Данная статья объединяет актуальные на сведения о контактных данных основных организаций‚ обеспечивающих теплоснабжение и эксплуатацию тепловых сетей в городе Самаре. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности‚ частичные данные номеров телефонов и адреса скрыты маской *.
ПАО «Предприятие тепловых сетей» (Головной офис / Энергосбыт Плюс)
Основная управляющая компания по обслуживанию тепловых сетей и расчетам с потребителями. Расположена в историческом центре города.
Адрес и ориентиры
- Адрес: г. Самара‚ ул. Челюскинцев‚ д. (метро «Алабинская»)
- На картах: Отображается как «Энергосбыт плюс» и «Предприятие тепловых сетей».
Контактные телефоны
- Единый контакт-центр (горячая линия): 7 (800) -00-06-06 (бесплатно по России)
- Местный номер справочной/приемной: 7 (846) -53-79-04 (последние цифры скрыты: 7 (846) -53—)
- Дополнительные линии: 7 (846) *—
Режим работы и сайт
- Официальный сайт: www.tplusgroup.ru
- E-mail: hotline@tplusgroup.ru (частично скрыт: hotline@tplusgroup.ru)
- Часы работы офиса: Стандартный рабочий график (пн-пт)‚ точные часы уточняйте по телефону или на сайте.
Филиал «Самарские тепловые сети‚ 4-й сетевой район»
Профильное структурное подразделение‚ отвечающее за эксплуатацию‚ монтаж и техническое обслуживание сетей в закрепленном за ним районе.
- Адрес: г. Самара‚ ул. Советской Армии‚ д. * (метро «Советская»)
Деятельность
- Теплосеть — монтаж‚ техническое обслуживание‚ ремонт.
- Прием заявок на аварийные и плановые работы на участке 4-го сетевого района.
Контактные телефоны данного участка лучше уточнять через единый контакт-центр ПАО «Т Плюс» (см. раздел 1) или на сайте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «Самарские тепловые сети 4-й сетевой район».
Служба ремонтов / Аварийно-диспетчерская служба
Отдельное структурное подразделение для оперативного реагирования на утечки и аварии на теплосетях.
Адрес
- Адрес: г. Самара‚ 1-й переулок‚ д.
Телефоны аварийной службы
- Телефон: 7 927 *— (мобильный диспетчера/дежурного инженера)
- Рекомендация: Для сообщения об аварии предпочтительнее использовать единый бесплатный номер ###-###-####‚ работающий круглосуточно.
Общая справочная информация по оператору «Т Плюс» в Самаре
Публичное акционерное общество «Т Плюс» является крупным энергокомплексом‚ включающим в себя ПАО «Предприятие тепловых сетей». Ниже приведен адрес управленческого офиса филиала.
Адрес управленческого офиса филиала «Самарский»
- Адрес: г. Самара‚ ул. Маяковского‚ д.
Ключевые контакты (актуальны для всех структурных подразделений)
- Единый многоканальный телефон (Контакт-центр): ###-###-#### — основной номер для приема показаний счетчиков‚ расчетов‚ жалоб и аварийных сообщений.
- Сайт Личного кабинета: lk.tplusgroup.ru — для передачи показаний‚ просмотра квитанций и обращений в техподдержку.
- Мобильное приложение: «Т Плюс» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).
Как быстро найти нужный контакт на карте
Для поиска ближайшего к вам участка эксплуатации‚ котельной или кассы оплаты удобно использовать картографические сервисы:
- 2ГИС: Запрос «Самарские тепловые сети» или «Т Плюс» — покажет адреса со входами‚ фото‚ отзывы‚ часы работы и проезд на транспорте.
- Яндекс.Карты / Google Maps: Аналогичный функционал с построением маршрута.
Краткая шпаргалка: куда звонить по вопросам
| Вопрос | Номер телефона | Режим |
|---|---|---|
| Авария‚ утечка тепла‚ нет отопления/ГВС | ###-###-#### | Круглосуточно / Бесплатно |
| Передача показаний ИПУ (счетчиков) | ###-###-#### (автоинформатор) / Личный кабинет | Круглосуточно |
| Расчеты‚ квитанции‚ перерасчет‚ льготы | ###-###-#### / Офис ул. Челюскинцев‚ д. | Рабочие часы офиса |
| Техническое присоединение‚ проектные вопросы | 7 (846) -53— (уточнять у оператора 8-800) | Рабочее время |
Важное примечание
Номера телефонов‚ адреса офисов и режимы работы могут меняться. Данная информация основана на открытых источниках на 09 мая 2026 года. Перед визитом в офис или звонком на конкретный участок настоятельно рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте tplusgroup.ru или через единый контакт-центр ###-###-####.