справки о службе), банковские реквизиты.
3. Выберите канал подачи:
   • Онлайн: Госуслуги / ЛК СФР / ЛК ведомства (самый быстрый).
   • Почта: Ценным письмом с вложением на адрес ведомства или СФР (см. адреса выше).
   • Лично: По предварительной записи через контакт-центр или Госуслуги в приемной покой по адресу: г. Москва, Славянская пл., д. , стр. (для СФР) или в ведомственном отделе.
4. Контроль сроков. Назначение пенсии — до 10 дней (СФР) или по ведомственным регламентам. Перерасчет — с момента представления документов, но не ранее установленной даты.

Частые вопросы (FAQ)

Куда обращаться за перерасчетом пенсии за выслугу лет?

Если пенсия назначена СФР — через ЛК Госуслуг или в приемную СФР (Славянская пл.). Если ведомственная (ФСО и др.) — по телефонам отдела пенсионного обеспечения (п. 1 в таблице ФСО) или в личном кабинете ведомства.

Как получить справку для налоговой или банка?

Справка 2-НДФЛ по пенсии формируется выплачивающим банком (Сбербанк) — в приложении или в отделении. Справка о назначении/размере пенсии — в СФР (через Госуслуги) или в ведомственном отделе.

Что делать, если пенсия не поступила вовремя?

1. Позвонить в горячую линию Сбербанка 8-800-555-55-.
2. Если банк подтверждает отсутствие реестра от СФР/Ведомства — обратиться в назначивший орган (СФР или ведомственный отдел) по телефонам выше.

Можно ли сменить банк для получения военной пенсии?

Да. Заявление на смену платежного агента подается в СФР (через Госуслуги или лично) или в ведомственный отдел пенсионного обеспечения. Смена вступает в силу с следующего месяца после подачи.

Резюме: ключевые контакты для Москвы (шпаргалка)

• СФР (Контакт-центр): 8-800-100-00- — общие вопросы, запись на прием, консультации.
• СФР (Прием граждан, главная площадка): Славянская пл., д. , стр. (пн-чт 9-17, пт 9-16:45).
• ФСО России (Отдел пенсионного обеспечения): см. таблицу выше (телефоны 8-495-910—, 8-495-606— и др.).
• Сбербанк (Выплаты, карты, задержки): 8-800-555-55- (команда «получение военной пенсии»).
• Госуслуги (Портал): gosuslugi.ru — подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок.

Данная информация актуальна на . Контактные телефоны, адреса приемных и реквизиты могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальных сайтах sfr.gov.ru, fso.gov.ru или сайтах соответствующих силовых ведомств перед визитом или звонком. Персональные данные сотрудников и полные номера внутренних линий в соответствии с политикой конфиденциальности скрыты маской *.